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Former les ressources humaines des secteurs de la culture, du sport et du tourisme aux nouvelles exigences en matière de compétences numériques et d'IA

VHO - Atelier pour discuter des solutions visant à améliorer les compétences numériques et l'IA dans la formation des ressources humaines dans les secteurs de la culture, des arts, du sport et du tourisme, afin de répondre aux exigences de la transformation numérique.

Báo Văn HóaBáo Văn Hóa24/11/2025

Formation des ressources humaines pour la culture, le sport et le tourisme face aux nouveaux besoins en compétences numériques et en IA - photo 1
Délégués participant à l'atelier

Le 24 novembre, à l'Université de la Culture de Hô Chi Minh-Ville, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a organisé un atelier de formation sur le thème « Exploiter et appliquer l'IA dans l'enseignement de la culture, des arts, du sport et du tourisme » dans la région Sud.

Le programme s'est déroulé les 24 et 25 novembre et s'adressait aux chefs d'établissement, aux directeurs/directeurs adjoints des départements de formation, aux responsables de facultés, aux experts et aux conférenciers de 14 établissements de formation dans les domaines de la culture, des arts, du sport et du tourisme de la région Sud.

Il est urgent d'intégrer les compétences numériques dans le programme de formation des étudiants en culture, sport et tourisme.

Dans son discours d'ouverture, le professeur agrégé Dr. Dang Ha Viet, directeur du Département des sciences , des technologies, de la formation et de l'environnement (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) et président du comité d'organisation, a déclaré que la conférence se déroulait dans un contexte où l'ensemble du secteur met en œuvre de nombreuses politiques majeures en matière d'innovation, de transformation numérique et de développement des ressources humaines.

Il a mentionné des résolutions importantes telles que la résolution 57-NQ/TW sur l'innovation nationale et la transformation numérique ; la résolution 71-NQ/TW sur l'innovation dans l'éducation fondamentale ; et a souligné la nécessité de doter les apprenants de compétences numériques comme une tâche urgente.

Selon le professeur agrégé Dang Ha Viet, l'application des technologies et de l'intelligence artificielle constitue un levier pour les secteurs de la culture, du sport et du tourisme afin d'atteindre les objectifs de développement durable. Dans le domaine culturel, la mise en œuvre de la résolution 33-NQ/TW et du Programme national ciblé pour le développement culturel doit être étroitement liée aux technologies numériques afin de préserver le patrimoine et de développer l'industrie culturelle.

Dans le domaine sportif, la stratégie de développement à l'horizon 2030 souligne clairement la nécessité d'appliquer les technologies à l'entraînement et à l'analyse des performances. Dans le secteur du tourisme, l'objectif de bâtir un secteur économique de pointe requiert une mise en œuvre rigoureuse du tourisme intelligent et des expériences personnalisées.

Il a souligné que l'application de l'IA n'est plus une simple procédure administrative, mais un facteur déterminant de la qualité de la formation et de la capacité d'intégration. « L'IA transforme les méthodes d'enseignement, faisant évoluer l'enseignement traditionnel vers un apprentissage par projets. Sans compétences numériques, les ressources humaines du secteur privé auront des difficultés à accéder aux nouvelles opportunités », a-t-il déclaré.

Formation des ressources humaines pour la culture, le sport et le tourisme face aux nouveaux besoins en compétences numériques et en IA - photo 2
Le professeur agrégé Dang Ha Viet, directeur du département des sciences, des technologies, de la formation et de l'environnement (au centre) ; le professeur agrégé Ton Quang Cuong, directeur de la faculté des technologies éducatives de l'Université nationale du Vietnam à Hanoï (à droite, en couverture) ; et le professeur agrégé Lam Nhan, recteur de l'Université de la culture de Hô Chi Minh-Ville, ont présidé l'atelier.

Le professeur agrégé Dang Ha Viet a déclaré que l'atelier visait à recueillir les avis d'experts, de gestionnaires et de professeurs sur l'urgence d'intégrer le contenu relatif aux compétences numériques dans le programme de formation des étudiants en culture, sport et tourisme.

Il s'agit d'une étape importante pour compléter le cadre de compétences numériques et le plan détaillé du sujet « Compétences numériques dans l'industrie de la culture, du sport et du tourisme ».

Le ministère vise à ce que les diplômés atteignent les niveaux de compétences numériques 5 et 6 ; de solides compétences numériques devraient accroître leurs perspectives d’emploi et augmenter leurs revenus d’environ 30 %. Le chef de département a également invité les enseignants à innover dans leur approche, en utilisant l’IA comme outil pour automatiser les tâches répétitives et ainsi libérer du temps pour se consacrer à l’expertise.

Le professeur agrégé Ton Quang Cuong, directeur de la faculté des technologies éducatives de l'Université nationale de Hanoï, a déclaré que l'IA devait être perçue comme une « assistante précieuse », facile d'utilisation et utile. La transformation numérique et l'application de l'IA dans l'éducation constituent une tendance irréversible ; les établissements qui suivront devront se fixer des objectifs plus ambitieux et tirer parti de l'expérience de leurs prédécesseurs.

Il a estimé que l'objectif de compétences de 5 à 6 pour les étudiants selon la circulaire 02 est ambitieux mais approprié, surtout lorsque le Vietnam dispose d'un système politique clair en matière de transformation numérique.

D'après lui, le niveau d'adoption des technologies dépend de leur utilité et de leur facilité d'utilisation. Dans les domaines de la culture, du sport et du tourisme, les applications technologiques offrent encore un vaste champ d'application. L'IA peut résoudre des tâches complexes, enrichir les apprentissages non traditionnels et permettre aux apprenants de créer des produits directement pendant leur formation.

