Promouvoir le règlement des démarches administratives dans le domaine de l'immigration par le biais des services postaux.

En application de la décision n° 4822 du ministère de la Sécurité publique relative à la promulgation de la liste des procédures administratives (AP), à la réception des dossiers et au retour des résultats par voie postale sous la juridiction du ministère de la Sécurité publique, le Département de gestion de l'immigration - Police provinciale de Phu Tho les a mises en œuvre sérieusement et de manière synchrone, créant des conditions favorables pour que les personnes puissent gérer les AP dans le domaine de la gestion de l'immigration.

Après la fusion, la province de Phu Tho, d'une superficie de 9 361,38 km² ^et comptant environ 4 millions d'habitants, est une province dont la superficie et la population sont importantes dans la région des Midlands et des Montagnes du Nord. Outre ces avantages, elle présente de nombreuses difficultés liées à la complexité de sa situation géographique. De nombreuses zones reculées et montagneuses se trouvent à des centaines de kilomètres du chef-lieu provincial, ce qui complique les déplacements et l'accès aux services administratifs publics. Les habitants doivent parcourir de longues distances et consacrer beaucoup de temps et d'argent aux démarches administratives de base, comme la délivrance et la modification des passeports, la déclaration de perte de documents d'immigration ou la réception des résultats de leur demande d'installation.

Dans ce contexte, la Décision n° 4822 du Ministère de la Sécurité Publique constitue une solution importante et pratique pour améliorer la qualité du service aux personnes et aux entreprises, notamment dans les zones présentant de nombreuses limitations en matière d’infrastructures et de transport.

Les agents du Département de l'immigration de la police provinciale de Phu Tho guident avec enthousiasme les citoyens dans l'accomplissement des procédures administratives.

Selon la liste publiée, au niveau provincial, il existe 12 procédures administratives qui sont reçues et renvoyées via les services postaux, telles que : la délivrance de passeports ordinaires nationaux ; le rétablissement de la validité des passeports ; le signalement de la perte de cartes ABTC (cartes de voyage d'affaires APEC) ; le signalement de la perte de passeports ordinaires ; le signalement de la perte de documents de voyage ; la confirmation et la fourniture d'informations relatives à l'entrée et à la sortie des citoyens vietnamiens ; la délivrance de visas aux étrangers au Vietnam ; la prolongation du séjour temporaire des étrangers au Vietnam ; la prolongation du séjour temporaire des personnes ayant obtenu des certificats d'exemption de visa ; la délivrance de permis d'entrée et de sortie aux apatrides résidant au Vietnam ; la réémission de permis d'entrée et de sortie aux apatrides résidant au Vietnam ; la délivrance de cartes de séjour temporaire aux étrangers au Vietnam.

Au niveau de la commune, il existe 3 procédures administratives dont : la déclaration de perte de la carte ABTC ; la déclaration de perte du passeport ordinaire et la déclaration de perte du document de voyage.

Afin de mettre en œuvre efficacement cette décision, le Département de l'immigration a publié un plan de mise en œuvre spécifique et l'a largement diffusé auprès de tous les officiers et soldats, en particulier ceux qui reçoivent et gèrent directement les procédures administratives. Une coordination étroite avec la Poste provinciale est en cours afin d'harmoniser le processus de transfert des documents de manière rigoureuse et rigoureuse, garantissant ainsi le respect de la réglementation et un confort maximal pour les citoyens.

Le lieutenant-colonel Bui Minh Tien, chef du département de gestion de l'immigration de la police provinciale de Phu Tho, a déclaré : « L'unité identifie cela comme une tâche clé de la réforme administrative en 2025. En plus de la mise en œuvre interne, nous promouvons la propagande afin que les gens sachent, comprennent et choisissent de manière proactive la forme de réception et de retour des résultats via les services postaux, réduisant ainsi le temps de déplacement et les coûts pour les personnes, évitant la surcharge au service de réception des documents. »

À la mi-juillet 2025, le Service de l'immigration avait reçu et renvoyé par courrier les résultats de plusieurs milliers de demandes. Plus précisément, 2 430 demandes de renouvellement de passeport ordinaire ont été traitées, dont 1 768 demandes ont été renvoyées par courrier, soit 73 %.

Les retours des utilisateurs témoignent clairement de leur satisfaction quant à la commodité, au temps et aux économies réalisées. M. Dinh Van Phuc, enseignant au pensionnat pour minorités ethniques de Tan Son (zone 9, commune de Tan Son), a déclaré : « Je suis venu déposer ma demande de renouvellement de passeport ordinaire. Auparavant, je devais me rendre au siège provincial, qui était très éloigné, ce qui prenait une journée. Maintenant, il me suffit de déposer ma demande en ligne, de m'inscrire pour recevoir les résultats par courrier, et mon passeport sera livré à mon domicile. C'est très pratique, cela me permet de ne pas m'absenter pendant les heures de bureau et de réduire mes frais de déplacement. »

Non seulement le service postal apporte de la commodité aux citoyens, mais il contribue également à réduire considérablement la charge de travail des forces de police dans les services à guichet unique, alors que le nombre de dossiers a fortement augmenté depuis le début de 2025. Ainsi, les forces de police disposent des conditions pour se concentrer sur un travail professionnel, améliorer la qualité du traitement des dossiers, assurer le bon déroulement et se conformer aux réglementations légales.

Actuellement, le Département de l'Immigration continue de collaborer étroitement avec le Bureau de poste provincial, examinant et évaluant les procédures administratives susceptibles d'être étendues aux services postaux. Des actions de propagande sont menées dans les médias, sur les radios locales et sur les portails d'information électroniques afin que le public puisse comprendre et réagir.

La résolution des procédures administratives par le biais des services postaux témoigne d’une innovation dans la réflexion, du service rendu au peuple et de l’affirmation du rôle central des forces de police dans la construction d’une administration moderne, ouverte, transparente et centrée sur le citoyen.

Anh Tho

Source: https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm