Après la fusion, la province de Phu Tho s'étend sur une superficie de 9 361,38 km² et compte environ 4 millions d'habitants. Située dans la région des Hautes Terres du Nord et des Montagnes, elle bénéficie d'une vaste superficie et d'une forte densité de population. Malgré ses atouts, elle présente de nombreuses difficultés liées à sa géographie complexe. De nombreuses zones reculées et montagneuses se trouvent à des centaines de kilomètres du chef-lieu, rendant les déplacements et l'accès aux services publics difficiles. Les habitants doivent parcourir de longues distances, consacrer beaucoup de temps et d'argent à des démarches administratives de base, comme l'obtention ou le renouvellement d'un passeport, la déclaration de perte de documents d'immigration ou la réception des résultats de leur demande de régularisation.
Dans ce contexte, la décision n° 4822 du ministère de la Sécurité publique constitue une solution importante et pratique pour améliorer la qualité du service aux personnes et aux entreprises, notamment dans les zones où les infrastructures et les transports sont très limités.
Les agents du département de l'immigration de la police provinciale de Phu Tho guident avec enthousiasme les citoyens dans l'accomplissement des démarches administratives.
Selon la liste publiée, au niveau provincial, douze procédures administratives sont traitées par voie postale : délivrance de passeports ordinaires ; renouvellement de la validité des passeports ; déclaration de perte de cartes ABTC (cartes de voyage d’affaires APEC) ; déclaration de perte de passeports ordinaires ; déclaration de perte de documents de voyage ; confirmation et fourniture d’informations relatives à l’entrée et à la sortie du territoire vietnamien ; délivrance de visas aux étrangers au Vietnam ; prolongation des permis de séjour temporaire pour les étrangers au Vietnam ; prolongation des permis de séjour temporaire pour les personnes bénéficiant d’une exemption de visa ; délivrance de permis d’entrée et de sortie aux apatrides résidant au Vietnam ; renouvellement des permis d’entrée et de sortie pour les apatrides résidant au Vietnam ; délivrance de cartes de séjour temporaire aux étrangers au Vietnam.
Au niveau communal, il existe 3 procédures administratives, notamment : la déclaration de perte de la carte ABTC ; la déclaration de perte du passeport ordinaire et la déclaration de perte du document de voyage.
Pour mettre en œuvre efficacement cette décision, le Département de l'Immigration a élaboré un plan d'application précis et l'a largement diffusé à l'ensemble des agents, notamment ceux chargés directement de la réception et du traitement des documents administratifs. Une coordination étroite avec la Poste provinciale est mise en place afin d'harmoniser rigoureusement et méthodiquement le processus de transfert des documents, garantissant ainsi le respect de la réglementation et facilitant au maximum les démarches pour les usagers.
Le lieutenant-colonel Bui Minh Tien, chef du département de la gestion de l'immigration de la police provinciale de Phu Tho, a déclaré : « L'unité considère cela comme une tâche clé de la réforme administrative de 2025. Outre la mise en œuvre interne, nous menons des actions de sensibilisation afin que les gens connaissent, comprennent et choisissent proactivement le mode de réception et de retour des résultats par voie postale, réduisant ainsi le temps et les coûts de déplacement pour les personnes et évitant la surcharge du service de réception des documents. »
À la mi-juillet 2025, le service de l'immigration avait reçu et renvoyé par voie postale les résultats de plusieurs milliers de demandes. En particulier, 2 430 demandes de renouvellement de passeport ont été traitées, dont 1 768 ont fait l'objet d'un retour par voie postale, soit 73 %.
Les retours des usagers témoignent clairement de leur satisfaction quant à la commodité, au gain de temps et aux économies réalisées. M. Dinh Van Phuc, enseignant à l'internat de Tan Son pour les minorités ethniques (zone 9, commune de Tan Son), explique : « Je suis venu déposer ma demande de renouvellement de passeport. Auparavant, je devais me rendre au siège provincial, très éloigné, et y consacrer une journée entière. Désormais, il me suffit de faire ma demande en ligne, de m'inscrire pour recevoir les résultats par courrier, et mon passeport me sera livré à domicile. C'est très pratique, cela me permet de ne pas avoir à poser de congés pendant mes heures de travail et de réduire mes frais de déplacement. »
Outre le confort qu'il apporte aux citoyens, le service postal contribue également à réduire considérablement la charge de travail des forces de police dans les guichets uniques, alors que le nombre de dossiers a fortement augmenté depuis début 2025. De ce fait, les forces de police sont en mesure de se concentrer sur leur travail, d'améliorer la qualité du traitement des dossiers, d'assurer leur bon déroulement et de se conformer à la réglementation.
Actuellement, le ministère de l'Immigration continue de collaborer étroitement avec la Poste provinciale afin d'examiner et d'évaluer les procédures administratives susceptibles d'être étendues aux services postaux. Un travail de sensibilisation est mené dans les médias, sur les radios locales et sur les portails d'information en ligne afin d'informer la population et de susciter des réactions.
Le recours aux services postaux pour résoudre les procédures administratives témoigne d'une pensée novatrice, d'un engagement au service de la population et affirme le rôle fondamental des forces de police dans la construction d'une administration moderne, ouverte, transparente et centrée sur le citoyen.
Anh Tho
Source : https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh reçoit le président de l'Agence de presse latino-américaine de Cuba](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F01%2F1764569497815_dsc-2890-jpg.webp&w=3840&q=75)
Comment (0)