Innovation dans la communication touristique vers le développement durable

Le 7 novembre, l'Association du tourisme du Vietnam a organisé un séminaire sur « Promouvoir la communication touristique » pour améliorer l'efficacité de la communication et de la promotion des activités touristiques dans les temps à venir.

S'exprimant lors du séminaire, le président de l'Association du tourisme du Vietnam, Vu The Binh, a déclaré que le tourisme au Vietnam s'est progressivement redressé, avec des visiteurs internationaux atteignant plus de 10 millions et des visiteurs nationaux plus nombreux qu'avant la pandémie de Covid-19.

Đổi mới công tác truyền thông du lịch theo hướng phát triển bền vững

Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, s'exprime lors du séminaire. (Photo : Le An)

Selon M. Vu The Binh, la reprise du tourisme vietnamien a bénéficié des contributions positives d'une propagande et d'une promotion efficaces des agences de presse.

Cependant, les activités de propagande présentent également de nombreuses limites. Si de nombreuses politiques et directives du Parti et de l'État en matière de tourisme sont généralement diffusées rapidement, de nombreuses informations concernant les localités et les destinations restent peu diffusées.

M. Vu The Binh a souligné : « De nombreuses informations négatives sur les activités touristiques sont parfois exagérées, affectant involontairement la psychologie des touristes et réduisant l'attrait de la destination.

Par conséquent, les agences de presse doivent fournir des informations multidimensionnelles, objectives et utiles au tourisme vietnamien afin de contribuer à renforcer l’attractivité du tourisme vietnamien.

La discussion a soulevé des questions telles que : pourquoi il est nécessaire de communiquer sur le développement du tourisme durable ; quels canaux de communication peuvent être utilisés pour communiquer des messages sur le développement du tourisme durable ; comment les agences de presse informent les lecteurs et les touristes ; ce que les médias devraient faire et comment agir lorsque des incidents et des crises dans le tourisme se produisent...

M. Vu Quoc Tri, secrétaire général de l'Association du tourisme du Vietnam, a affirmé ici que les médias jouent un rôle important en aidant les touristes nationaux et étrangers à mieux comprendre l'industrie du tourisme, en contribuant à diffuser la belle image du pays et du peuple vietnamien, et en même temps en donnant des suggestions à l'industrie du tourisme vietnamienne pour améliorer ses lacunes.

Cependant, pour que le tourisme vietnamien se développe de manière durable, forte et proportionnelle à son potentiel, il a besoin d'une communication appropriée avec un sens des responsabilités et une mise en œuvre diversifiée sur les chaînes de télévision, les journaux, les réseaux sociaux et les médias...

D'un point de vue commercial, le directeur de Hanoitourist Travel Company ( Hanoi Tourism Corporation) a déclaré qu'en plus de promouvoir davantage les destinations locales, les agences de presse devraient disposer d'informations opportunes sur les tendances touristiques et les marchés touristiques internationaux potentiels.

Actuellement, l'Association du tourisme du Vietnam a créé un club de journalistes touristiques avec plus de 80 membres d'agences de presse à travers le pays, échangeant, promouvant et soutenant régulièrement les informations touristiques.

Scène de la discussion. (Photo : Le An)

Lors de la discussion, de nombreux membres ont déclaré que pour communiquer efficacement sur le tourisme, il est nécessaire de renforcer les liens et d'obtenir des informations multidimensionnelles de la part des deux agences de gestion, de l'Association vietnamienne du tourisme et des localités.

Pour les informations de critique sociale liées aux activités touristiques, les agences de presse doivent également être dotées d'informations opportunes provenant d'agences de gestion, d'associations, d'entreprises et d'experts pour rapporter des nouvelles opportunes, orientées et efficaces.

En outre, de nombreux avis ont également exprimé l’espoir que l’Association du tourisme du Vietnam organisera régulièrement des activités professionnelles et des voyages sur le terrain pour servir le travail de promotion du tourisme.

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