Des procédures administratives lourdes, compliquées et déroutantes entraînent le blocage du règlement de l’impôt sur le revenu des particuliers, et de nombreuses personnes sont frustrées car cela prend trop de temps et d’efforts.
7 fois le paiement en ligne n'est toujours pas effectué
M. Xuan Cuong (district de Hoang Mai, Hanoï ) a déclaré avoir deux revenus irréguliers à déclarer. Suite aux instructions du service comptable de l'agence, il a récupéré les factures et les documents correspondants auprès du service payeur. M. Cuong a soumis sa demande en ligne via le service eTax, estimant que cela lui permettrait de gagner du temps et de régler ses impôts rapidement.
Cependant, M. Cuong a soumis sa demande sept fois, sans succès. « L'ironie, c'est que lorsque j'ai envoyé ma demande, le système m'a quand même signalé qu'elle avait été envoyée avec succès. Mais après 24 heures, elle m'a été retournée sans raison, ce qui m'a empêché de la modifier et de la compléter correctement. Je suis très contrarié, car chaque fois que je m'inscris pour une déclaration d'impôts, cela prend beaucoup de temps et comporte de nombreuses étapes. S'acquitter de ses impôts pour exercer ses droits et obligations conformément à la loi, mais c'est si difficile, c'est vraiment inapproprié et source de frustration », a déclaré M. Cuong.
Selon M. Cuong, il s'est également rendu directement au service des impôts du district de Hoang Mai pour s'enquérir de son cas. Mais après avoir écouté les explications de l'agent des impôts, il ne comprenait toujours pas où il s'était trompé, la procédure étant trop complexe.
« N'ayant pas assez de force pour poursuivre l'affaire, j'ai dû accepter de payer l'amende pour retard de paiement d'impôt et renoncer au remboursement d'impôt de 10 millions de VND que l'autorité locale m'avait précédemment versé », a partagé M. Cuong avec découragement.
M. Pham Hong Le (district de Hoang Mai, Hanoï) perçoit un revenu occasionnel de 1,2 million de VND. Après avoir été informé par le service comptable de l'entreprise locale, M. Le a vérifié et constaté que ce montant figurait sur eTax et n'avait pas été acquitté par l'organisme payeur. Il a donc dû finaliser sa déclaration pour obtenir un remboursement d'impôt sur le revenu des personnes physiques, compte tenu des déductions familiales de 12 millions de VND.
M. Le a déclaré que l'administration fiscale exigeait des factures et des documents pour le recouvrement temporaire. Il s'est donc rendu au service chargé du recouvrement temporaire pour obtenir une facture. Cependant, malgré la confirmation de la validité des documents par le service comptable, M. Le n'a toujours pas pu finaliser sa demande en ligne.
« J'ai soumis ma demande cinq fois et, tous les deux ou trois jours, je recevais un avis du service des impôts m'informant que ma demande était rejetée, car le compte bancaire du contribuable n'était pas enregistré au registre des impôts. Cependant, j'ai demandé au comptable de l'entreprise de vérifier attentivement et il était clair que mon compte fonctionnait toujours normalement ; tous mes revenus provenaient de ce compte », s'est interrogé M. Le.
Selon M. Le, simplement parce que le revenu irrégulier de 1,2 million de VND n'a pas pu être réglé, il doit maintenant rembourser 12 millions de VND en remboursement d'impôt en raison de la déduction familiale, payer un impôt sur le revenu des personnes physiques d'une valeur de 120 000 VND (10 % du revenu irrégulier) et payer une amende de plus de 200 000 VND pour retard de paiement de l'impôt.
« Pour chaque dong gagné, j'en perdais 10, ce qui a accru ma frustration. À mon avis, dans ce cas précis, c'était dû à la complexité des procédures fiscales, et non à la faute des contribuables, car j'étais très soucieux de payer mes impôts et j'ai essayé par tous les moyens de payer, sans succès », s'est-il plaint.
Les entreprises ont également « déformé le visage »
Mme Tran Thu Trang, comptable dans une unité administrative, a déclaré que le règlement des impôts pour les particuliers est actuellement soumis à des réglementations qui se chevauchent.
