Mettre les fonds de crédit politique à la disposition des citoyens grâce à la technologie.

Dans le contexte de l'accélération de la transformation numérique à l'échelle nationale, la succursale de Cư M'gar de la Banque de politique sociale a identifié la technologie comme la clé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et atteindre les bénéficiaires, en reliant les flux de capitaux préférentiels aux personnes de manière pratique et commode.

Dans la commune de Cu M'gar, où un grand nombre de personnes travaillent dans l'agriculture et où vivent des minorités ethniques, la succursale de Cu M'gar de la Banque vietnamienne des politiques sociales ( VBSP) a activement appliqué la technologie à la pratique, changeant ainsi les habitudes de transaction traditionnelles.

L'un des points forts de cette transformation numérique est l'accompagnement des emprunteurs dans l'installation et l'utilisation d'applications numériques telles que la banque mobile pour effectuer des opérations courantes 24h/24 et 7j/7, comme la consultation des soldes impayés, des échéanciers de remboursement et, surtout, le virement rapide et sécurisé des intérêts et du capital. Au lieu de se déplacer en agence ou d'attendre un conseiller, les clients peuvent réaliser de nombreuses opérations depuis leur domicile ou via les Groupements d'épargne et de crédit, grâce à leur téléphone mobile.

Mme H'Hoanh Niê (à l'extrême gauche), responsable du groupe d'épargne et de prêt du hameau de Trắp (commune de Cư M'gar), vérifie la collecte des intérêts et des économies via une application numérique à l'aide de son smartphone.

Plus important encore, l'application Gestion des politiques de crédit (GPC) est un outil précieux pour les responsables et le personnel de gestion des groupes d'épargne et de crédit. Elle fournit un manuel électronique des procédures opérationnelles, permettant la perception des intérêts, le recouvrement des dépôts d'épargne, les virements de remboursement de dettes et l'enregistrement des plans sur smartphones.

M. Pham Van Thinh, responsable du groupement d'épargne et de crédit du hameau n° 6, commune de Cu M'gar, explique : « Notre groupement de crédit compte 54 membres et un encours de prêts dépassant 1,9 milliard de VND. Auparavant, les jours de transaction, les membres devaient se débrouiller pour apporter de l'argent liquide afin de payer les intérêts et le capital ; ou bien je devais collecter l'argent dans chaque foyer et l'enregistrer dans les registres, ce qui entraînait facilement des erreurs. Depuis la mise en place de l'application de gestion de crédit et des services bancaires mobiles, tout a changé. » Désormais, la collecte des intérêts auprès des membres du groupe ne nécessite plus d'attendre les jours de transaction à la commune. Toute personne souhaitant payer ses intérêts ou déposer son épargne par anticipation peut simplement effectuer un virement, que M. Thinh n'a plus qu'à confirmer sur l'application. La procédure est simple, les horaires sont flexibles et les membres peuvent payer leurs intérêts même en travaillant aux champs. L'application effectue également des calculs automatiques et précis, ce qui permet à M. Thinh de gérer efficacement l'encours des prêts.

« La mise en œuvre de la numérisation des transactions constitue une base solide pour promouvoir et garantir que les capitaux de politique préférentielle parviennent aux ménages pauvres et aux autres bénéficiaires de politiques plus rapidement, plus sûrement et de manière plus transparente », a déclaré M. [Nom] , directeur de la succursale de Cư M'gar de la Banque vietnamienne des politiques sociales .

En tant que responsable du groupement d'épargne et de crédit du hameau de Trắp, commune de Cư M'gar (gérant 46 membres et un encours de prêts dépassant 1,8 milliard de VND), Mme H'Hoanh Niê a expliqué qu'avec son smartphone équipé de l'application de gestion de crédit, elle peut désormais percevoir les intérêts, collecter les épargnes et consulter les données avec précision, rapidité et facilité. « Grâce à cette application, toutes les informations sont synchronisées et transparentes. Je peux mettre à jour les résultats des transactions, consulter les reçus de perception des intérêts, gérer les membres, les encours de prêts, les intérêts à payer et les soldes des comptes d'épargne à tout moment et n'importe où… », a-t-elle déclaré.

Pour le personnel de direction, cette application permet de suivre les résultats des transactions du mois, le total des prêts en cours dans chaque zone, les prêts confiés par le biais d'associations, les prêts en cours de chaque groupe d'épargne et de crédit, le volume des décaissements de prêts, le recouvrement des créances et de contrôler la qualité du crédit...

La succursale de Cư M'gar de la Banque vietnamienne des politiques sociales (VBSP) met actuellement en œuvre 14 programmes de crédit à taux préférentiel destinés aux ménages pauvres et à d'autres bénéficiaires de politiques publiques. Fin octobre 2025, l'encours total des prêts accordés par l'intermédiaire d'associations et d'organisations s'élevait à 572 137 millions de VND, répartis entre 294 groupes d'épargne et de crédit. Ces prêts à taux préférentiel ont permis à des milliers d'agriculteurs, de ménages pauvres et de bénéficiaires de politiques publiques d'investir et de développer leur production, de renforcer leur économie familiale, d'acquérir un logement décent et de construire des infrastructures d'eau potable et d'assainissement.

Dans la période à venir, la succursale de Cư M'gar de la Banque vietnamienne des politiques sociales continuera de promouvoir la diffusion d'informations et de conseils à la population sur l'installation de comptes de banque mobile et d'applications numériques pour les transactions, contribuant ainsi à l'accélération de la transformation numérique dans la région, et en particulier en aidant les groupes vulnérables à ne pas être laissés pour compte dans le processus de développement de l'économie numérique.

Source : https://baodaklak.vn/kinh-te/202511/dua-von-tin-dung-chinh-sach-den-voi-nguoi-dan-bang-cong-nghe-adf0106/