Le 14 octobre, s'adressant à un journaliste de Thanh Nien , M. Bui Van Manh, directeur du département du tourisme de Ninh Binh, a déclaré que l'unité avait envoyé du personnel spécialisé pour se coordonner avec les entreprises afin de vérifier spécifiquement l'incident d'un touriste britannique insultant et maudissant le préposé au stationnement dans la zone touristique de Thung Nham (commune de Ninh Hai, district de Hoa Lu, Ninh Binh).
Selon M. Manh, si la procédure de vérification révèle que le touriste a tenu des propos inappropriés portant atteinte à la réputation et à l'honneur d'autrui, ce service demandera à l'autorité compétente de traiter l'affaire conformément à la réglementation.
M. Pham Cong Chat, directeur de la société par actions Doanh Sinh Trade and Tourism Services (propriétaire de la zone touristique de Thung Nham), a déclaré que le personnel de la société examinait le système de caméras de sécurité afin de déterminer la date et l'heure précises de l'incident au cours duquel le touriste britannique a insulté le préposé au stationnement.
Un touriste britannique insulte un préposé au stationnement dans la zone touristique de Thung Nham (district de Hoa Lu, Ninh Binh ).
D'après M. Chat, l'incident s'est produit entre un touriste britannique et un agent de stationnement. Les deux parties ne se sont pas comprises, ce qui a retardé le règlement.
« Si des touristes utilisent des propos offensants qui portent atteinte à la culture et au peuple vietnamiens, le personnel des guichets, s'il comprend l'anglais, sera immédiatement sanctionné conformément à la réglementation. En revanche, les agents de stationnement ne parlent pas anglais », a déclaré M. Chat.
Comme l'a rapporté Thanh Nien , dans une vidéo qu'il a lui-même filmée, un touriste britannique nommé Sean s'est rendu dans la zone touristique de Thung Nham pour visiter les lieux. Le préposé au stationnement lui a indiqué de garer sa moto à l'emplacement prévu, car il souhaitait se garer sur le parking réservé aux voitures. Cependant, une fois garé, Sean s'est mis à insulter et à proférer des injures à l'encontre du préposé.
« Vous n'avez rien de mieux à faire. J'espère que votre famille a été tuée pendant la guerre du Vietnam. J'espère que le napalm a marqué vos enfants… »
Le préposé au stationnement, un homme, n'a pas compris les insultes et n'a pu que répondre « non ». L'étranger a alors continué à lui demander combien d'enfants il avait et, sans s'arrêter, a ajouté : « Vérifiez si vos enfants ont été exposés au napalm. »
La scène suivante montre le préposé au stationnement encaissant 10 000 VND auprès du client et lui rendant la monnaie. La vidéo, initialement publiée sur la chaîne YouTube personnelle de Sean, a été retirée suite aux vives réactions suscitées par les commentaires.
La vidéo de Sean insultant « violemment » le préposé au stationnement continue de circuler sur les réseaux sociaux, provoquant l'indignation du public.
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