Truong Viet Dung, vice-président du Comité populaire de Hanoï - Photo : VGP/Nhat Bac
Le matin du 24 juillet, le portail d'information électronique du gouvernement s'est coordonné avec le Bureau du Comité populaire de Hanoi pour organiser un séminaire sur « La transformation numérique - Un pont « vital » entre deux niveaux de gouvernement local », discutant en profondeur des expériences et des problèmes soulevés par l'application de la science et de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique dans la réalité de la construction et de l'exploitation d'un nouveau modèle de gouvernement.
Lors de l'événement, le vice-président du Comité populaire de Hanoi, Truong Viet Dung, a partagé l'expérience de Hanoi dans la mise en œuvre de la résolution n° 57, la réforme administrative et la mise en œuvre du gouvernement numérique, en particulier dans la mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux pour garantir l'efficacité et la fluidité.
Selon M. Truong Viet Dung, dès que le Bureau politique a adopté la résolution 57 fin 2024, le Comité du Parti, le Conseil populaire et le Comité populaire de la ville, ainsi que les autorités municipales de l'époque et plus tard, ont déterminé qu'il s'agissait de la clé du succès. Cette résolution ne se limite pas à la transformation numérique, aux sciences, aux technologies et à l'innovation, mais vise surtout à repenser le modèle de gouvernance urbaine.
Par conséquent, la ville est profondément consciente et, au cours du processus de mise en œuvre, le Comité du Parti de la ville et le Comité populaire ont publié des programmes d'action cohérents du niveau de la ville au niveau du district/comté dans le passé et au niveau de la commune/quartier plus tard (126 communes/quartiers).
L'expérience de Hanoi s'articule autour de trois éléments : la synchronisation, les données et la proactivité.
Il s’agit d’une synchronisation dans l’organisation de la mise en œuvre, depuis la sensibilisation du Comité du Parti jusqu’aux actions du gouvernement ainsi qu’à chaque cadre de base lors du traitement des contenus liés à la mise en œuvre de la Résolution 57.
Deuxièmement, les données constituent la base. Nous comprenons parfaitement que pour prendre une décision, nous avons besoin de données, et que ces données nous permettront de prendre les décisions les plus précises et en temps réel.
Troisièmement, il faut être proactif. Si nous attendons que toutes les réglementations soient mises en place, nous ne pourrons pas faire face à la réalité. C'est pourquoi, en appliquant scrupuleusement l'esprit de « courir et faire la queue en même temps », nous travaillons et tirons les leçons de l'expérience. Hanoï a ainsi mis en place de nombreuses équipes/groupes. Grâce au travail direct du personnel et aux retours de la population, nous continuons à perfectionner les processus, le contenu et les mesures nécessaires à la mise en œuvre de cette résolution.
Après trois semaines de fonctionnement officiel, la ville de Hanoï a reçu 66 000 dossiers de mise en œuvre. Jusqu'à présent, l'appareil administratif local à deux niveaux a fonctionné de manière globalement fluide et synchrone.
« Avec le point de vue de « personne n'est laissé pour compte », nous réalisons que dans le processus de gestion des procédures administratives et de service à la population, la ville de Hanoi accorde une attention particulière aux contribuables, aux personnes âgées et aux personnes handicapées, pour servir les procédures administratives », a déclaré M. Truong Viet Dung.
Selon M. Truong Viet Dung, Hanoi a mis en œuvre le contenu des unités de soutien et des personnes sur place pour résoudre les procédures administratives au lieu que les défavorisés doivent se rendre dans les centres administratifs publics ainsi que dans les points administratifs publics.
La plus grande leçon apprise par Hanoï est que les ressources naissent de la réflexion, la motivation de l'innovation et la force des gens. Nous comprenons la nécessité d'innover dans notre façon de penser et de faire. C'est grâce à cette innovation que nous pourrons passer à l'action concrète.
« Nous considérons la technologie comme un simple outil. L'humain est au centre, la synchronisation dans la direction, les données dans l'exploitation et la mise en œuvre proactive… sont les principaux enseignements que la ville de Hanoi a tirés de son fonctionnement synchrone et cohérent au cours des trois dernières semaines », a partagé le vice-président du Comité populaire de Hanoi.
PV
Source : https://baochinhphu.vn/dong-bo-du-lieu-chu-dong-bi-quyet-de-ha-noi-van-hanh-thong-suot-chinh-quyen-2-cap-103250724122346068.htm
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