Accompagner les patients nécessiteux

Avec la devise « Accompagner les patients par des choses simples », des cabinets de charité ont été créés les uns après les autres dans les services de l'hôpital de Da Nang, s'unissant pour partager et soutenir les patients en difficulté pendant le processus de traitement.

Le personnel médical apporte des articles essentiels du « Companion Cabinet of Charity » pour les distribuer aux patients dans le besoin. Photo : LAM PHUONG

« Le salut » dans les moments difficiles

Depuis plus de deux mois, les proches et les patients des deux services de soins intensifs, d'antipois et de neurochirurgie se sont progressivement familiarisés avec l'image du « Cabinet de la compassion » installé dans le couloir menant au service. Chaque matin, les infirmières ouvrent ce cabinet pour apporter des articles essentiels dans les chambres des patients, soutenant ainsi les patients difficiles devant suivre un traitement de longue durée et les patients sans famille.

M. Nguyen Van Hai (province de Quang Ngai ), dont le fils est soigné au service de neurochirurgie, a déclaré : « Le premier jour d'hospitalisation, mon fils manquait de nombreux effets personnels. Grâce au « Cabinet de Compagnonnage », mon fils a reçu un soutien attentionné, des serviettes, des couches imperméables et un lavabo. Je suis sincèrement reconnaissant aux bienfaiteurs et à l'hôpital d'avoir construit ce cabinet. »

Aux soins intensifs, où de nombreux patients doivent suivre des traitements longs et coûteux, l'armoire d'accompagnement est devenue une véritable bouée de sauvetage pour les patients et leurs familles. Serviettes imperméables, boîtes de lingettes humides ou paquets de papier toilette aident les patients à alléger leur charge et à économiser de l'argent pendant ces moments difficiles.

Le Cabinet des Compagnons de la Charité bénéficie de la coopération et du soutien des philanthropes de la ville. Photo : LAM PHUONG

M. Nguyen Dinh Quoc, chef adjoint du département des affaires sociales de l'hôpital de Da Nang , a déclaré qu'au début de 2025, constatant que de nombreux patients en situation difficile, des patients sans proches, manquaient de fournitures essentielles pendant le processus de traitement, les agents et employés du département des affaires sociales ont eu l'idée du « Cabinet d'accompagnement de la compassion ».

Après avoir proposé l'idée, reçu l'approbation de la direction de l'hôpital et reçu l'attention et le soutien des bienfaiteurs, deux « armoires de charité » ont été mises en place à la mi-juillet 2025, remplies d'articles essentiels pour les patients : chemises propres, couvertures chaudes soigneusement pliées, serviettes neuves, couches imperméables, lingettes humides, papier toilette, bassines en plastique, etc. Ces articles paraissent simples et petits, mais ils sont extrêmement importants pour les patients, en particulier ceux en situation difficile, sans famille et nécessitant un traitement de longue durée.

La famille de Mme Nguyen Thi Ngoc Mai (résidente du service de Cam Le) est l'une des premières à s'associer pour créer un cabinet d'accompagnement. Les paquets de lingettes humides, de papier toilette et de couvertures chaudes offerts par la famille de Mme Mai ont été et sont toujours distribués aux patients défavorisés, leur donnant ainsi plus de confiance et de motivation pour surmonter les difficultés et se sentir en sécurité dans leur traitement.

Plein d'amour

L'hôpital de Da Nang ne se contente pas de fournir les produits de première nécessité, il dispose également d'armoires spéciales, remplies d'amour pour les patients et entretenues par des philanthropes. Construite en 2022, l'« armoire à gâteaux d'amour » des deux services de rein artificiel et d'oncologie est considérée depuis près de trois ans comme un remède thérapeutique pour soulager la fatigue et la douleur des patients après des heures de traitement.

« L'armoire à gâteaux aimants » est considérée comme un remède aux vertus thérapeutiques, aidant les patients à soulager leur fatigue pendant leur traitement. Photo : LAM PHUONG

Un représentant du service social a indiqué que le service des reins artificiels effectue chaque jour plus de 120 séances de dialyse, chacune d'une durée de 4 à 5 heures. Voyant l'épuisement des patients après leur traitement, l'équipe du service social a eu l'idée de construire une « armoire à gâteaux d'amour », située dans le couloir du service. Après chaque séance de dialyse, les patients reçoivent des boîtes de lait et des paquets de gâteaux pour apaiser leur faim et reprendre des forces. Grâce à la compagnie et au soutien de centaines de personnes bienveillantes, l'armoire à gâteaux est toujours pleine, permettant ainsi de partager des milliers de boîtes de lait et de paquets de gâteaux avec des patients atteints de maladies graves, renforçant ainsi leur motivation et leur confiance dans leur parcours de traitement.

« L'armoire à gâteaux aimants » regorge toujours de la générosité de philanthropes d'ici et d'ailleurs. Photo : LAM PHUONG

Au service d'oncologie, partant du constat qu'après chimiothérapie et radiothérapie, les cheveux des patientes atteintes de cancer s'affinent et disparaissent progressivement, suscitant chez de nombreuses patientes un sentiment d'infériorité et de complexion, « Loving Hair Cabinet » a été créé pour apporter joie et confiance aux patientes.

Afin d'offrir des coiffures confortables aux patientes, le service social collabore avec les salons de coiffure pour collecter et recueillir des cheveux donnés par des particuliers et des organisations afin de créer des coiffures de toutes sortes et de les alimenter. Les patientes peuvent y trouver des perruques offertes ou empruntées gratuitement pendant leur traitement. À ce jour, plus de 20 perruques ont été offertes à des patientes en difficulté et des centaines d'autres ont emprunté des perruques au « Love Hair Closet ». Elles ont ainsi gagné en force et en confiance pour surmonter leurs complexes et vaincre leur maladie.

« Nous continuerons à mobiliser des ressources et à installer davantage d'armoires d'accompagnement et d'armoires d'amour dans de nombreux services ; en même temps, nous rechercherons et innoverons de nombreux modèles pratiques, adaptés aux patients de chaque service et de chaque chambre pour accompagner et soutenir au mieux les patients, en particulier ceux qui se trouvent dans des circonstances difficiles, contribuant ainsi à diffuser de bonnes valeurs dans la société », a déclaré M. Nguyen Dinh Quoc.

Source : https://baodanang.vn/dong-hanh-voi-benh-nhan-kho-khan-3303345.html