L'administration de l'aviation civile du Vietnam demande une révision du processus d'inspection des bagages à main.

Selon l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, certains médias ont récemment rapporté que l'inspection des bagages à main dans les zones d'enregistrement et aux portes d'embarquement des compagnies aériennes et des unités de services au sol est peu professionnelle, ce qui cause des désagréments aux passagers et nuit à l'image et à la qualité des services de l'industrie aéronautique.

L'Autorité de l'aviation civile du Vietnam exige des compagnies aériennes et des unités de services au sol qu'elles revoient rapidement les procédures de contrôle des bagages à main dans les zones d'enregistrement et aux portes d'embarquement afin d'éviter les encombrements et de faciliter le passage des passagers ; qu'elles utilisent des équipements de pesage des bagages standard pour des raisons esthétiques.

Dans le même temps, les unités doivent intensifier la communication sur les réglementations de la compagnie aérienne en matière de transport de bagages sur les pages d'information électroniques, les guichets et les systèmes des agents, et former en profondeur le personnel de service aux passagers à l'attitude de service, en veillant au professionnalisme et à la convivialité.

Actuellement, les compagnies aériennes vietnamiennes utilisent des balances pour contrôler les bagages cabine des passagers juste devant la sortie de l'avion. Dans le monde , certaines compagnies aériennes comme Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines et Delta Airlines contrôlent également strictement les bagages cabine afin de garantir la sécurité, le respect du poids réglementaire et le maintien des standards de service à bord.

Selon l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, un excès de bagages peut allonger les temps d'embarquement et de débarquement. Chaque kilogramme supplémentaire en cabine influe sur l'équilibre de l'appareil, la consommation de carburant et le temps nécessaire à la fermeture des portes pour un départ à l'heure. Par conséquent, les compagnies aériennes doivent limiter les bagages à main afin de garantir la sécurité des vols, de réduire les coûts de carburant et de respecter les horaires de décollage.

BICH QUEYEN

Source : https://www.sggp.org.vn/cuc-hang-khong-viet-nam-yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-post821887.html