Participant à la séance de questions, la déléguée Hoang Thi Thuy Hang (district de Thuong Tin) a demandé aux directeurs des départements des ressources naturelles et de l'environnement et de la planification et de l'investissement de prêter attention à l'amélioration de la qualité du travail des fonctionnaires et de surmonter la lenteur du traitement des dossiers de création d'entreprise.
En réponse à la question de la déléguée Hoang Thi Thuy Hang concernant les procédures administratives et les lenteurs et retards dans le traitement des dossiers d'enregistrement des entreprises, la directrice du Département de la planification et de l'investissement a indiqué que le nombre de dossiers d'enregistrement d'entreprises traités au cours des trois années de lenteur et de retard du Département s'élevait à 16 157. Ce chiffre absolu est important, mais la moyenne annuelle n'est que de 0,7 %. En trois ans, le Département a traité plus de 762 000 dossiers d'enregistrement d'entreprises dans la région, soit en moyenne plus de 1 000 dossiers par jour, ce qui est un chiffre très important.
Concernant la cause, le directeur du Département de la planification et de l'investissement, Le Anh Quan, a déclaré qu'il y avait des raisons objectives liées à l'impôt total, au code fiscal et à l'enregistrement dans le système national... « Grâce à cela, nous allons essayer d'améliorer le travail de réforme administrative du Département dans les temps à venir », a déclaré le directeur du Département de la planification et de l'investissement.
Parallèlement, il a déclaré que, grâce à l'inspection des services publics et à la supervision du Conseil populaire de la ville, le Département a révisé trois de ses règlements : le règlement de travail, le règlement d'évaluation mensuelle du personnel, conformément à la directive 24-CT/TU du Comité du Parti de la ville, et la question de la protection du personnel qui ose penser et agir, en continuant à attribuer les tâches de manière transparente et claire dans les temps à venir. En outre, le Département continuera de réviser régulièrement ses procédures internes.
Le Département a révisé et publié 42 procédures internes. Cette année, il poursuivra ces révisions et leur publication et lancera un service unique doté de procédures qualifiées pour faciliter la gestion et éviter la corruption des citoyens et des entreprises. Parallèlement, le Département conseillera le Comité populaire de la ville de mettre en place un processus d'interconnexion entre les services et les antennes de la ville afin de limiter les retards et d'identifier un point focal. Le Département effectuera des contrôles réguliers et encouragera la collaboration avec les services, les antennes et les organismes de coordination afin d'informer rapidement la ville sur les problèmes de retards. Parallèlement, il coordonnera la révision des règlements de coordination avec le Bureau du Comité populaire et les comités du Conseil populaire de la ville afin de publier des procédures internes.
En réponse à la déléguée Hoang Thi Thuy Hang concernant le contenu du traitement des procédures administratives dans le secteur foncier, le directeur du Département des ressources naturelles et de l'environnement, Le Thanh Nam, a déclaré que le Département considère toujours le centre et accorde une attention régulière au travail de traitement au niveau des services à guichet unique et interconnectés. Il existe 107 procédures administratives dans le secteur des ressources naturelles et de l'environnement. Actuellement, 100 % des procédures sont annoncées par la ville et le processus de traitement des procédures administratives est développé. En application de la loi foncière de 2024, le Département continuera de déployer des solutions conformément à la loi.
Selon le directeur du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement, pour certains problèmes connexes, tels que plus de 300 dossiers en retard, le ministère examinera la situation et, en cas de retard, une lettre d'excuses sera envoyée. Cependant, pour certains dossiers dus à des erreurs du personnel, le ministère examinera la situation et tirera les leçons de l'expérience.
« En synthétisant les données depuis début 2024, le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement a reçu plus de 300 000 dossiers et a complété 267 000 dossiers. Concernant les procédures administratives, le ministère effectue un contrôle hebdomadaire et élabore un contenu transparent pour le traitement des dossiers afin d'éviter que chaque endroit ait des points de vue différents sur le traitement », a informé le directeur du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement.
La déléguée Le Thi Thu Hang (district de Tay Ho) a demandé au chef du bureau du Comité populaire de la ville de conseiller le Comité populaire de Hanoi après avoir promu la décentralisation et la délégation d'autorité ?
En réponse à la question de la déléguée Le Thi Thu Hang (Groupe du district de Tay Ho), le chef du bureau du Comité populaire de Hanoi, Truong Viet Dung, a déclaré que les procédures administratives actuelles selon les réglementations du gouvernement central et de la ville de Hanoi comprennent deux types : les procédures administratives et les procédures administratives internes.
Concernant la simplification des procédures administratives, Hanoï compte 1 875 procédures administratives. À ce jour, le plan de décentralisation et d'autorisation prévoit 613 procédures administratives. Ce plan est en cours de révision et, à l'avenir, 517 procédures administratives continueront d'être décentralisées et autorisées. Conformément aux directives du Premier ministre , le taux de simplification des procédures administratives a atteint plus de 57 %. Actuellement, le taux moyen national, tel que prescrit par le gouvernement, est supérieur à 20 %, et à Hanoï seulement, il dépasse 57 %.
En identifiant ce problème à temps et à distance, le Bureau du Comité populaire de Hanoi et ses départements et branches, sous la direction ferme du Président du Comité populaire de Hanoi, ont construit et simplifié 1 070/1 875 procédures administratives (atteignant 50,4 %).
Concernant les procédures administratives internes, Hanoï a jusqu'à présent publié un plan et l'a présenté en cinq étapes de mise en œuvre. Selon ce plan, la première étape du Bureau du gouvernement consistera à synthétiser toutes les procédures administratives au niveau local et à les publier localement, mais elle n'a pas encore été achevée. Cependant, la ville a identifié proactivement 5 545 procédures administratives internes dans la ville, dont 130 procédures administratives au niveau du Comité populaire de la ville ; 40 procédures administratives au niveau départemental ; 1 808 procédures aux niveaux du district, de la ville et de la ville ; 3 001 procédures administratives au niveau de la commune et 146 procédures interconnectées. Sur cette base, la ville a simplifié les procédures administratives, et jusqu'à présent, le niveau municipal a simplifié plus de 20 %.
Concernant le groupe de travail d'urgence, la ville a mis en place un groupe de travail d'août 2023 au 2 juillet 2024, avec 74 661 tâches assignées. Le taux de retard des tâches assignées par le Comité central, le Comité municipal du Parti et le Conseil populaire, qui était auparavant de 21 %, est désormais tombé à 12 %. Le groupe de travail a signé 25 documents internes et tenu 15 réunions, influençant ainsi la sensibilisation des services et des branches et constituant une équipe spécialisée pour encourager la mise en œuvre des tâches assignées.
Après la publication de la Directive 24-CT/TU (datée du 7 août 2023) du Comité permanent du Comité du Parti de Hanoi sur « Renforcer la discipline, la discipline et la responsabilité dans la gestion du travail dans le système politique de la ville de Hanoi », le Bureau du Comité populaire de la ville a publié plus de 524 documents exhortant et critiquant les responsabilités des départements et des branches, apportant ainsi des changements très positifs, les départements et les branches ont été sensibilisés à l'accomplissement de leurs tâches.
Source : https://kinhtedothi.vn/dai-bieu-hdnd-tp-ha-noi-truy-trach-nhiem-cham-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh.html
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