Cette politique s'inscrit dans un contexte de demande croissante de produits surgelés, notamment dans les commerces, les restaurants et les usines de transformation. Les équipements de grande capacité, stables et durables sont de plus en plus prisés. Outre les facteurs techniques, les consommateurs accordent aujourd'hui une plus grande importance au service après-vente lors du choix de leurs produits.
Depuis le 1er août 2025, Hoa Phat Refrigeration a officiellement étendu la période de garantie de 24 à 36 mois pour les congélateurs et réfrigérateurs d'une capacité supérieure à 400 litres. Pour les réfrigérateurs d'une capacité inférieure à 400 litres, la période de garantie reste inchangée à 24 mois.
De plus, les clients peuvent échanger le produit dans les 30 premiers jours en cas de défaut technique du fabricant. Cette politique ne s'applique pas aux produits endommagés suite à une mauvaise utilisation, un choc, une infiltration d'eau ou une réparation hors garantie.
Actuellement, Hoa Phat Refrigeration possède un réseau de 108 centres de garantie à travers le pays. Grâce à ce système complet, les problèmes techniques sont détectés et traités rapidement, garantissant ainsi un fonctionnement stable des équipements, sans interruption des activités de l'utilisateur.
Mme Nguyen Thi Ha, propriétaire d'un stand de fruits de mer séchés dans le district de Ninh Kieu, à Can Tho, a déclaré : « Ma famille utilise un congélateur Hoa Phat de plus de 500 litres depuis près de 5 ans. Il fonctionne presque toute la journée pour stocker du poisson et des calamars séchés et fonctionne toujours parfaitement. Mon mari et moi prévoyons d'acheter un autre congélateur pour agrandir notre stand le mois prochain. Sachant que l'entreprise offre désormais une garantie de 3 ans pour les grands congélateurs, nous sommes plus confiants dans notre choix. Dans le monde professionnel, nous privilégions toute marque durable et bénéficiant d'une longue garantie. »
Forte de 24 ans d'expérience dans le secteur de la réfrigération, Hoa Phat s'attache à contrôler la qualité de ses produits et investit massivement dans les technologies de production pour proposer des produits durables et adaptés aux utilisateurs vietnamiens. La garantie de 3 ans illustre clairement l'orientation de Hoa Phat Refrigeration : la marque ne se limite pas à la fourniture d'équipements, mais se concentre sur l'accompagnement et le soutien de ses clients sur le long terme.
Pour des informations détaillées sur le programme, veuillez visiter le lien : https://dienmay.hoaphat.com.vn/tin-tuc/tin-cong-ty/dien-lanh-hoa-phat-tung-chinh-sach-bao-hanh-1-doi-1--tang-thoi-han-len-36-thang.html
Source: https://www.hoaphat.com.vn/tin-tuc/dien-lanh-hoa-phat-nang-thoi-gian-bao-hanh-len-3-nam-cho-tu-dong-tu-mat-dung-tich-lon.html






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