
L'atelier s'est déroulé dans une ambiance positive, marquée par des échanges francs, des études de cas fidèles à la réalité de l'unité et une réflexion continue sur la critique, la synthèse et la standardisation. Les stagiaires ont partagé à tour de rôle des sujets ayant un impact direct sur l'efficacité opérationnelle : standardisation des données partagées, automatisation des processus interservices, mesure de l'expérience utilisateur interne et amélioration des compétences numériques par fonction. Chaque participant a proposé une initiative avec ses responsables, sa feuille de route, ses ressources et ses indicateurs d'évaluation.

Lors de l'atelier, M. Pham Van Hung, directeur général adjoint du PTSC, a salué l'esprit d'apprentissage et la rigueur des stagiaires. Il a également insisté sur la nécessité de traduire ces connaissances en actions concrètes, en associant la transformation numérique à la productivité, à la qualité de service et à la compétitivité. Il a été demandé aux responsables des unités d'adhérer fermement à la devise « Constant - Discipline - Persévérance » et de collaborer étroitement pour appliquer les connaissances acquises lors de l'atelier au quotidien.
À l'issue de l'atelier, 85 étudiants ont reçu un certificat de fin d'études deFPT Digital, récompensant leurs efforts d'apprentissage soutenus et leur capacité à mettre leurs connaissances en pratique. Cette réussite marque une première étape importante dans la transformation numérique globale du PTSC.



S’appuyant sur ces réalisations, le PTSC continuera d’élargir la formation basée sur les rôles, de promouvoir la normalisation des données et des processus, de mettre en œuvre des initiatives à impact rapide, de fonctionner efficacement, de maintenir une amélioration continue et d’évaluer les capacités d’entrée-sortie.
Source : https://www.ptsc.com.vn/tin-tuc/tin-ptsc-1/san-xuat-kinh-doanh/cong-tac-chuyen-doi-so-tai-ptsc--khi-the-tu-doi-ngu-quan-ly-cap-trung






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