Assurer la sécurité et la sûreté des patients et du personnel médical

Le ministère de la Santé vient d’envoyer un document aux directeurs des départements de la santé des provinces et des villes sous tutelle centrale ; Directeurs d'hôpitaux et d'instituts disposant de lits relevant du ministère de la Santé ; Les chefs des ministères et des branches de la santé sont invités à renforcer la sécurité et la sûreté des patients et du personnel médical.

Renforcer la sécurité et la sûreté des patients et du personnel médical . Illustration

Selon le ministère de la Santé , de nombreux incidents impliquant des proches de patients agressant le personnel médical ont récemment eu lieu dans plusieurs centres d'examen et de traitement médicaux. Depuis le début de l'année 2025, 3 incidents consécutifs ont été enregistrés au : Centre médical du district de Chu Se, Gia Lai, le 31 mars 2025 ; Centre médical du district de Thanh Ba, province de Phu Tho, le 28 avril 2025 et hôpital général provincial de Nam Dinh, le 3 mai 2025.

Les incidents ci-dessus ont perturbé l’ordre, la sécurité et la sûreté de l’hôpital, affectant gravement les examens et les traitements médicaux ; affectant l’esprit, la santé, menaçant la vie, réduisant la motivation et le dévouement des médecins et du personnel médical.

Français Face à la situation ci-dessus, afin de renforcer la sécurité et la sûreté des installations d'examen et de traitement médicaux, le ministère de la Santé demande aux chefs d'unités de diriger d'urgence et de revoir sérieusement, de consolider et de déployer pleinement les mesures visant à assurer la sécurité et l'ordre, comme le prescrit l'article 114 de la loi sur l'examen et le traitement médicaux de 2023. Les unités élaborent de manière proactive des plans pour prévenir et répondre aux situations de perturbation et d'agression contre le personnel médical ; Diriger la mise en œuvre stricte des documents d'orientation du ministère de la Santé visant à assurer la sécurité, la sûreté et l'ordre dans les établissements d'examen et de traitement médicaux (Dépêche officielle n° 4245/BYT-KCB du 9 août 2022 du ministère de la Santé sur le renforcement de la coordination pour assurer la sécurité et l'ordre dans les hôpitaux ; Dépêche officielle n° 855/KCB-QLCL&CĐT du 5 juillet 2023 du Département de la gestion des examens et des traitements médicaux sur le traitement des informations de presse, la révision et la rectification des procédures d'examen médical et la sécurité et l'ordre dans les hôpitaux..).

Les unités examinent, installent et entretiennent en urgence des systèmes de caméras de sécurité dans des zones clés telles que les services d'examen et d'urgence, les salles de service, les couloirs administratifs, les entrées des hôpitaux, etc. Les parties concernées augmentent le personnel de sécurité, organisent des permanences 24h/24 et 7j/7 dans des endroits clés, garantissant ainsi la proactivité dans la gestion des situations.

Dans le même temps, les unités coordonnent étroitement avec la police et les autorités locales, échangent des informations de manière proactive et se coordonnent pour traiter strictement les violations de la loi liées à la sécurité et à la sûreté des hôpitaux. Les unités évaluent régulièrement la situation et proposent rapidement des mesures de soutien de la part des forces fonctionnelles ; Bien mettre en œuvre le Règlement de coordination n° 03/QCPH-BCA-BYT entre le Ministère de la Sécurité Publique et le Ministère de la Santé relatif à la garantie de la sécurité et de l'ordre dans le secteur de la santé en date du 18 novembre 2024.

Les unités examinent le processus d'accueil et de traitement d'urgence, le processus d'examen médical et les réglementations relatives à la fourniture et à l'échange d'informations avec les patients et leurs proches lors de l'examen et du traitement médicaux conformément à la loi sur l'examen et le traitement médicaux, au décret n° 96/2023/ND-CP, à la circulaire n° 32/2023/TT-BYT et à la réglementation en vigueur. Les unités médicales augmentent l'application des technologies de l'information dans la gestion des examens et des traitements médicaux, en mettant en œuvre efficacement les dossiers médicaux électroniques, l'enregistrement des examens médicaux en ligne et l'examen par tranche de temps pour réduire le temps d'attente, éviter les surcharges et réduire le risque de conflit.

En outre, les unités renforcent l’éducation sur l’éthique professionnelle et les codes de conduite ; Organiser des formations régulières pour le personnel médical sur les compétences en communication et la gestion des situations ; Traiter avec détermination les violations des règlements professionnels, des réglementations sur l’éthique professionnelle et des codes de conduite.

Le ministère de la Santé demande aux chefs d'unités de diriger de toute urgence la mise en œuvre synchrone et efficace des contenus ci-dessus, considérant qu'il s'agit d'une tâche essentielle et régulière pour garantir un environnement d'examen et de traitement médical sûr, civilisé et convivial pour les patients et le personnel médical.

Selon baotintuc.vn

Source : https://baolaocai.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post401691.html