Le chatbot IA populaire d'OpenAI, ChatGPT, a connu une panne généralisée, affectant les utilisateurs du monde entier.
Les rapports de perturbations de service ont commencé vers 7 heures du matin GMT, ou vers 14 heures le 10 juin (heure du Vietnam) et se sont rapidement propagés, affectant des milliers d'utilisateurs de pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Inde et le Vietnam qui avaient des difficultés à accéder à la plateforme.
Selon le site Web de suivi des pannes Down Detector, plus de 600 plaintes avaient été déposées en Inde à 15 heures, heure locale, tandis que le Royaume-Uni et les États-Unis ont enregistré respectivement plus de 1 000 plaintes et près de 500 rapports, suggérant des pannes généralisées pour ChatGPT.
Les utilisateurs qui tentaient d'interagir avec ChatGPT recevaient des messages d'erreur tels que « Une erreur réseau s'est produite. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via notre centre d'aide à l'adresse help.openai.com. »
La panne a également affecté d'autres services OpenAI, notamment Sora, l'outil de création de texte en vidéo de l'entreprise, ainsi que d'autres API d'IA.
OpenAI a reconnu le problème sur sa page de statut officielle : « Certains utilisateurs rencontrent des erreurs et une latence élevée sur certains services. Nous enquêtons. » L’entreprise a précisé que le problème avait duré environ deux heures.
Ce n'est pas la première fois que ChatGPT rencontre des problèmes. L'outil a été interrompu début avril 2025 en raison d'une augmentation soudaine de la demande pour la fonctionnalité de création d'images Ghibli, ce qui a surchargé le système et entraîné des problèmes.
Source : https://www.vietnamplus.vn/chatgpt-gap-su-co-gay-gian-doan-dien-rong-tren-toan-cau-post1043540.vnp
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