Nous cesserons de traiter avec les clients utilisant des passeports.

À compter du 1er janvier 2026, les banques cesseront d'effectuer des paiements et des retraits via les comptes et cartes de paiement pour les clients utilisant leur passeport comme pièce d'identité.

Il s'agit d'une disposition obligatoire stipulée dans les circulaires 17/2024 et 18/2024 de la Banque d'État. Ces deux circulaires entrent en vigueur le 1er juillet 2024, à l'exception de certaines dispositions qui prennent effet le 1er janvier 2026.

Par conséquent, les banques n'accepteront plus les passeports comme pièce d'identité pour les paiements, retraits d'argent ou utilisation de cartes effectués par les clients de nationalité vietnamienne. Afin d'éviter toute interruption de service, il est conseillé de mettre à jour vos informations bancaires au plus vite en utilisant une carte d'identité nationale à puce (CCCD) ou une carte d'identité électronique.

Cette conversion est une exigence obligatoire de l'autorité de régulation. À compter du 1er janvier prochain, le système bancaire ne traitera les transactions que lorsque les clients auront authentifié leur identité et vérifié leurs données biométriques.

Sẽ ngừng giao dịch với khách hàng sử dụng hộ chiếu

Nous cesserons de traiter avec les clients utilisant des passeports.

Conformément au point c, paragraphe 5, article 17 de la circulaire n° 17, tout retrait ou paiement électronique effectué par un particulier n'est autorisé que si le système a correctement comparé les données biométriques (visage/empreinte digitale) de la personne effectuant la transaction avec les données originales. Ces données originales doivent figurer dans la mémoire chiffrée de la carte CCCD à puce, de la carte d'identité délivrée par le ministère de la Sécurité publique , ou avoir été authentifiées via le compte d'identification électronique (VNeID).

Par ailleurs, le passeport actuel, bien qu'étant un nouveau type, ne répond toujours pas aux exigences de la procédure de comparaison biométrique directe avec la base de données nationale de la population, conformément aux normes techniques appliquées par les banques dans le cadre de la nouvelle réglementation. De ce fait, les clients de nationalité vietnamienne qui utilisent leur passeport pour ouvrir un compte ne pourront plus effectuer de transactions à compter du 1er janvier 2026.

Outre les retraits d'espèces, la circulaire n° 18 encadre strictement l'ouverture de nouveaux comptes bancaires. Les émetteurs exigeront désormais de leurs clients une carte CCCD, une carte d'identité ou une identification électronique de niveau 2. Ainsi, les passeports, documents largement acceptés sous l'ancienne circulaire en 2018, ne seront plus valides pour l'authentification des comptes bancaires vietnamiens.

Les banques recommandent à leurs clients de se rendre prochainement en agence ou au guichet pour mettre à jour leur carte d'identité conformément à la nouvelle réglementation. Selon la Banque d'État, ce renforcement des procédures d'identification vise à garantir l'exactitude des informations, à améliorer la prévention de la fraude et de la contrefaçon, et à harmoniser les données au sein du système bancaire.

Par conséquent, les clients doivent agir rapidement pour préserver leurs droits, car à compter du 1er janvier 2026, le système bancaire n'autorisera les transactions qu'après authentification de leurs informations et données biométriques. Il est donc indispensable de mettre à jour ses informations personnelles au plus vite, notamment pour les utilisateurs réguliers des services bancaires numériques, afin de garantir le bon déroulement des transactions après cette date.

Auparavant, les banques avaient publié des avis officiels concernant la suspension des transactions de paiement et des retraits électroniques pour les clients institutionnels qui n'avaient pas entièrement mis à jour les informations biométriques de leurs représentants légaux après le 1er juillet 2025.

Ces changements constituent une mesure radicale prise par le secteur bancaire pour lutter contre la cybercriminalité, les faux comptes et la fraude financière. Par conséquent, il est essentiel que les utilisateurs mettent à jour leurs informations au plus vite afin d'assurer la continuité de leurs flux de trésorerie et de leurs transactions financières à l'aube de 2026.

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