Les entreprises se transforment grâce à l'IA

Considérée comme un « vent nouveau » qui remet en question les anciennes limites des opérations, l’IA est « ouvertement » accueillie par de nombreuses entreprises. M. Hoang Danh Huu, PDG d'EDE Farm Trading and Service Company Limited, a déclaré que depuis l'apparition de l'IA, l'unité a utilisé un certain nombre d'outils disponibles pour les appliquer aux opérations commerciales. Par exemple, utiliser ChatGPT pour rechercher et trouver des informations sur le marché et les réglementations juridiques liées aux opérations et activités de l'entreprise en matière de production et d'affaires. Parallèlement, cet outil aide également l’unité à former le personnel et à dispenser des formations sur les informations du marché.

Opérant dans le secteur immobilier, ces derniers temps, l'IA a également beaucoup aidé à commercialiser les produits de Loc Son Ha Dak Lak Real Estate Investment Company. Plus précisément, l’entreprise a appliqué l’IA pour créer des vidéos de présentation de produits et rédiger du contenu publicitaire à publier sur des plateformes. Selon le représentant de l'entreprise, l'application de l'IA a aidé les entreprises à économiser du temps et des ressources humaines dans la création de contenu (contenu fournissant des informations), réduisant ainsi les coûts des opérations commerciales.

L’IA ouvre de nouvelles opportunités pour les entreprises. Images générées par l'IA

Selon de nombreuses entreprises et experts, l’IA n’est pas seulement un outil, mais un « assistant numérique » extrêmement intelligent. Pour autant que les entreprises sachent en tirer parti, l’IA peut coordonner automatiquement de nombreuses plateformes différentes, de la comptabilité au service client, des opérations internes au marketing. Par le passé, une entreprise avait besoin d’une grande équipe d’employés pour bien fonctionner, mais aujourd’hui, il suffit d’une personne qui comprend l’IA et de quelques bons agents d’IA (des assistants d’IA qui savent se coordonner entre eux, se connecter entre les logiciels et les outils de coordination) pour créer des performances exceptionnelles. Les agents IA ouvrent une ère numérique qui ne nécessite pas de « démolition et de reconstruction » mais qui peut néanmoins « voler » avec force.

En particulier, l’application de l’IA apporte une efficacité de gestion d’entreprise aux entreprises de commerce électronique en améliorant l’expérience utilisateur, en optimisant les processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement et les stratégies marketing, contribuant ainsi à un meilleur support client.

Bien que les avantages potentiels de l’IA soient indéniables, les entreprises sont encore confrontées à un certain nombre d’obstacles lorsqu’elles intègrent l’IA dans leurs opérations.

Selon M. Hoang Minh Ngoc Hai, directeur du Centre de transformation numérique (Association provinciale des entreprises), le plus grand défi pour les entreprises aujourd'hui lorsqu'elles appliquent l'IA vient de la réflexion. Bien qu'il s'agisse d'un outil extrêmement utile, de nombreuses entreprises n'utilisent l'IA que pour le « divertissement », alors qu'elle devrait être utilisée pour libérer du travail. Il y a des entreprises qui ont encore « peur de faire des erreurs », peur du changement, peur que l’IA remplace les humains. Par exemple, les entreprises ont peur de la sécurité de l'information, elles ont peur que l'IA apprenne les connaissances des employés, elles ont peur que l'IA entrave la capacité de réflexion des employés... « En fait, il est temps de changer la question de « L'IA peut-elle me remplacer ? » à « Est-ce que je sais comment utiliser l'IA pour mieux faire mon travail ? », a déclaré M. Hai.

Pour tirer pleinement parti des opportunités offertes par l’IA et en même temps maîtriser les défis, les entreprises ont besoin de stratégies et de solutions efficaces. Tout d’abord, il faut commencer par la formation interne. Il suffit que tous les acteurs de l’entreprise comprennent comment utiliser un agent IA comme assistant pour commencer à faire la différence. Ensuite, vous devez intégrer avec audace une IA flexible entre Excel, un logiciel de comptabilité, un Chatbot, un Email ou même Zalo. Dans le même temps, la priorité doit être donnée au recrutement ou à la formation de personnes sachant utiliser l’IA. Il s’agit de la « nouvelle génération de ressources humaines », à la fois créatives et flexibles, et capables d’opérer avec le soutien de l’IA. Enfin, les entreprises doivent faire preuve de courage car avec l’évolution actuelle de l’IA, « percer pour percer » est le choix obligatoire pour les entreprises.

Dak Lak 2-9 Import Export Company Limited (Simexco DakLak) applique activement la technologie au processus de production et d'affaires.

Selon le vice-président du Comité populaire provincial Truong Cong Thai, le monde des affaires est véritablement le centre et le sujet de la reprise et du développement socio -économique de la province. Par conséquent, en plus des départements, des branches et des unités qui donnent régulièrement des conseils et des commentaires francs pour réduire et réformer les procédures administratives, les entreprises doivent également participer activement au processus de transfert de technologie et se transformer activement numériquement. À l’ère du 4.0, la technologie ne nous attend pas, l’IA ne nous attend pas non plus, nous devons donc rapidement rattraper notre retard pour nous développer.

Espérons que grâce aux grandes opportunités offertes par l’IA et aux solutions suggérées par les experts, les entreprises maîtriseront les défis et les appliqueront efficacement dans le processus d’exploitation, favorisant ainsi le développement ultérieur des activités de production et d’affaires.

Source : https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/