Pour mieux servir le peuple

- Le mouvement d'émulation « Améliorer l'efficacité de la réforme administrative combinée à la promotion de la transformation numérique ; améliorer le règlement des procédures administratives dans l'environnement électronique et numériser les résultats... », a été lancé et largement déployé auprès de chaque officier et soldat. Il s'agit d'activités remarquables de réforme administrative que la Police Provinciale a mises en œuvre dans le but de mieux servir la population.

Le Département de l'immigration guide avec enthousiasme les étrangers dans la réalisation de demandes de comptes d'identification électronique de niveau 2.

Dès la fin de l'organisation, le 1er juillet 2025, la police communale locale a rapidement stabilisé l'équipe administrative pour recevoir et gérer des procédures telles que la délivrance de cartes d'identité à puce, l'enregistrement électronique des identités, la déclaration de résidence, l'application des technologies à la gestion du domicile et la gestion des données démographiques. De nombreuses démarches peuvent être effectuées directement au siège de la police communale, sans avoir à se déplacer en province, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts.

Le colonel Trieu Tuan Hai, directeur adjoint de la police provinciale, a déclaré : « Considérant la réforme administrative, en particulier la réforme des procédures administratives dans les domaines de la gestion de la sécurité et de l'ordre de la police par l'État comme une avancée majeure, la police provinciale de Lang Son a fait preuve de nombreuses innovations et créativité ces dernières années pour améliorer l'efficacité de la réforme administrative dans un esprit de service au peuple, « en prenant la satisfaction des personnes, des organisations et des entreprises comme mesure de l'efficacité de la réforme administrative ».

La police provinciale a déployé un système de 11 codes QR pour la diffusion des procédures administratives relevant de sa compétence et un système de 215 codes QR pour mesurer la satisfaction des citoyens à l'égard du guichet unique à tous les niveaux. Organiser la révision, la simplification, la diffusion et la transparence des procédures administratives, réduire les délais et les coûts de traitement pour les organisations et les citoyens ; poursuivre la mise en œuvre efficace des mécanismes de guichet unique ; appliquer les technologies de l'information à la gestion de la sécurité et de l'ordre public ; renforcer le traitement des procédures administratives dans un environnement électronique, répondant ainsi aux exigences de la modernisation administrative.

Le colonel Le Trong Sau, chef du département de gestion de l'immigration de la police provinciale, a déclaré : « L'unité met régulièrement à jour, publie publiquement et détaille en détail le contenu, les processus, les frais, les charges et les réglementations juridiques sur les procédures administratives afin de créer les conditions les plus favorables pour les citoyens lors de leur apprentissage. Réduction du temps pour 05 procédures, en particulier : le temps de traitement pour la délivrance des permis d'entrée et de sortie de 3 jours à 1 jour ; la délivrance des visas, la délivrance des cartes de séjour temporaire, la prolongation du séjour temporaire, la prolongation du séjour temporaire pour les personnes ayant obtenu des certificats d'exemption de visa de 5 jours à 1 à 3 jours, tout en s'efforçant de traiter les procédures administratives le plus rapidement possible pour faciliter les gens. »

Français Dans le domaine de la gestion administrative de l'ordre social, nous avons réduit de manière proactive le temps de traitement, créant des conditions favorables pour les individus, les organisations et les entreprises. 4 procédures administratives pour l'octroi, le changement, le réoctroi de cartes d'identité et la confirmation des numéros d'identité ont été réduites à moins de 7 jours ; 3 procédures administratives pour l'exploitation des informations dans la base de données nationale de la population ont été réduites de 3 jours à 2 jours ; 1 procédure administrative pour l'exploitation des informations dans la base de données des documents a été réduite de 5 jours à 3 jours ; 2 procédures administratives pour l'octroi de licences de transport d'explosifs industriels ont été réduites ; et la licence de transport d'explosifs industriels a été ajustée de 3 jours à 1 jour.

La police provinciale a également mis en œuvre efficacement des initiatives, des modèles et des solutions pour réformer les procédures administratives, notamment : Modèle de réforme administrative au niveau de la police communale ; initiative « Renforcement des solutions pour augmenter le taux de dossiers de service public en ligne de la police provinciale » ; initiative provinciale « Manuel de mise en œuvre des procédures administratives sur la prévention des incendies, la lutte contre les incendies et le sauvetage sur le portail des services publics du ministère de la Sécurité publique »...

La réforme administrative s'inscrit également dans le mouvement « Le sourire du soldat » pour la gestion du travail des employés, avec pour devise : « 5 s'il vous plaît : bonjour, merci, permission, excuses, conseils ; 5 toujours : toujours sourire, toujours être gentil, toujours écouter et comprendre, toujours aider, toujours respecter la loi ». Des modèles et méthodes spécifiques et créatifs permettent de mettre en œuvre une culture du comportement dans la communication et la gestion du travail des employés. L'évaluation de la satisfaction des employés à l'égard des services des unités chargées de la gestion des procédures au sein de la police provinciale a révélé que 100 % des employés se sont déclarés satisfaits et très satisfaits de l'esprit et de l'attitude des officiers et des soldats de la police de Lang Son envers la population.

Source : https://baolangson.vn/de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-5056775.html