Recevez uniquement les messages de la marque MobiFone et mettez à jour les informations de l'abonné

Selon le plan du Département des télécommunications du ministère de l'Information et des Communications , à partir du 15 mars, les opérateurs de réseau inviteront les clients à mettre à jour/normaliser les informations des abonnés qui ne correspondent pas à la base de données nationale de la population.

Cependant, peu de temps après que l'opérateur réseau a mis en œuvre le plan, de nombreux utilisateurs ont reçu des appels et des messages d'usurpateurs menaçant de « verrouiller leurs abonnements ».

Concrètement, les utilisateurs recevront un appel les informant que leur abonnement est sur le point d'être bloqué, puis seront invités à suivre la procédure. À ce moment-là, les escrocs se feront passer pour des employés du réseau et demanderont aux utilisateurs de fournir leur carte d'identité ou leur numéro de carte nationale d'identité afin de vérifier si l'abonné a enregistré les informations du titulaire.

Recevez uniquement les messages de la marque MobiFone. Vous devez mettre à jour les informations de l'abonné - 1

Si l'utilisateur refuse de fournir ces informations, les individus concernés le menaceront de bloquer son abonnement et lui demanderont de suivre les instructions. Si l'utilisateur suit ces instructions, il risque de perdre le contrôle de la carte SIM du téléphone et les pirates s'empareront d'autres comptes, tels que les codes OTP bancaires et les comptes de réseaux sociaux.

Dans ce cas, MobiFone recommande que le processus de normalisation ne contienne aucun contenu nécessitant des informations relatives aux comptes bancaires. Les clients n'effectueront aucune opération de transfert d'argent ni de connexion à un compte bancaire. Le processus de normalisation des informations des abonnés est entièrement gratuit.

Les clients ne reçoivent des informations et ne suivent les instructions que lorsqu'ils reçoivent un message officiel de la marque MobiFone ou un appel sortant du numéro 9090.

L'exemple de message envoyé par MobiFone invitant les clients à mettre à jour les informations d'abonné est le suivant :

« Conformément à la réglementation de l'État, les informations personnelles du client s'inscrivant avec le numéro d'abonné XXXXXXXXX ne correspondent pas à la base de données nationale de la population.

Veuillez mettre à jour vos informations d'abonné avec votre carte d'identité de citoyen sur MobiFone Store ou l'application My MobiFone https://api.mobifone.vn/apps/download/ ou le site Web https://tttb.mobifone.vn/.

L'abonné sera bloqué d'une manière le jj/mm/aaaa si les informations ne sont pas mises à jour. Dans les 15 jours suivants, sans mise à jour, l'abonné sera bloqué de deux manières, conformément aux dispositions du décret 49/2017/ND-CP. Veuillez ignorer ce message si vous avez mis à jour vos informations personnelles. Pour plus d'informations, contactez le 18001090/9090.

4 façons de standardiser les informations des abonnés :

Méthode 1 : Rendez-vous dans le magasin MobiFone le plus proche.

Méthode 2 : via le site Web https://tttb.mobifone.vn/ (applicable aux clients individuels et aux utilisateurs des organisations et des entreprises).

Méthode 3 : Via l'application My MobiFone (clients prépayés individuels dans des fichiers qui ne correspondent pas à la base de données nationale de la population).

Méthode 4 : Viendra en soutien à domicile pour les clients particuliers, les personnes âgées...

Bao Anh

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