MobiFone et la délégation du Comité populaire de Hanoi ont inspecté le fonctionnement du système d'information pour le traitement des procédures administratives selon le nouveau modèle.

(Chinhphu.vn) - Dans l'après-midi du 30 juin, une délégation de travail du Comité populaire de Hanoi s'est coordonnée avec MobiFone Telecommunications Corporation pour inspecter le fonctionnement du système d'information sur les procédures administratives au service public n° 3 Hoan Kiem afin de préparer le fonctionnement du modèle de gouvernement local à 2 niveaux de Hanoi.

La transformation numérique administrative ne se limite pas à la synchronisation, à la standardisation et à la connectivité.

Selon le rapport, depuis juin 2025, MobiFone Telecommunications Corporation a collaboré avec le Centre de services de l'administration publique de Hanoï pour déployer le système d'information sur les procédures administratives développé par MobiFone. Ce système répond aux exigences de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, à l'ensemble du processus électronique de réception et de traitement des procédures administratives à Hanoï, ainsi qu'aux exigences de sécurité informatique.

Les dirigeants du Comité populaire de Hanoi et les dirigeants de MobiFone Telecommunications Corporation ont inspecté le système d'information pour la gestion des procédures administratives.

Durant la mise en œuvre, MobiFone a organisé l'installation et la formation de 126 communes et quartiers, de 15 départements et antennes, ainsi que de 12 antennes du Centre de services de l'administration publique de Hanoï. Parallèlement, MobiFone a déployé près de 200 employés pour veiller à ce que chaque commune et quartier dispose d'au moins un agent directement chargé d'assister les responsables locaux dans leurs opérations, de résoudre les problèmes d'utilisation et de maintenir 5 numéros d'assistance téléphonique et 10 canaux de réunion ouverts 24h/24 et 7j/7 pour les assister tout au long de la période de mise en œuvre du système officiel à compter du 1er juillet.

Le personnel technique de MobiFone guide les personnes pour effectuer des opérations sur le système d'information sur les procédures administratives selon le modèle de gouvernement local à 2 niveaux.

Après inspection, tous les travaux sont terminés et prêts à être mis en service. MobiFone Telecommunications Corporation et le Centre de services de l'administration publique de Hanoï sont déterminés à ce qu'à compter du 1er juillet 2025, le système d'information sur les procédures administratives fonctionnera officiellement de manière sûre et fluide au service de la population, conformément au modèle de gouvernement local à deux niveaux.

Pour répondre de manière globale à ce besoin, MobiFone - en tant qu'entreprise de défense et de sécurité, opérant dans le domaine de la technologie numérique, sous la tutelle du Ministère de la Sécurité Publique - a accompagné rapidement et activement les localités, les ministères et les branches dans ce processus de transformation décisif.

Par exemple, à Thai Nguyen, du début du mois de mai 2025 à aujourd'hui, la Corporation a déployé deux sessions de formation clés, du 19 au 23 mai et du 26 au 28 mai, pour les cadres, les fonctionnaires, les employés publics et les travailleurs travaillant au Centre de services de l'administration publique provinciale, les responsables des départements, des branches, en particulier les unités administratives nouvellement réorganisées au niveau des communes/quartiers.

MobiFone déploie également activement des solutions techniques et met à disposition du personnel d'assistance 24h/24 et 7j/7 dans 92 communes et quartiers de la province de Thai Nguyen. Des salles de réunion en ligne MobiFone Meet sont organisées dans chaque zone afin de garantir une assistance rapide à tous les cadres, fonctionnaires et agents du secteur public.

Le personnel de MobiFone dispense des formations et des coachings sur l'exploitation du système d'information sur les procédures administratives dans la province de Thai Nguyen

Facteurs déterminants pour la rapidité de la transition vers un gouvernement local à deux niveaux

En plus du Système d'Information des Procédures Administratives, MobiFone possède actuellement un écosystème de solutions numériques complètes telles que des stations numériques, une plate-forme de cartes/billets électroniques interconnectés multimodaux - la base pour former un système national de cartes et de billets électroniques ; la plate-forme de réunion en ligne MobiFone Meet ; la diffusion intelligente ; des solutions AI Vision pour aider à gérer la sécurité, l'ordre, l'environnement, les déchets ; des solutions au service de la société numérique et de l'économie numérique telles que le tourisme numérique MobiFone Smart Travel, l'éducation numérique mobiEdu MOOCS, la santé numérique, la finance numérique (mobiPOS, MobiMoney)...

Le processus d’application des solutions numériques ci-dessus dans la pratique est très apprécié par les localités grâce à son efficacité exceptionnelle et à ses capacités d’intégration profondes et synchrones, contribuant à promouvoir la modernisation de la manière dont les services publics sont fournis.

Source: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm