Présentation de l'atelier « Solutions pour la mise en œuvre du dossier médical électronique » du 17 juillet - Photo : D.CUONG
Le 17 juillet, à Hanoi, le Centre national d'information sur la santé ( ministère de la Santé ) a organisé un atelier sur les « Solutions pour la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques » afin de promouvoir les progrès de la numérisation dans le système de santé à l'échelle nationale.
De nombreux défis en matière de ressources humaines et d'infrastructures
S'exprimant lors de l'atelier, M. Do Truong Duy, directeur du Centre national d'information sur la santé , a souligné que les dossiers médicaux électroniques constituent l'un des piliers importants de la transformation numérique du secteur de la santé. La mise en œuvre de ce système contribue non seulement à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, mais aussi à optimiser la gestion, le stockage et le partage des informations médicales.
« Les dossiers médicaux électroniques garantissent l’exactitude, la transparence, la connectivité et la confidentialité des informations de santé des personnes », a déclaré M. Duy.
Il a toutefois reconnu avec franchise que le processus de mise en œuvre se heurte encore à de nombreux obstacles, allant des sources de financement, de l’infrastructure technologique, des ressources humaines professionnelles aux normes techniques et à la coordination intersectorielle.
À ce jour, seuls 270 établissements médicaux à l’échelle nationale ont annoncé l’achèvement des dossiers médicaux électroniques, un nombre modeste par rapport à l’objectif national.
« De nombreux établissements sont encore confrontés à des difficultés pour lever des fonds, moderniser leur infrastructure informatique et manquer de ressources humaines compétentes en matière de numérique », a expliqué M. Duy.
M. Nguyen Minh Duc, directeur du département de la Santé de Ha Tinh , a déclaré que la province s'efforçait de mettre en œuvre le dossier médical électronique conformément à la feuille de route du ministère de la Santé, l'objectif étant d'annoncer l'achèvement du projet en septembre. La province compte actuellement six hôpitaux généraux, six hôpitaux provinciaux spécialisés, treize centres médicaux et de nombreux établissements médicaux publics et privés entrant en phase d'essai.
« La mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques est une tendance incontournable à l'ère de la technologie. Elle apporte des avantages pratiques tels que le stockage et la récupération rapides des informations, la réduction des procédures administratives et la connectivité des données dans l'ensemble du secteur de la santé. Mais en réalité, nous sommes confrontés à de nombreux obstacles », a expliqué M. Duc.
Selon lui, de nombreux hôpitaux de Ha Tinh utilisent encore des systèmes informatiques vétustes et des connexions réseau faibles, notamment dans les zones reculées où le signal est encore souvent perturbé. Le personnel informatique des établissements travaille principalement à temps partiel et manque de formation adéquate.
Même les gens, en particulier les personnes âgées, ne sont pas encore familiarisés avec l’utilisation d’outils numériques tels que les cartes d’identité citoyennes à puce intégrée ou les paiements sans espèces, ce qui ralentit le processus de conversion.
De plus, selon M. Duc, le coût de mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques n’est pas encore inclus dans le prix des services d’examen et de traitement médicaux, ce qui rend difficile pour les établissements de santé publique d’organiser des budgets d’investissement.
La province de Ha Tinh a alloué proactivement des budgets locaux pour le soutien initial. Cependant, pour un développement durable, il est nécessaire que le ministère de la Santé modifie rapidement ses politiques afin que les services technologiques soient inclus dans la structure tarifaire des services médicaux, a-t-il proposé.
Objectif : 100 % de dossiers médicaux électroniques complétés
Selon M. Hoang Van Tien, directeur adjoint du département des solutions et de la gestion de la qualité (Centre national d'information sur la santé), l'un des plus gros problèmes actuels est que les procédures d'appel d'offres pour l'achat d'équipements informatiques sont encore compliquées et longues, ce qui affecte les progrès de la mise en œuvre dans de nombreux établissements médicaux.
De plus, les exigences en matière de sécurité de l’information, de logiciels de gestion et d’infrastructure technique nécessitent toutes des investissements synchrones et à long terme.
Afin de supprimer ces goulots d'étranglement, le ministère de la Santé a publié en juin dernier de nouvelles directives et le Centre national d'information sur la santé a également publié un communiqué officiel contenant des exigences techniques spécifiques.
« Ces documents aident à normaliser les processus, en créant une base juridique et technique plus claire afin que les hôpitaux puissent se déployer dans les délais prévus », a déclaré M. Tien.
Malgré de nombreux défis, M. Tien a déclaré que les deux derniers mois ont connu une nette accélération, avec 60 à 70 établissements annonçant chaque mois l'achèvement de la mise en œuvre. Il espère également que, grâce à l'encadrement rigoureux du gouvernement et à une coordination synchrone entre les localités, l'objectif de mise en œuvre complète des dossiers médicaux électroniques dans 100 % des établissements médicaux sera atteint dans les délais.
Lors de l'atelier, de nombreuses unités technologiques ont également fourni des solutions d'infrastructure, des connexions d'information et des conseils technologiques à mettre en œuvre pour les établissements médicaux.
Source : https://tuoitre.vn/day-nhanh-trien-khai-benh-an-dien-tu-loi-ich-ro-rang-nhung-con-nhieu-thach-thuc-20250717123428212.htm
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