Transformation numérique : un élan pour que le tourisme aille plus loin

(QBĐT) - La promotion et la publicité sont des activités importantes pour le développement du tourisme. Afin d'améliorer leur efficacité, l'industrie touristique de la province de Quang Binh, en plus de la mise en œuvre simultanée de nombreuses solutions, a récemment mis en œuvre la transformation numérique (DCT) dans la promotion et la publicité touristiques, afin d'améliorer sa compétitivité et d'attirer les touristes nationaux et internationaux.

Avec l'évolution constante du développement socio -économique mondial, les besoins et les goûts des touristes ont également évolué, obligeant l'industrie touristique à opérer des changements radicaux pour mieux répondre aux besoins du marché. L'une des solutions efficaces est la transformation numérique et l'application des acquis de la révolution industrielle 4.0 à la promotion du tourisme.

La visite en réalité virtuelle de la société Oxalis pour conquérir Son Doong apporte une expérience intéressante aux touristes.

Depuis le lancement par le gouvernement du programme national de transformation numérique, le secteur touristique de Quang Binh a rapidement adopté et accordé une attention accrue à l'application des technologies de l'information, de l'intelligence artificielle et de la réalité virtuelle, à tous les niveaux : promotion touristique, publicité, gestion des destinations, évaluation de la qualité des services, etc. Plus précisément, le secteur touristique de Quang Binh a récemment déployé de nombreuses solutions de transformation numérique, en se concentrant sur la création de plateformes numériques multicanaux, telles que : site web, fanpage, YouTube, Zalo, TikTok, Instagram, etc., pour la communication et la promotion du tourisme. La mise en place de canaux multiples, d'une interface conviviale et d'un accès facile a permis aux touristes de rechercher facilement des informations utiles et de planifier leurs voyages de manière proactive.

Netin Company Limited est une agence de voyages professionnelle spécialisée dans les voyages, notamment dans la région Centre et dans le tourisme à Quang Binh . Son objectif est de promouvoir le commerce en ligne et de développer le commerce électronique dans le secteur du tourisme, notamment grâce aux activités suivantes : réservation de voyages en ligne, réservation de billets d'avion et d'hôtels en ligne, à l'échelle nationale et internationale. Pour atteindre ces objectifs, l'entreprise s'efforce de créer les conditions permettant aux clients de trouver les circuits les plus rapides et les plus simples, de réserver facilement en ligne et de payer à domicile.

La promotion et la publicité du tourisme sont une activité importante pour promouvoir le développement du tourisme à Quang Binh.

Tran Xuan Cuong, directeur de Netin Company Limited, a déclaré : « La transformation numérique est la priorité absolue de l'entreprise dans ses activités actuelles. L'entreprise dispose d'un site web multilingue compatible avec les appareils mobiles, intégrant des fonctions de commande en ligne et prenant en charge les transactions sur les plateformes mobiles. Elle effectue également des paiements en ligne. Elle promeut le référencement (SEO) pour les mots-clés relatifs au tourisme à Quang Binh sur la plateforme Google. L'entreprise a également activement mis en ligne des vidéos sur les destinations touristiques et les circuits touristiques, facilitant ainsi leur accès, à l'heure où le contenu vidéo est en plein essor (courts métrages YouTube, TikTok, Facebook Reel). L'utilisation de plateformes numériques pour présenter et promouvoir des images d'itinéraires et de destinations touristiques a contribué à accroître le nombre de touristes visitant Quang Binh et s'y rendant. »

Consciente de l'importance de la transformation numérique dans le développement du tourisme, l'industrie touristique de Quang Binh innove constamment, saisit les tendances et met à jour et utilise des logiciels de pointe. Chua Me Dat Company Limited (Oxalis), acteur international du tourisme, est très intéressée par la transformation numérique. L'entreprise dispose d'un site web dédié, incluant une version mobile et une fonction de commande en ligne intégrée ; les paiements en ligne représentent près de 100 % de ses activités ; elle utilise les signatures électroniques et numériques pour les transactions de paiement et signe des contrats utilisant ses données.

L'entreprise exploite notamment toutes les nouvelles technologies de plateforme pour ses opérations, sa production et ses activités : réseaux sociaux, technologie cloud, IA et plateformes Big Data. En 2024, l'entreprise a réalisé une excursion en réalité virtuelle pour conquérir Son Doong, la plus grande grotte du monde, sélectionnée par le groupe Meta comme produit phare pour la mise en œuvre de programmes promotionnels via son système de réalité virtuelle, intégré à la technologie de l'univers virtuel Metaverse.

Les efforts de transformation numérique dans la promotion et la publicité touristiques ont contribué au développement du tourisme de Quang Binh, devenant une destination attrayante, attirant de nombreux touristes nationaux et internationaux ; très appréciée par des magazines internationaux prestigieux tels que Lonely Planet (USA), The Travel (Canada), Wanderlust (UK)... De 2022 à aujourd'hui, le nombre de touristes à Quang Binh n'a cessé de croître, passant de plus de 2 millions de visiteurs (en 2022) à 5,2 millions de visiteurs (en 2024) et devrait atteindre plus de 2,8 millions de visiteurs au cours des 6 premiers mois de 2025 (soit une augmentation de 18,7 % sur la même période).

En effet, l'innovation en matière de promotion et de publicité touristiques, basée sur l'utilisation de logiciels de pointe, a permis d'accroître l'efficacité. Afin de concrétiser le plan de transformation numérique du Comité populaire provincial et du secteur, le Centre de promotion du tourisme de Quang Binh s'est attaché à mettre en œuvre de nombreuses solutions pratiques pour améliorer l'efficacité de la promotion et de la promotion de l'image touristique de la province auprès des touristes nationaux et internationaux. Outre le site web de Quang Binh Tourism, le centre a promu la promotion et la publicité sur des plateformes numériques telles que : fanpage, YouTube, Zalo, TikTok, Instagram… Il a également conçu des programmes d'événements sous forme d'infographies aux mises en page soignées, faciles à consulter et à comprendre, aux couleurs et images vives ; il a également créé des bandes-annonces des festivals afin de les promouvoir en amont et de susciter l'intérêt et l'attention des touristes. De plus, le centre s'appuie sur des avancées scientifiques, notamment l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) avec le logiciel de chat GPT pour créer des articles, doubler des clips et consulter de nombreuses suggestions du chat GPT, offrant ainsi une assistance optimale au quotidien.

Selon Bui Thi Thanh Thuy, directrice du Centre de promotion touristique de Quang Binh : « L'utilisation des plateformes numériques transformera la manière d'approcher, de promouvoir et d'interagir avec les touristes, afin d'améliorer l'efficacité et l'expérience. Elle contribuera à promouvoir, promouvoir et présenter les produits rapidement et efficacement, en répondant aux besoins de chaque clientèle et segment de marché. La transformation numérique permettra notamment aux entreprises touristiques de rivaliser avec les entreprises touristiques nationales et étrangères et permettra au tourisme de Quang Binh de rattraper son retard sur le développement général du tourisme international. »

Chat Nhien

Source : https://baoquangbinh.vn/kinh-te/202506/chuyen-doi-so-cu-hich-de-du-lich-vuon-xa-2227246/