La « matrice » des produits contrefaits
En ouvrant sa page Facebook pour acheter un rideau en tulle auprès de la société par actions 10-10 Textile, Mme Nguyen Kim Anh, du quartier de Buoi (district de Tay Ho), a vu de nombreuses adresses portant le nom de la société, dont une suivie par des milliers de membres, mais sans coche bleue. Ne sachant plus quelle était la véritable page de vente de l'entreprise, Mme Kim Anh a dû demander à une amie de se rendre chez le revendeur pour en être sûre.
M. Nguyen Huu Hung, du quartier de Thanh Xuan Bac (district de Thanh Xuan), a découvert par hasard sur Facebook une publicité pour de « vrais » chocolats russes et en a commandé deux boîtes. Cependant, à la réception de la marchandise, M. Hung a découvert que la boîte était contrefaite : l'étiquette en russe chevauchait le texte en langue étrangère déjà imprimé sur l'emballage.
Ne baissant pas les bras comme beaucoup d'autres consommateurs, M. Nguyen The Thuyen, du quartier de Doi Can (district de Ba Dinh), a continué à rechercher activement des contrefaçons. Il a déclaré : « Je suis un client fidèle d'une boutique de mode de la rue Hang Ga (district de Hoan Kiem). On y trouve de nombreux vêtements tendance de grandes marques comme Lacoste, Louis Vuitton, Gucci, Burberry... Chaque produit coûte en moyenne environ 2 millions de VND. Sachant qu'il s'agit d'une contrefaçon, mais compte tenu de la qualité à la hauteur du prix, je le choisis quand même. »
Les contrefaçons et les faux produits s'attaquent massivement au marché du e-commerce et aux réseaux sociaux. En quelques clics sur les plateformes de e-commerce Shopee, TikTok Shop ou Facebook, les consommateurs peuvent trouver d'innombrables produits présentés comme des « produits de marque bon marché », mais qui sont en réalité des contrefaçons et des produits de mauvaise qualité.
De plus, les contrefaçons ont également infiltré les marchés traditionnels, même dans les rues principales. D'après les informations du journaliste, sur de nombreux marchés traditionnels tels que Phung Khoang (district de Nam Tu Liem), Nga Tu So (district de Dong Da), Nha Xanh (district de Cau Giay) et To (district de Dong Anh), on trouve facilement des produits imitant des marques célèbres à des prix étonnamment bas. Même dans les boutiques de marques présentes dans de nombreuses rues de la capitale, les consommateurs peuvent facilement trouver des sacs Hermès, Chanel, Louis Vuitton ou des chaussures et vêtements de marque Adidas, Nike, etc., à des prix allant de quelques dizaines, quelques centaines de milliers à quelques millions de VND l'article. Ces produits attirent particulièrement de nombreux acheteurs.
Vêtements, chaussures, cosmétiques et autres produits considérés comme nocifs pour la santé, comme les aliments d'origine inconnue, sont également largement vendus. Après avoir acheté et utilisé des produits à base de ginseng coréen comme annoncé lors de la foire, M. Nguyen Van Long, du quartier de Linh Nam (district de Hoang Mai), a déclaré : « J'en ai acheté pour les tremper dans du vin et les boire plusieurs fois. C'était parfumé, mais pas aussi bon qu'annoncé. »
De toute évidence, le laxisme et le manque de connaissances des gens en matière d’achats sont l’une des raisons pour lesquelles les produits contrefaits et de mauvaise qualité sont encore largement vendus sur le marché.
Selon les données du Comité directeur de la ville pour la prévention et le contrôle de la contrebande, de la fraude commerciale et des produits contrefaits, au cours des 5 premiers mois de 2025, les autorités ont inspecté 9 587 cas, traité 8 770 infractions de contrebande, de fraude commerciale et de produits contrefaits (dont 107 cas ont été poursuivis, avec 163 accusés) et collecté plus de 2 000 milliards de VND pour le budget de l'État.
Le 23 mai, le Service d'enquête de la police municipale de Hanoï a décidé d'engager des poursuites pénales contre Nguyen Van Thien (district de Quoc Oai) pour production de centaines de milliers de paires de chaussettes imitant de grandes marques. Le 29 mai, le Service d'enquête de la police municipale de Hanoï a également décidé d'engager des poursuites pénales contre quatre personnes pour fabrication de faux riz, saisissant 875 kg de riz ST25 Lua-Tom de marque Ong Cua (spécialité de Soc Trang).
Changer les perceptions et les habitudes
Le problème de la contrefaçon ne montre aucun signe d'atténuation, car la plupart des acheteurs en ligne sont faciles à vivre, prêtent rarement attention à l'origine réelle du produit et privilégient la confiance dans leurs achats. Cette situation a involontairement permis à ceux qui produisent et commercialisent des produits contrefaits et des produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de se développer, portant ainsi indirectement préjudice aux entreprises légitimes. Plus dangereux encore, la généralisation de la contrefaçon entraîne également une perte de confiance des partenaires, ce qui affecte l'environnement des investissements et des affaires au Vietnam.
Afin de contribuer à la lutte contre la contrefaçon et les faux produits, le vice-président de l'Association vietnamienne de protection des consommateurs, Vu Van Trung, a déclaré : « Chaque consommateur doit changer ses mentalités et ses habitudes de consommation. Il faut renoncer à la cupidité des produits de marque bon marché, quelles que soient leur origine et leur qualité. Au lieu d'acheter des produits en se basant sur des croyances vagues, notamment en ligne, les consommateurs doivent acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour distinguer les produits authentiques des contrefaçons et privilégier les produits d'origine claire et vendus à des adresses fiables. »
Actuellement, le Département général de la gestion des marchés a ouvert un showroom au 62 Trang Tien (district de Hoan Kiem) pour identifier les produits authentiques et contrefaits, proposant différents thèmes et produits. Il s'agit d'un canal important pour aider les consommateurs à mieux identifier les produits et à devenir des consommateurs avertis.
D'un point de vue professionnel, Nguyen Thanh Binh, directeur adjoint du Département de la gestion et du développement du marché intérieur du ministère de l'Industrie et du Commerce , a souligné : « Il n'y a aucune exception ni interdiction. Les infractions liées à la contrefaçon et aux produits contrefaits seront traitées avec la plus grande rigueur, conformément à la loi. Cependant, les consommateurs doivent promouvoir leur rôle de surveillance et dénoncer activement les actes de fabrication et de commercialisation de produits contrefaits aux autorités afin que les services compétents puissent les identifier et prendre des mesures rapides. »
Dire « non » aux produits contrefaits aide non seulement les consommateurs à protéger leur portefeuille et leur santé et celle de leur famille, mais constitue également une action concrète pour soutenir les entreprises honnêtes, contribuant ainsi au développement durable de l’économie de la capitale et du pays.
Source : https://hanoimoi.vn/dung-tac-luoi-tiep-tay-cho-hang-gia-704357.html
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