L'authentification individuelle des comptes vendeurs sera bientôt ajoutée. Sur certains sites web, les plateformes de commerce en ligne exigent déjà l'identification des vendeurs.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce a annoncé qu'il allait prochainement compléter et modifier ses politiques de gestion. le commerce électronique, y compris les réglementations supplémentaires Vérification du compte Des entrepreneurs en ligne. Il y en a eu. plateforme de commerce électronique première demande Identification des vendeurs. L'identification des vendeurs permettra-t-elle de résoudre les problèmes de contrefaçon, de produits falsifiés et de fraude fiscale ? Quelles sont les solutions et la feuille de route nécessaires pour mettre en œuvre l'authentification des comptes professionnels en ligne ?
Le Vietnam se classe parmi les 10 pays affichant la croissance la plus rapide du commerce électronique au monde , avec un taux de 25 % en 2023. Cependant, ce développement rapide a engendré une situation où marchandises contrefaites, marchandises de mauvaise qualité, infractions Les droits de propriété intellectuelle et la fraude fiscale sont de plus en plus sophistiqués et complexes. Le ministère de l'Industrie et du Commerce a annoncé qu'il ajoutera prochainement une réglementation sur l'authentification des comptes vendeurs individuels et la fourniture d'informations sur les sites web. Certaines plateformes de commerce en ligne exigent déjà l'identification des vendeurs. Cette mesure a été très bien accueillie par les consommateurs.
Il y a cinq ans, alors qu'elle était étudiante, Mme Thao vendait des produits en ligne sur Shopee grâce à une procédure d'inscription simplifiée qui ne nécessitait qu'une adresse courriel et un pseudonyme. Après une interruption due à la COVID-19, elle a repris son activité. entreprise en ligne, mais il faut maintenant vérifier son compte personnel avec carte d'identité de citoyen
« Je trouve que la vérification de mon compte Shopee à l'aide de ma carte d'identité nationale est tout à fait appropriée. C'est également plus facile à contrôler pour le gouvernement. En tant que citoyenne, je suis disposée à payer des impôts si je fais des affaires sur Shopee », a déclaré Mme Tran Phuong Thao, de la province de Hung Yen .
« Grâce à cette décision, je me sens plus en sécurité lorsque j'achète des produits et j'ai davantage confiance dans le commerçant. En cas de problème avec mon produit, je peux venir faire jouer la garantie ou le retourner », a déclaré Mme Le Ngoc Minh, habitante de Hanoï.
Ces dernières années, le ministère de l'Industrie et du Commerce a eu recours aux technologies d'analyse de données massives et à l'intelligence artificielle pour détecter les infractions.
M. Ngo Tuan Anh, vice-président de l'Association vietnamienne de la sécurité de l'information, a déclaré : « Nous disposons également de deux outils : les cartes d'identité citoyennes à puce électronique et l'application VNeID de deuxième niveau. Ces deux méthodes permettent d'authentifier la personne concernée. »
Récemment, certaines grandes plateformes d'achat en ligne telles que TikTok, Shopee... ont connu un essor considérable. ventes en direct Avec des ventes se chiffrant en centaines de millions, voire en milliards de dongs par session, l'Association vietnamienne du commerce électronique recense en moyenne 2,5 millions de sessions de vente en direct par mois, auxquelles participent plus de 50 000 vendeurs. Cependant, les infractions liées à la contrebande, à la contrefaçon et à la fraude fiscale se complexifient.
De nombreuses infractions dans le commerce en ligne
Plus précisément, d'ici le 8 mai 2024, le ministère du Commerce électronique et Dans le secteur de l'économie numérique, le ministère de l'Industrie et du Commerce a transmis à la police des informations concernant plus de 500 sites web et applications présentant des signes d'infraction. Le nombre d'infractions traitées dans le domaine du commerce électronique a été multiplié par 2,4 et le montant des amendes a presque triplé par rapport à la même période en 2023.
Dans le secteur fiscal, entre 2021 et 2023, la Direction générale des impôts a traité plus de 22 000 cas de ventes en ligne frauduleuses, recouvrant près de 3 000 milliards de VND d’impôts. Au cours du premier semestre de cette année, elle a également traité près de 4 600 cas d’infractions, pour un montant total d’amendes et de recouvrements s’élevant à près de 300 milliards de VND.
Les pays renforcent la gestion
Face à la forte croissance du commerce électronique, de nombreux pays ont renforcé la réglementation des ventes en ligne. Ces politiques visent à accroître la transparence afin de mieux protéger les consommateurs et de bâtir un marché plus sain et plus durable. Exemples tirés de certains pays asiatiques.
Conformément à la nouvelle réglementation, les autorités thaïlandaises ont précisé que la vente ou la publicité de produits sur les plateformes numériques doit respecter les normes légales, notamment celles établies par l'Agence thaïlandaise des produits alimentaires et pharmaceutiques. De plus, les vendeurs doivent fournir des informations claires sur le produit, telles que les certificats requis, les coordonnées de l'importateur et toute autre information pertinente. Les fournisseurs doivent également justifier de leur identité lorsqu'ils souhaitent vendre sur ces plateformes.
Parallèlement, l'Administration d'État chinoise pour la réglementation du marché continue d'annoncer une série de nouvelles réglementations visant à encadrer le secteur de la vente en ligne. Les vendeurs sur Internet, à la télévision ou par téléphone doivent désormais afficher clairement les informations relatives à leurs produits sur leur page d'accueil, à l'écran, lors de leurs appels ou dans leurs catalogues. Les plateformes doivent également rendre publics le nom, l'adresse et les coordonnées du vendeur. De plus, les plateformes n'autorisent pas les vendeurs en ligne à effectuer des comparaisons telles que « le moins cher » ou « le meilleur ». Les contrevenants s'exposent à une interdiction de vente en ligne, temporaire ou définitive.
Le commerce électronique a un impact croissant, notamment sur les jeunes, les personnes âgées et les populations rurales, montagneuses et isolées. Au Vietnam, près de 61 millions de personnes pratiquent le commerce en ligne, soit le taux le plus élevé d'Asie du Sud-Est. Par conséquent, le renforcement de la gestion, du suivi et de la supervision des marchandises en ligne est devenu une priorité. Face à l'ampleur des transactions et à la faiblesse des ressources humaines dédiées à leur surveillance et à leur traitement, le recours aux technologies est incontournable. L'authentification des comptes constitue une solution efficace, contribuant à responsabiliser davantage vendeurs et prestataires de services et à bâtir un environnement de commerce électronique sain.
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