Les entreprises se transforment grâce à l'IA

Considérée comme un « vent nouveau » remettant en question les anciennes contraintes opérationnelles, l'IA est accueillie avec enthousiasme par de nombreuses entreprises. M. Hoang Danh Huu, PDG d'EDE Farm Trading and Service Company Limited, a expliqué que depuis l'apparition de l'IA, l'unité a utilisé plusieurs outils disponibles pour ses opérations. Par exemple, ChatGPT permet de rechercher des informations sur le marché, les réglementations légales relatives aux opérations de l'entreprise et ses activités de production et de commerce. Cet outil facilite également la formation du personnel et la formation aux informations sur le marché.

Opérant dans le secteur immobilier, l'IA s'est récemment révélée très utile pour la commercialisation des produits de la société d'investissement immobilier Loc Son Ha Dak Lak. Plus précisément, l'entreprise a utilisé l'IA pour réaliser des vidéos de présentation de produits et rédiger du contenu publicitaire destiné à être publié sur les plateformes. Selon le représentant de l'entreprise, l'application de l'IA a permis aux entreprises de gagner du temps et d'économiser des ressources humaines pour la création de contenu informatif, réduisant ainsi leurs coûts d'exploitation.

L'IA ouvre de nouvelles opportunités aux entreprises. Image générée par l'IA.

Selon de nombreuses entreprises et experts, l'IA n'est pas seulement un outil, mais un « assistant numérique » extrêmement intelligent. Pour peu que les entreprises sachent l'exploiter, l'IA peut coordonner automatiquement de nombreuses plateformes, de la comptabilité au service client, des opérations internes au marketing. Autrefois, une entreprise avait besoin d'une équipe nombreuse pour fonctionner efficacement, mais aujourd'hui, une seule personne maîtrisant l'IA et quelques agents IA compétents (des assistants IA capables de se coordonner, de connecter les logiciels et les outils de coordination) peuvent générer des performances exceptionnelles. Les agents IA ouvrent une ère numérique qui ne nécessite pas de « démolition et de reconstruction », mais qui peut néanmoins s'envoler avec force.

En particulier, l’application de l’IA apporte une efficacité de gestion d’entreprise aux entreprises de commerce électronique en améliorant l’expérience utilisateur, en optimisant les processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement et les stratégies marketing, contribuant ainsi à un meilleur support client.

Bien que les avantages potentiels de l’IA soient indéniables, les entreprises sont encore confrontées à un certain nombre d’obstacles lorsqu’elles intègrent l’IA dans leurs opérations.

Selon M. Hoang Minh Ngoc Hai, directeur du Centre de transformation numérique (Association provinciale des entreprises), le plus grand défi pour les entreprises aujourd'hui lorsqu'elles utilisent l'IA réside dans la réflexion. Bien qu'il s'agisse d'un outil extrêmement utile, de nombreuses entreprises n'utilisent l'IA que pour se divertir, alors qu'elle devrait servir à libérer du travail. Certaines entreprises ont encore peur de faire des erreurs, du changement et de voir l'IA remplacer l'humain. Par exemple, elles craignent la sécurité de l'information, craignent que l'IA n'apprenne les connaissances de leurs employés et qu'elle n'entrave leur capacité de réflexion… « En réalité, il est temps de passer de la question « L'IA peut-elle me remplacer ? » à la question « Est-ce que je sais comment l'utiliser pour mieux faire mon travail ? », a déclaré M. Hai.

Pour exploiter pleinement les opportunités offertes par l'IA tout en maîtrisant les défis, les entreprises doivent adopter des stratégies et des solutions efficaces. Il faut d'abord commencer par la formation interne. Il suffit que chaque collaborateur comprenne comment utiliser un agent IA comme assistant pour faire la différence. Ensuite, il faut intégrer l'IA avec audace et flexibilité dans Excel, les logiciels de comptabilité, les chatbots, les e-mails ou même Zalo. Parallèlement, il faut prioriser le recrutement ou la formation de personnes maîtrisant l'IA. Il s'agit de la « nouvelle génération de ressources humaines », à la fois créatives et flexibles, capables de travailler avec l'IA. Enfin, les entreprises doivent faire preuve d'audace, car avec l'évolution actuelle de l'IA, « se démarquer pour percer » est un choix incontournable.

Dak Lak 2-9 Import Export Company Limited (Simexco DakLak) applique activement la technologie au processus de production et d'affaires.

Selon Truong Cong Thai, vice-président du Comité populaire provincial, le monde des affaires est véritablement au cœur et au cœur de la reprise et du développement socio -économique de la province. Par conséquent, outre les conseils et les commentaires francs et réguliers des départements, branches et unités pour alléger et réformer les procédures administratives, les entreprises doivent également participer activement au transfert de technologie et s'engager activement dans la transformation numérique. À l'ère du 4.0, la technologie et l'IA ne nous attendent pas ; nous devons donc rattraper rapidement notre retard pour nous développer.

Espérons que grâce aux grandes opportunités offertes par l’IA et aux solutions suggérées par les experts, les entreprises maîtriseront les défis et les appliqueront efficacement dans le processus d’exploitation, favorisant ainsi le développement ultérieur des activités de production et d’affaires.

Source : https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/