ChatGPT plante globalement.

Des utilisateurs du monde entier ont signalé avoir subi une surcharge et être incapables de traiter les requêtes à l'aide de l'outil d'IA ChatGPT.

Aux alentours de 17h (heure de Hanoï ), certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le chatbot d'OpenAI. Les premiers à signaler ce problème se sont situés au Royaume-Uni, avant qu'il ne s'étende à d'autres régions d'Europe.

La page d'état de cette entreprise reflète une situation similaire. Les vitesses de traitement ont ralenti et des goulots d'étranglement sont constatés au niveau de ChatGPT et de l'outil de création vidéo Sora. « Le taux d'erreur a augmenté », a indiqué la start-up.

ChatGPT a subi une panne généralisée, affectant des clients du monde entier. (Photo : Reuters)

Dans le même temps, DownDetector a constaté une forte augmentation des signalements d'erreurs concernant le service d'IA mentionné précédemment. Au plus fort de la crise, on a dénombré plus de 1 000 signalements d'incidents dans le monde . Ces dernières heures, les clients ne recevaient aucune réponse du chatbot ou celui-ci répondait très lentement.

Selon un rédacteur de Tech Radar, le problème n'affecte pas tous les utilisateurs. Les clients payants peuvent utiliser le service normalement. En revanche, la majorité des utilisateurs rencontrant des difficultés sont des utilisateurs gratuits. Dans certains cas, le logiciel affiche le message « Chat introuvable ».

Le nombre de signalements d'erreurs concernant ChatGPT sur DownDetector a fortement augmenté. (Image : DownDetector)

La situation s'est progressivement améliorée à partir de 18 heures ; bien que les serveurs soient toujours surchargés, le nombre de tentatives de traitement réussies a augmenté.

Il pourrait s'agir d'un problème de connexion ou de serveur. Ce problème affecte l'ensemble du modèle de langage ChatGPT, quelle que soit la version (4.5 ou 40). De même, Sora ne répond quasiment plus aux commandes de traitement vidéo.

Ce n'est pas la première fois que l'outil populaire d'OpenAI subit une panne généralisée. Le nombre d'utilisateurs augmentant rapidement, chaque dysfonctionnement a un impact encore plus important. Ce dernier incident s'est produit en fin d'après-midi, en pleine heure de pointe pour les utilisateurs européens.

D'après le dernier rapport, ChatGPT compte actuellement jusqu'à 400 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Cela exerce une forte pression sur le système serveur, qui doit gérer un volume de requêtes beaucoup plus important. Par ailleurs, les services de création d'images et de vidéos consomment également des ressources.

La plus grande erreur jamais enregistrée par OpenAI s'est produite en juin 2024 et a duré trois jours.

(Source : ZNews)

Lien : https://znews.vn/chatgpt-sap-post1559757.html

Source : https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html