La transformation numérique pour un tourisme en plein essor

Les touristes expérimentent la technologie de réalité virtuelle (RV) pour observer les attractions touristiques

Libérer le potentiel grâce à la technologie moderne

Le tourisme est identifié comme l’un des secteurs économiques clés d’An Giang. Toutefois, pour exploiter pleinement ce potentiel, l’innovation, en particulier l’application de la technologie, est essentielle. Ces dernières années, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme (DCT) a mis en œuvre de nombreuses solutions synchrones pour créer un écosystème touristique moderne et pratique. Nguyen Khanh Hiep, directeur du département de la Culture, des Sports et du Tourisme, a déclaré : « La technologie est un outil précieux et un facteur clé pour le développement rapide du tourisme à An Giang. La numérisation des données et la création de plateformes intelligentes aident l'industrie touristique provinciale à gérer plus efficacement, tout en offrant la meilleure expérience possible aux touristes. An Giang s'attache à bâtir un tourisme « intelligent », plus accessible et convivial. »

L’une des étapes stratégiques consiste à numériser les données DL. En 2024, le Comité populaire provincial a mis en service le portail de tourisme intelligent d'An Giang sur https://checkinangiang.vn et l'application de tourisme intelligent An Giang checkinangiang pour les systèmes d'exploitation Android et iOS sur les appareils mobiles. Le portail et l'application de tourisme intelligent d'An Giang intègrent de nombreuses bases de données touristiques, notamment : les lieux de divertissement, culturels et artistiques ; agences de voyages, hôtels, restaurants ; centres commerciaux, centres sportifs; instructions de circulation concernant les horaires de vol, les itinéraires de bus ; points de location de véhicules; Guide complet des démarches administratives. Parallèlement, il existe une section pour guider les touristes dans les contacts avec les services de santé , de sécurité et de sûreté et dispose d'une fonction pour suggérer des horaires de visites et des agences de voyages pour aider les touristes à choisir. D'autre part, le portail et l'application ont la fonctionnalité de recevoir les commentaires des visiteurs sur les activités touristiques à An Giang.

Améliorer l'expérience tactile de la technologie

Mme Nguyen Thi Huong Tra (une touriste originaire de Hô-Chi-Minh-Ville) a partagé après sa visite au mont Sam : « Avant, à chaque voyage, je devais souvent chercher des informations auprès de différentes sources. Mais cette fois, en arrivant à An Giang, j'ai été surprise de découvrir une application dédiée à la province. En l'ouvrant, j'ai tout trouvé : restaurants, lieux à visiter, informations sur les festivals. C'était très pratique, cela m'a permis de me déplacer facilement et de passer un séjour agréable. »

Pour améliorer l'interactivité et apporter des expériences uniques, la technologie de réalité virtuelle (VR) et de réalité augmentée (AR) est progressivement exploitée par An Giang. Certaines destinations clés ont commencé à déployer des modèles de réalité virtuelle, permettant aux visiteurs de « voyager » dans l’espace et le temps, en découvrant l’histoire et la culture des reliques d’une manière vivante et engageante. Imaginez que les visiteurs puissent « pénétrer » dans les zones touristiques, admirer l’architecture et écouter des commentaires automatiques avec seulement leur smartphone. Par ailleurs, le déploiement d’un système Wi-Fi gratuit dans les principales attractions touristiques est également un effort louable. Cela permet aux visiteurs d’accéder facilement à l’information, de se connecter au monde et de les encourager à partager des photos et des expériences sur les réseaux sociaux, créant ainsi un fort effet de promotion de bouche à oreille.

Atteindre des sommets internationaux grâce à la puissance numérique

L’application de la technologie ne se limite pas à soutenir les touristes, mais contribue également à améliorer l’efficacité de la gestion du tourisme par l’État. Les logiciels de gestion des informations touristiques et les logiciels de gestion des installations d'hébergement aident les autorités à saisir avec précision les données et l'état opérationnel des entreprises touristiques. À partir de là, les statistiques et l’analyse des données deviennent plus faciles, servant ainsi le travail de prévision et de planification du développement touristique. Ces données sont extrêmement importantes pour évaluer l’efficacité des programmes promotionnels et ajuster les stratégies en conséquence.

Dans le contexte de la mondialisation, la promotion du tourisme ne s’arrête pas aux canaux traditionnels, mais doit tirer le meilleur parti de la puissance de la technologie numérique. An Giang fait la promotion du tourisme sur les principales plateformes de réseaux sociaux telles que : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Des campagnes de communication multimédia avec des images de haute qualité, des vidéos et des histoires attrayantes sur la culture et les habitants d'An Giang sont largement diffusées, atteignant les utilisateurs nationaux et étrangers.

Coopérer avec des blogueurs de voyage et des KOL pour réaliser des voyages expérientiels et les partager sur des plateformes numériques est également un moyen efficace. L’influence des célébrités dans la communauté en ligne aide An Giang à atteindre un grand nombre de touristes potentiels de manière naturelle et authentique. Ne s'arrêtant pas là, An Giang vise également à participer aux échanges internationaux de voyages en ligne (OTA). La présence sur des plateformes telles que Booking.com, Agoda, Traveloka... aide les touristes internationaux à rechercher, réserver des chambres et découvrir facilement le tourisme à An Giang.

Lee Won (un touriste coréen) qui vient de terminer son voyage à An Giang a partagé : « J'ai découvert An Giang grâce à une vidéo sur TikTok. Les images de la forêt de cajeputiers de Tra Su, des anciennes pagodes et de l'hospitalité des habitants d'An Giang m'ont donné envie de venir ici. La réalité est encore plus belle que ce que j'ai vu en ligne. Le Wi-Fi gratuit dans de nombreux endroits me permet également de partager facilement mes expériences avec mes amis en Corée. »

THU THAO

Source : https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html