Cauchemar du règlement des impôts personnels

Des procédures administratives lourdes, compliquées et déroutantes entraînent le blocage du règlement de l’impôt sur le revenu des particuliers, et de nombreuses personnes sont frustrées car cela prend trop de temps et d’efforts.

7 fois le paiement en ligne n'est toujours pas effectué

M. Xuan Cuong (district de Hoang Mai, Hanoi ) a déclaré qu'il avait deux types de revenus irréguliers qui doivent être imposés. Après avoir été mandaté par le service comptable de l'agence, il a collecté les factures et les documents relatifs à ces deux éléments auprès de l'unité de paiement. M. Cuong a soumis sa demande en ligne via le service eTax et pensait que cela lui permettrait de gagner du temps et de régler rapidement ses impôts.

Cependant, M. Cuong a postulé sept fois, mais sans succès. « L'ironie, c'est que lorsque j'ai envoyé ma demande, le système m'a quand même signalé qu'elle avait été envoyée avec succès. Mais au bout de 24 heures, elle m'a été retournée sans raison, me laissant perplexe quant à la manière de la modifier et de la compléter correctement. Je suis très contrarié, car chaque fois que je m'inscris pour une déclaration d'impôts, cela prend beaucoup de temps et passe par de nombreuses étapes. Payer ses impôts pour exercer ses droits et obligations conformément à la loi, alors que c'est si difficile, est vraiment inapproprié et source de frustration », a déclaré M. Cuong.

De nombreuses personnes ont essayé de payer leurs impôts en ligne à plusieurs reprises sans succès.

Selon M. Cuong, il s'est également rendu directement au département des impôts du district de Hoang Mai pour s'enquérir de son cas. Mais après avoir écouté les explications de l'agent des impôts, il ne savait toujours pas ce qu'il avait fait de mal car la procédure était trop confuse.

« N'ayant pas assez de force pour poursuivre l'affaire, j'ai dû accepter de payer l'amende pour retard de paiement d'impôt et renoncer au remboursement d'impôt de 10 millions de VND que l'autorité locale m'avait précédemment versé », a partagé M. Cuong avec découragement.

M. Pham Hong Le (district de Hoang Mai, Hanoi) a un revenu occasionnel de 1,2 million de VND. Après avoir été informé par le service comptable de l'entreprise locale, M. Le a vérifié et découvert que ce montant était affiché sur eTax et n'avait pas été payé par l'unité de paiement. Il doit donc régler ses impôts pour obtenir un remboursement d'impôt sur le revenu personnel en raison de déductions familiales d'une valeur de 12 millions de VND.

M. Le a déclaré que l'autorité fiscale exige que les revenus actuels soient accompagnés de factures et de documents. Il s'est donc rendu au service de paiement des comptes courants pour obtenir une facture. Mais même si le service comptable a confirmé que les documents étaient valides, M. Le n'a toujours pas pu compléter la soumission de la demande en ligne.

« J'ai soumis ma demande cinq fois et, tous les deux ou trois jours, je recevais un avis du service des impôts m'informant que ma demande était rejetée, car le compte bancaire du contribuable n'était pas enregistré au registre des impôts. Cependant, j'ai demandé au comptable de l'entreprise de vérifier attentivement et il était clair que mon compte fonctionnait toujours normalement ; tous mes revenus provenaient de ce compte », s'est interrogé M. Le.

Selon M. Le, simplement parce que le revenu irrégulier de 1,2 million de VND n'a pas pu être réglé, il doit maintenant rembourser 12 millions de VND en remboursement d'impôt en raison de la déduction familiale, payer un impôt sur le revenu des personnes physiques d'une valeur de 120 000 VND (10 % du revenu irrégulier) et payer une amende de plus de 200 000 VND pour retard de paiement de l'impôt.

« Pour chaque dong gagné, j'en perdais 10, ce qui a accru ma frustration. À mon avis, dans ce cas précis, c'était dû à la complexité des procédures fiscales, et non à la faute des contribuables, car j'étais très soucieux de payer mes impôts et j'ai essayé par tous les moyens de payer, sans succès », s'est-il plaint.

Les entreprises ont également « déformé le visage »

Mme Tran Thu Trang, comptable dans une unité administrative, a déclaré que le règlement des impôts pour les particuliers est actuellement soumis à des réglementations qui se chevauchent.