Mon agence emploie un employé qui perçoit des revenus d'une autre entité, l'unité A, depuis cinq mois. Sur quatre mois, le revenu s'élève à 10 millions de VND. L'unité de paiement a prélevé 10 % d'impôt sur ces quatre mois, soit 4 millions de VND. Cependant, le mois restant, l'employé ne perçoit qu'un revenu de 1 million de VND. Conformément à la réglementation, il n'est pas imposable ; l'unité A ne prélève donc pas d'impôt.
« Lorsque mon agence a effectué le règlement de l'impôt pour cette personne, parce que la partie A n'a pas collecté suffisamment de 10 % du total de 41 millions de VND, l'employé n'était pas autorisé à nous laisser régler l'impôt, mais l'employé a dû le faire lui-même », a- t-elle déclaré.
Si une personne perçoit un revenu mensuel régulier de 1,9 million de VND, ce revenu n'est pas imposable conformément à la réglementation. Cependant, en fin d'année, lors du paiement des impôts, l'administration fiscale prélève 10 % du montant total de l'année, soit 10 % de 22,8 millions de VND. Bien entendu, ce revenu n'est pas imposable, mais au final, plus de 2,2 millions de VND d'impôts doivent être payés.
« Les réglementations sont contradictoires. Mais si elles ne sont pas respectées, les travailleurs devront payer une amende pour déclaration et retard de paiement, ce qui coûte très cher », a déclaré Mme Trang.
Le Dr Nguyen Ngoc Tu, expert fiscal senior et professeur à l'Université de commerce et de technologie, a également déclaré que les procédures de paiement des impôts sont désormais trop compliquées.
« Même si je travaille au fisc depuis des décennies, il est désormais difficile de suivre les procédures de paiement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques, sans parler des personnes qui n'y connaissent rien. Je n'ai jamais vu le secteur fiscal avec des procédures aussi complexes pour le règlement, le recouvrement et le remboursement des impôts », a affirmé M. Tu.
Selon M. Tu, le nombre de contribuables s'accroît actuellement de façon continue, dépassant les 10 millions, ce qui complique la gestion des services fiscaux. De plus, de nombreuses personnes travaillent actuellement dans d'autres services, comme les enseignants dans de nombreuses écoles et les comptables dans de nombreuses entreprises, ce qui complique de plus en plus le paiement et le règlement des impôts.
Cependant, la principale raison pour laquelle les gens rencontrent des difficultés à régler leurs impôts est l'absence d'instructions détaillées de la part des autorités fiscales. La plupart des gens n'ont pas la possibilité de régler eux-mêmes leur impôt sur le revenu, ce qui les empêche de maîtriser les aspects techniques nécessaires pour le faire avec précision et rapidité.
M. Tu a déclaré que cette responsabilité incombe également au ministère des Finances , à la Direction générale des impôts et aux agences fiscales. Ces unités doivent orienter clairement et distinctement le mécanisme politique vers la population, l'aidant à comprendre la nature du problème et les procédures.
En outre, il est possible d’envisager que le secteur fiscal rembourse automatiquement les impôts aux particuliers par voie électronique, au lieu de les obliger à déclarer et à soumettre des documents compliqués pour obtenir un remboursement d’impôt.
« Des factures électroniques et des codes d'identification ont été fournis aux autorités fiscales, afin que le secteur fiscal puisse facilement contrôler et rembourser les impôts aux personnes, tandis que les autorités fiscales doivent gérer les procédures de manière proactive.
Lorsqu'on demande aux contribuables de payer leurs impôts, pourquoi est-ce si rapide ? Lorsqu'on les rembourse, pourquoi y a-t-il autant de procédures compliquées ? Toutes les données fiscales sont disponibles : revenus, salaires, revenus complémentaires, déductions, acomptes provisionnels… Les remboursements d'impôts pour les personnes disposant de revenus doivent être automatisés afin de simplifier les démarches administratives et de faciliter la vie des contribuables.
« Il ne faut pas qu'il soit facile de percevoir les impôts, mais difficile de les rembourser. Si l'administration fiscale ne fournit pas d'instructions précises, ce qui incite les contribuables à faire continuellement de fausses déclarations, ils seront frustrés et renonceront à leur remboursement. L'administration fiscale sera alors facilement accusée de surfacturation », a déclaré M. Tu.
Source
![[Maritime News] Plus de 80 % de la capacité mondiale de transport maritime par conteneurs est entre les mains de MSC et des principales alliances maritimes](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Comment (0)