La marque de la banque numérique « universelle

Application bancaire numérique intelligente, moderne et sécurisée

Face à la vague de plus en plus forte de transformation numérique dans le secteur bancaire, VietinBank a lancé en octobre 2013 le service Mobile Banking au Vietnam.

En 2019, VietinBank iPay Mobile a été mis à niveau et développé sur une nouvelle plateforme technologique basée sur des API ouvertes, appelée VietinBank iConnect. Grâce à cette plateforme moderne, VietinBank peut facilement se connecter à ses partenaires pour accroître ses fonctionnalités et ses utilités, créer un écosystème bancaire numérique complet et répondre aux divers besoins financiers de ses clients.

En appliquant un système technologique moderne très apprécié dans la région Asie- Pacifique , combinant Big Data et IA, VietinBank iPay Mobile est comme un assistant financier virtuel qui aide les utilisateurs à gérer leurs comptes, à proposer/suggérer les meilleures fonctionnalités et produits et services, adaptés aux besoins de chaque client.

La banque met également l'accent sur les fonctionnalités « sans contact » et les met à jour en permanence pour offrir à ses clients une expérience bancaire numérique optimale, répondant à une grande variété de besoins, des besoins financiers aux besoins quotidiens, où qu'ils soient. Il suffit de posséder un smartphone ou une tablette avec une connexion internet (3G, 4G, Wi-Fi) pour accéder et utiliser l'application facilement.

En choisissant d'utiliser VietinBank iPay Mobile, les clients bénéficient également de transactions « entièrement gratuites » sur l'application telles que des transferts d'argent gratuits à l'intérieur et à l'extérieur du système, un service iPay gratuit... sans aucune condition contraignante concernant le maintien du solde du compte ou les transactions.

De plus, les clients peuvent également personnaliser leurs comptes personnels pour exprimer leur personnalité et leur caractère unique avec la fonction Alias ou personnaliser le code QR du compte de paiement...

Outre la diversification de ses fonctionnalités pour répondre à tous les besoins de ses clients, VietinBank accorde une grande importance à la sécurité de ses clients lors de l'utilisation de ses produits et services numériques. Toutes les transactions clients sur les canaux bancaires numériques sont sécurisées par authentification Soft OTP ou par reconnaissance faciale, garantissant ainsi la tranquillité d'esprit des clients lors de leurs transactions financières.

D'autre part, les clients effectuant des transactions sur l'application iPay Mobile peuvent choisir de participer à une assurance de cybersécurité pour aider à protéger les utilisateurs contre la fraude technologique qui entraîne la perte des comptes clients.

VietinBank iPay Mobile - Une expérience smartphone complète

À ce jour, VietinBank a collaboré avec plus de 2 000 fournisseurs et ajouté plus de 150 fonctionnalités et services à son application, permettant aux utilisateurs de profiter pleinement de la vie de la manière la plus complète, la plus simple et la plus économique. Parmi les fonctionnalités développées et proposées par VietinBank aux clients de l'application iPay Mobile, on trouve :

Fonctionnalités financières de base, disponibles 24h/24 et 7j/7 partout sans se déplacer à la banque : ouvrir un compte en ligne, transférer de l'argent à l'intérieur/à l'extérieur du système ; transfert d'argent international ; épargne, découvert, ouvrir une carte de débit/crédit, rembourser une dette de carte, rembourser une dette de prêt...

Ensemble de fonctionnalités répondant aux besoins de la vie quotidienne des clients : payer des factures (électricité, eau, télécommunications, internet...) ; acheter des produits VNShop ; appeler un taxi ; recharger son téléphone, payer les péages routiers...

Groupe de services de soins de santé, de voyages et de divertissement : prendre rendez-vous pour un bilan de santé, un rendez-vous chez le médecin de famille, un rendez-vous pour un vaccin ; acheter des billets d'avion, des billets de train, des réservations d'hôtel, acheter des billets de visites touristiques, de sport , de divertissement...

Groupe de fonctionnalités d'investissement : liaison de comptes de titres, transfert d'argent de titres, achat de certificats de fonds...

Ensemble de prestations de service public, frais de paiement des impôts...

En diversifiant le portefeuille de produits et services et les fonctionnalités de l'application, VietinBank iPay Mobile est devenu un écosystème bancaire numérique polyvalent, répondant aux divers besoins des clients et offrant une expérience parfaite aux clients sur un seul appareil smartphone.

Mme Nguyen Thu Trang (Hanoï) a déclaré : « Depuis que j'ai découvert VietinBank iPay Mobile, je n'ai plus à me soucier des rappels de dettes ou des paiements de factures en retard, car il existe une fonction de paiement automatique des factures en quelques étapes simples et rapides, ce qui m'aide à gagner du temps. »

« J'apprécie vraiment l'écosystème VietinBank iPay Mobile qu'il propose à ses clients, avec ses nombreuses fonctionnalités pratiques qui me permettent de réserver des taxis, des places de cinéma, de faire des achats, de transférer de l'argent et des actions… En général, je trouve qu'il ne manque pas d'avantages. Sans compter les nombreuses incitations, donc la simple utilisation de l'application VietinBank iPay Mobile répond à tous mes besoins personnels », a déclaré M. Tran Bao Nam (Hai Phong).

VietinBank iPay Mobile - les chiffres parlent

L'objectif de VietinBank, en améliorant les fonctionnalités et la sécurité de son application iPay Mobile, est d'optimiser l'expérience et les avantages offerts aux clients. C'est ce principe directeur qui a permis à VietinBank iPay Mobile de devenir une application bancaire de confiance, avec un taux de croissance moyen de la clientèle de 20 à 30 % et une croissance moyenne des transactions sur les canaux numériques de 200 % par rapport aux années précédentes.

En particulier, VietinBank iPay Mobile a reçu de nombreux prix importants : Top 10 Sao Khue ; « Meilleure implémentation de technologie bancaire mobile » décerné par le magazine The Asian Banker...

À l'avenir, VietinBank entend enrichir sa gamme d'utilitaires en proposant davantage d'API pour une connexion plus forte et plus large à tous les secteurs d'activité. En collaboration avec ses partenaires, VietinBank complètera un écosystème bancaire numérique complet, où les clients resteront au centre de leurs préoccupations et bénéficieront de toutes les fonctionnalités et utilitaires.

Thuy Nga

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