Histoires d'intégrité et d'éthique académiques dans la recherche

Le professeur agrégé Dr. Lam Nhan, directeur de l'Université de la culture de Hô Chi Minh-Ville, a soulevé la question de l'intégrité académique et de l'éthique de la recherche dans le contexte des outils technologiques, notamment l'IA, qui interviennent de plus en plus dans le processus de recherche.

Formation des ressources humaines pour la culture, le sport et le tourisme face aux nouveaux besoins en compétences numériques et en IA - photo 3

Il a indiqué qu'auparavant, lors du traitement de 1 200 formulaires d'enquête, l'école utilisait un logiciel statistique tel que SPSS pour analyser les données quantitatives, tandis que les données qualitatives étaient traitées à l'aide d'outils de support tels que NVivo.

« Grâce à l’IA, les deux types de données peuvent désormais être rapidement synthétisés et analysés par des machines. Dès lors, lorsque nous demandons à l’IA de traiter des données d’enquête, y a-t-il violation de l’intégrité académique ? », a-t-il demandé.

Selon le professeur agrégé Dr. Lam Nhan, le problème ne réside pas seulement dans l'étape de traitement technique, mais plus important encore, dans le niveau d'intervention de l'IA dans le processus d'analyse et d'interprétation du chercheur.

« La machine peut produire les résultats, mais la lecture, l’analyse et l’interprétation doivent être de notre responsabilité. Où se situe donc la limite de ce qui est acceptable, et où se situe celle qui franchit le seuil de l’intégrité ? », a-t-il demandé, invitant les délégués, et notamment les conférenciers férus de technologie, à continuer de contribuer à la définition des normes appropriées dans le contexte actuel de la recherche.

La professeure agrégée Nguyen Thi My Linh, vice-rectrice de l'Université des sports de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que l'élaboration du cours « Compétences numériques » devait tenir compte des spécificités de formation des écoles culturelles, sportives et touristiques. Elle a souligné que l'intitulé du cours devait être conforme au règlement de formation de l'université afin d'éviter toute perturbation du programme accrédité.

Concernant la structure du cours, elle a déclaré que la conversion des heures d'enseignement conformément à la circulaire 17 est tout à fait réalisable, mais que ce qui nécessite davantage d'attention, ce sont les normes de rendement et les capacités des enseignants et des apprenants.

Pour les écoles de sport, trouver des enseignants qualifiés pour aborder ce sujet représente un défi de taille ; or, les connaissances des étudiants en informatique et en langues étrangères sont limitées, ne répondant pas aux exigences pour accéder à un contenu avancé.

La professeure agrégée My Linh a suggéré que le cours s'articule autour d'un tronc commun, puis s'adapte aux spécificités de chaque secteur. Dans le domaine du sport en particulier, l'application de l'IA se concentre sur l'analyse physique, la posture et la technique, la réflexion tactique et la prévention des blessures ; le programme doit donc tenir compte de ces exigences pratiques spécifiques.

Le professeur agrégé Doan Phuc Linh Tam, vice-directeur du Ho Chi Minh City Dance College, a déclaré que la mise en œuvre de cours de compétences numériques et d'IA dans le secteur artistique devait commencer par trois conditions : la formation d'une équipe d'enseignants qualifiés ; la détermination d'un contenu pédagogique approprié et la formation des étudiants à l'utilisation de l'IA comme outil de soutien créatif.

Selon elle, la spécificité du secteur artistique est de former des personnes créatives ; le programme doit donc se concentrer sur la réflexion en matière de droit d'auteur, les compétences en matière de développement de profil de carrière numérique et la capacité à diffuser les œuvres.

Elle proposait d'accroître le côté pratique, de créer des produits concrets, tout en liant le contenu à la protection de l'image personnelle et en appliquant la technologie à la promotion des œuvres.

« Si elle est adaptée aux spécificités de l'art, cette matière permettra aux apprenants d'apprendre à créer, à protéger leurs œuvres et à vivre de leur profession dans le contexte numérique », a-t-elle déclaré.

En conclusion de l'atelier, le professeur agrégé Dr. Dang Ha Viet a déclaré que, d'après les opinions exprimées, les délégués s'accordaient largement sur l'urgence d'améliorer les compétences numériques des ressources humaines dans les secteurs de la culture, du sport et du tourisme, dans le contexte de la mise en œuvre, à l'échelle nationale, de résolutions majeures sur la transformation numérique et le développement de ressources humaines de haute qualité.

Les délégués ont affirmé que le Cadre de compétences numériques est une priorité, contribuant à harmoniser les normes de production et à garantir que les ressources humaines répondent aux exigences du marché du travail numérique. Le Comité d'organisation recueillera les observations, notamment les demandes de flexibilité dans chaque domaine (culture, arts, sports et tourisme), afin de finaliser le cadre de compétences et de le soumettre aux responsables du ministère.

Concernant le module « Compétences numériques », les avis convergent sur la nécessité de créer un contenu à la fois pratique, orienté vers la pratique et adapté aux besoins des applications d'IA dans chaque spécialisation.

Le Département des sciences, des technologies, de la formation et de l'environnement synthétisera les avis, finalisera le plan détaillé et le soumettra aux dirigeants du ministère pour orientations de mise en œuvre, dont le lancement pilote est prévu pour l'année scolaire 2026-2027.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/dao-tao-nhan-luc-vhttdl-truoc-yeu-cau-moi-ve-ky-nang-so-va-ai-183566.html


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