Mon agence emploie un employé qui perçoit des revenus d'une autre entité, l'unité A, depuis cinq mois. Sur quatre mois, le revenu s'élève à 10 millions de VND. L'unité de paiement a prélevé 10 % d'impôt sur ces quatre mois, soit 4 millions de VND. Cependant, le mois restant, l'employé ne perçoit qu'un revenu de 1 million de VND. Conformément à la réglementation, il n'est pas imposable ; l'unité A ne prélève donc pas d'impôt.

« Lorsque mon agence a effectué le règlement de l'impôt pour cette personne, parce que la partie A n'a pas collecté suffisamment de 10 % du total de 41 millions de VND, l'employé n'était pas autorisé à nous laisser régler l'impôt, mais l'employé a dû le faire lui-même », a- t-elle déclaré.

Ou une personne a un revenu mensuel régulier de 1,9 million de VND, selon la réglementation, ce revenu n'est pas soumis à l'impôt. Mais à la fin de l'année, lorsque l'impôt sera réglé, l'administration fiscale collectera 10% de l'année entière, soit 10% de 22,8 millions de VND. Bien évidemment, cette source de revenus n'est pas soumise à l'impôt mais au final, elle a quand même dû payer plus de 2,2 millions de VND d'impôts.

« Les réglementations sont contradictoires. Mais si elles ne sont pas respectées, les travailleurs devront payer une amende pour déclaration et retard de paiement, ce qui coûte très cher », a déclaré Mme Trang.

Le Dr Nguyen Ngoc Tu, expert fiscal senior et professeur à l'Université de commerce et de technologie, a également déclaré que les procédures de paiement des impôts sont désormais trop compliquées.

« Même si je travaille au fisc depuis des décennies, il est désormais difficile de suivre les procédures de paiement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques, sans parler des personnes qui n'y connaissent rien. Je n'ai jamais vu le secteur fiscal avec des procédures aussi complexes pour le règlement, le recouvrement et le remboursement des impôts », a affirmé M. Tu.

Le règlement des impôts est actuellement difficile en raison du chevauchement des réglementations. (Illustration)

Selon M. Tu, le nombre de personnes payant l'impôt sur le revenu des personnes physiques augmente actuellement de manière continue et atteint plus de 10 millions de personnes, ce qui entraîne des difficultés de gestion par les autorités fiscales. De plus, de nos jours, de nombreuses personnes ne travaillent pas seulement dans une seule agence mais participent également à d'autres agences, comme les enseignants qui enseignent dans de nombreuses écoles, les comptables qui travaillent dans de nombreuses entreprises, ce qui rend le paiement et le règlement des impôts de plus en plus compliqués.

Cependant, la principale raison pour laquelle les gens ont du mal à payer leurs impôts est que les travailleurs ne reçoivent pas d’instructions détaillées et détaillées de la part des autorités fiscales. La plupart des gens ont peu accès à la tâche de régler eux-mêmes leur impôt sur le revenu des particuliers, ils ne peuvent donc pas comprendre en profondeur les problèmes techniques pour les réaliser avec précision et rapidité.

M. Tu a déclaré que cela relève également de la responsabilité du ministère des Finances , du Département général des impôts et des agences fiscales. Ces unités doivent guider clairement et distinctement le mécanisme politique vers la population, en l’aidant à comprendre la nature du problème et les procédures.

En outre, il est possible d’envisager que le secteur fiscal rembourse automatiquement les impôts aux particuliers par voie électronique, au lieu de les obliger à déclarer et à soumettre des documents compliqués pour obtenir un remboursement d’impôt.

« Des factures électroniques et des codes d'identification ont été fournis aux autorités fiscales, afin que le secteur fiscal puisse facilement contrôler et rembourser les impôts aux personnes, tandis que les autorités fiscales doivent gérer les procédures de manière proactive.

Lorsqu’on demande aux gens de payer des impôts, pourquoi est-ce si rapide ? Mais lorsqu’il s’agit de rembourser les impôts aux particuliers, pourquoi y a-t-il autant de procédures compliquées ? Toutes les données fiscales sont disponibles : revenus, salaires, revenus complémentaires, déductions, versements provisionnels... Les remboursements d'impôts pour les contribuables doivent être automatisés pour alléger les démarches administratives et accompagner les personnes.

Ne laissez pas le recouvrement être facile et le remboursement difficile. « Si l'autorité fiscale ne fournit pas d'instructions spécifiques, ce qui amène les gens à faire continuellement de fausses déclarations, ils seront frustrés et renonceront à leurs remboursements d'impôts, alors l'autorité fiscale sera facilement accusée de surfacturation », a déclaré M. Tu.

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