Des robots assistent les infirmières dans les hôpitaux - Photo : RYAN DAWS
L'automatisation hospitalière est l'application de systèmes technologiques tels que l'intelligence artificielle (IA), les appareils IoT, les logiciels de gestion intelligents, les machines automatiques, etc. dans le processus d'examen médical, de traitement et d'opération.
De la réception au laboratoire, à la pharmacie ou au système de stockage des dossiers médicaux ... tout est numérisé et automatisé, transformant chaque visite à l'hôpital en une expérience pratique, rapide et humaine.
Quand les hôpitaux « savent fonctionner tout seuls »
En scannant simplement leur code d'assurance maladie à la borne automatique, les patients reçoivent un numéro de file d'attente et des instructions détaillées sur l'écran tactile, sans avoir à se bousculer à la réception. Les données personnelles et les antécédents médicaux sont enregistrés par le système, et les dossiers médicaux sont conservés électroniquement, éliminant ainsi les risques de perte ou d'erreur.
En clinique, des appareils de mesure automatique des signes vitaux, des appareils à ultrasons et des machines de diagnostic d’imagerie intégrées à l’IA aident les médecins à identifier les anomalies avec plus de précision.
Dans les pharmacies, les robots dispensent les médicaments à la place des humains, réduisant ainsi le risque d'erreur. Même les échantillons de test et les médicaments sont transportés automatiquement par canalisations, ce qui permet au personnel d'économiser des heures de déplacement.
Pourquoi l’automatisation est-elle le « salut » des soins de santé modernes ?
L’automatisation aide non seulement les patients à réduire leur stress, mais elle contribue également à résoudre les problèmes difficiles des hôpitaux : surcharge, procédures lourdes, risque d’infection et manque de ressources humaines.
De nombreux hôpitaux de Hô-Chi-Minh-Ville ont considérablement réduit leurs temps d'attente grâce à un système de flux automatisé et à la prise de rendez-vous via l'application. L'hôpital Bach Mai a utilisé un robot pour transporter les échantillons de test, permettant ainsi au personnel de gagner 30 % de temps de déplacement.
Dans les pays développés comme la Corée du Sud ou Singapour, les robots ont remplacé les humains dans le transport des échantillons entre les services, réduisant ainsi les contacts croisés – un facteur crucial dans la prévention des maladies.
La technologie libère également le personnel médical des formalités administratives fastidieuses, lui permettant de se concentrer sur l'essentiel : prendre soin de la santé des patients. Finies les saisies manuelles et les recherches fastidieuses dans les dossiers : toutes les informations sur les patients sont disponibles, exactes et mises à jour en temps réel.
Les familles des patients se sentent également plus en sécurité lorsqu'elles peuvent suivre l'évolution du traitement à distance via l'application. Pour les patients chroniques comme les diabétiques, le système de rappel d'injection d'insuline, avec alerte en cas d'erreur de dose, contribue à minimiser les risques.
Un parcours d'examen et de traitement médical humain et moderne
Pour créer un tel « hôpital automatisé », il ne suffit pas d'acheter des machines, mais aussi de mettre en place une infrastructure numérique synchronisée et d'adopter une vision centrée sur le patient. Une fois tous les maillons connectés, le trajet vers l'hôpital ne sera plus une source d'inquiétude, mais une expérience plus rassurante, plus douce et plus conviviale que jamais.
À Singapour, les bornes d'enregistrement sont conçues dans les moindres détails : elles prennent en charge 5 langues, disposent d'illustrations et d'un guidage vocal pour que même les personnes âgées puissent les utiliser facilement.
Des changements apparemment mineurs, comme la fin des longs délais d’attente, la fin du besoin de se souvenir des ordonnances ou la fin du souci de perdre des documents, s’ajoutent à une révolution silencieuse dans le secteur médical.
Lorsque chaque étape de leur fonctionnement sera optimisée par la technologie, les hôpitaux deviendront non seulement plus intelligents, mais aussi plus proches et plus humains de chaque patient. Et cela n'arrivera pas dans un avenir lointain, mais bien dans les hôpitaux d'aujourd'hui.
Quand la technologie est le « médecin silencieux »
L'automatisation transforme discrètement le visage de la médecine moderne, de l'admission au traitement. Lorsque les machines prennent en charge les tâches répétitives, lorsque l'IA permet de détecter précocement les anomalies, lorsque les dossiers électroniques remplacent les piles de paperasse fastidieuses, les patients reçoivent de meilleurs soins et les médecins disposent de plus de temps pour écouter et soigner plus en profondeur.
Source : https://tuoitre.vn/dot-pha-trong-kham-chua-benh-nho-tu-dong-hoa-20250610095904012.htm
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