Du serment du membre du parti à la promesse du client

Les jeunes membres du Parti portent la « lampe idéale »

En chacun de nous réside une « lumière directrice », qui peut être un rêve ou une conviction. Le camarade Nguyen Tat Toan, secrétaire de la cellule 1 du Parti et chef du département de gestion des risques de la BIDV Ha Long, comprend que cette lumière guide non seulement sa propre voie, mais aussi une petite flamme qui illumine le cœur de ses collègues, des clients et de la jeune génération sur la voie du service au peuple. Présent dans la succursale depuis sa création en 2015, malgré de nombreuses difficultés, lui et le conseil d'administration ont contribué à la construction des installations et au développement des équipes. Chaque dossier, chaque chiffre, chaque décision est soigneusement étudié, car pour les banquiers, la confiance des clients est leur bien le plus précieux.

En 2010, alors qu'il était membre du Parti, le serment de « loyauté absolue aux idéaux du Parti, plaçant les intérêts de la patrie et du peuple au-dessus de tout » résonnait encore à ses oreilles. Travailler dans une banque, c'est servir, et servir doit venir d'un cœur pur. Par conséquent, chaque analyse, chaque signature repose sur les principes éthiques d'un membre du Parti. Travailler dans une banque, c'est travailler avec les gens, et les gens ont toujours la foi. C'est pourquoi le camarade Nguyen Tat Toan disait souvent à ses frères de la cellule du Parti : « Le Parti ne se limite pas à la résolution, il doit être présent dans chaque action, chaque sourire, chaque parole avec les clients. » Car pour un membre du Parti, servir le peuple aujourd'hui, c'est servir les clients de tout son cœur.

Le feu continue

Si le camarade Nguyen Tat Toan était un feu allumé dans les moments difficiles, la jeune génération d'aujourd'hui brille à sa manière : moderne, dynamique et toujours aussi brillante. Je suis Hoang Thao Chi, un jeune membre du Parti qui vient de reprendre son travail à la BIDV de Ha Long. Depuis mes études à l'Université nationale d'économie , j'aspire à être au sein du Parti et à vivre pour la communauté. Le 13 août 2022, j'ai été admis au Parti. Dans une petite salle de l'école, sous le drapeau national, j'ai solennellement prononcé le serment : « Porter en moi jusqu'à la fin de ma vie le vœu de vivre honnêtement, utilement et toujours pour le peuple. »

Un an plus tard, lorsque j'ai revêtu l'uniforme du BIDV de Ha Long, j'étais fier de servir ma patrie, accomplissant mon serment au quotidien. J'avais compris l'enseignement suivant : « Le travail bancaire est un travail de confiance. » Et j'ai bâti cette confiance chaque jour avec sincérité, sourires et un travail dévoué et méticuleux. Je suis convaincu que si la génération du camarade Nguyen Tat Toan a été pionnière, ma génération sera celle qui maintiendra la flamme et alimentera les idéaux du Parti à l'ère de la transformation numérique. La technologie peut changer les méthodes de travail, mais elle ne peut pas altérer le dévouement d'un membre du Parti.

Et lorsque le serment du Parti se confond avec la promesse de service

Si l'on se demande : « Comment les banquiers servent-ils la Patrie ? », la réponse la plus simple et pourtant la plus pertinente est peut-être : le service de chaque client. Chaque contrat de crédit signé est non seulement un engagement financier, mais aussi une relation de confiance. Chaque ouverture de compte, chaque transaction réussie, constitue une étape, modeste mais décisive, vers la numérisation de l'économie. Et chaque programme de soutien, chaque prêt préférentiel pour les petites entreprises, les coopératives, les pêcheurs en mer et dans les îles… est la façon dont BIDV Ha Long contribue à la construction d'une Patrie forte.

À la BIDV de Ha Long, chaque membre du Parti est non seulement un leader politique , mais aussi un pionnier en affaires, source d'inspiration pour ses collègues. L'esprit « Les membres du Parti passent en premier, les unités suivent » est devenu une culture distinctive. Le camarade Nguyen Dinh Minh, directeur de la succursale, a déclaré : « Chaque décision de prêt, chaque capital mis sur le marché est associé à la responsabilité politique et à la confiance du peuple. Travailler dans une banque, c'est non seulement gérer de l'argent, mais aussi gérer la confiance. » Lorsque le « serment de membre du Parti » est combiné à la « promesse aux clients », ce pouvoir prend une dimension magique. Chaque responsable de la BIDV de Ha Long comprend que servir les clients, c'est servir la Patrie. Une succursale peut réaliser de bons résultats commerciaux chaque année, mais le véritable courage réside dans la culture du service – une culture qui ne se mesure pas aux chiffres, mais qui se vit du cœur. Elle se cultive par le sourire, des manières exemplaires, des voyages caritatifs dans des régions reculées et lors de chaque réunion de cellule du Parti. Ils s'appellent « camarade » et se considèrent comme des frères, partageant pression et réussite ensemble.

Servir la Patrie n'est pas une chose lointaine, cela se manifeste dans chaque petit geste, chaque bonne décision, chaque fois que l'intérêt du peuple est prioritaire. Pour BIDV Ha Long, chaque client fait partie de la Patrie et le servir de tout son cœur est la meilleure façon de servir son pays. Je suis convaincu que, grâce à cette dynamique, la jeune génération de BIDV Ha Long continuera de préserver et de valoriser cette « marque de confiance » avec intelligence, ambition et une détermination sans faille. Car, plus que quiconque, ils comprennent que servir ses clients, c'est servir la Patrie, à l'image des habitants de BIDV dans la nouvelle ère.

Hoang Thao Chi (branche BIDV Ha Long)

Source : https://baoquangninh.vn/tu-loi-the-nguoi-dang-vien-den-loi-hua-voi-khach-hang-3382106.html