Identification de l'appelant : une solution pour prévenir la cyberfraude.

Le développement rapide des télécommunications et des technologies de l'information a contribué positivement au développement économique , à l'administration publique et à la vie des citoyens.

Cependant, outre ces aspects positifs, il existe également de nombreux risques, car des individus malveillants utilisent la technologie pour mener des activités frauduleuses.

Des tactiques sophistiquées telles que l'usurpation d'identité d'organismes judiciaires ou gouvernementaux sont devenues courantes, causant un préjudice important aux citoyens.

732 numéros de téléphone portable appartenant à des agences d'État ont été enregistrés à des fins d'identification. (Photo : Thu Huong)

Le Département des télécommunications ( Ministère de l'Information et des Communications ) a collaboré avec des entreprises de télécommunications pour mettre en œuvre un service de marque vocale pour les numéros de téléphone mobile des agences gouvernementales.

Concrètement, lorsque des ministères, des agences de niveau ministériel ou des organismes gouvernementaux contactent des citoyens, le nom de l'organisme s'affiche sur l'écran du téléphone au lieu du seul numéro. Les citoyens peuvent ainsi facilement identifier les appels officiels des autorités et éviter les appels frauduleux.

Actuellement, 732 numéros de téléphone portable appartenant à des agences d'État ont été enregistrés à des fins d'identification afin de faciliter la communication directe avec les organisations et les individus à des fins professionnelles.

Les principaux opérateurs de réseaux, tels que Viettel, Vinaphone et Mobifone, ainsi que les réseaux mobiles virtuels comme Itel, Mobicast, Local, VNSky et FPT, ont finalisé l'enregistrement des identifiants pour ces numéros de téléphone. Lors de la réception d'appels provenant de ces numéros identifiés, le nom de l'organisme gouvernemental s'affichera à la place du numéro de téléphone.

Cela signifie que si vous recevez un appel d'un numéro à 10 chiffres (commençant par 03, 05, 07, 08 ou 09) prétendant provenir d'un organisme gouvernemental mais sans afficher de nom, soyez vigilant et ne répondez à aucune demande. Il s'agit d'un signe d'usurpation d'identité à des fins frauduleuses.

Outre les numéros de téléphone mobile, le ministère de l'Information et des Communications met activement en œuvre l'identification des numéros de téléphone fixe enregistrés auprès des organismes d'État. Toutefois, cela nécessite une transition de l'ancienne technologie (RTC) vers la technologie IP, ainsi que la modernisation des équipements et des lignes de transmission.

Par conséquent, le processus d'identification des appels vers les numéros de téléphone fixe nécessitera du temps pour que les entreprises de télécommunications contactent chaque entité à des fins de consultation, de conception de solutions et d'accomplissement des procédures légales.

Certains abonnés au téléphone fixe, ne disposant pas d'un terminal avec écran, ne pourront pas identifier l'appelant lors d'un appel. Le réseau mobile Vietnamobile ne prenant pas encore en charge cette fonctionnalité, ses utilisateurs doivent redoubler de vigilance face aux appels provenant de personnes se faisant passer pour des représentants d'organismes gouvernementaux.

Le ministère de l'Information et des Communications conseille aux citoyens qui reçoivent un appel d'une personne se prétendant représentant d'un organisme gouvernemental de vérifier attentivement les informations et de demander à être rappelés via un numéro de téléphone portable vérifié afin d'en garantir l'exactitude. En cas de suspicion d'escroquerie, les citoyens sont invités à le signaler aux autorités afin qu'elles puissent intervenir rapidement.

La mise en place de l'identification de l'appelant est une étape importante pour renforcer la sécurité publique face à la sophistication croissante des arnaques téléphoniques.

Le ministère de l’Information et des Communications poursuit ses efforts, en collaboration avec les organismes et les entreprises, afin de créer un environnement de communication sûr et fiable pour la population.

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