Utilisez l'appel vidéo eKYC avec technologie IA pour ouvrir un compte bancaire

L'authentification électronique par appel vidéo (eKYC) est une méthode d'identification client qui consiste à vérifier l'identité du client à 100 % en ligne, par le biais d'appels vidéo avec le personnel d'assistance des banques et des institutions financières.

Lors de cet appel, le personnel vérifiera les documents d'identité, contrôlera l'authenticité de l'image et contribuera ainsi à la satisfaction des demandes des clients.

La précision de chaque appel vidéo eKYC fourni par TrueID atteint 95 %. Source : TrueID.

Grâce à l'intégration d'une technologie d'intelligence artificielle avancée, les appels vidéo eKYC comparent simultanément les personnes réelles et les documents d'identité, contribuant ainsi à prévenir efficacement la fraude et à accroître la capacité de servir les clients dans les endroits où les banques et les institutions financières n'ont pas de succursales ou de bureaux de transactions.

Les appels vidéo permettent également aux sociétés de prêt et de crédit à la consommation d'évaluer rapidement et précisément les clients avant de décider d'approuver leurs demandes.

Récemment,ACB Bank a lancé ACB Lite, un service bancaire automatisé. Grâce à ce service, les clients peuvent effectuer des opérations telles que des dépôts, des retraits, l'ouverture de comptes de paiement et l'émission rapide de cartes de débit Visa 24h/24 et 7j/7, entièrement en ligne et sans intervention directe du personnel de la banque.

Pour développer ce modèle bancaire automatisé, ACB a collaboré avec TrueID et a mis en œuvre la fonctionnalité d'authentification électronique par appel vidéo. Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent augmenter leur limite de transaction à 500 millions de VND après avoir procédé à une authentification d'identité par appel vidéo. En revanche, avec l'authentification électronique classique (basée sur des documents d'identité), les clients ne peuvent ouvrir qu'une carte avec une limite de transaction maximale de 100 millions de VND par jour.

Prévenir les risques de contrefaçon

L'eKYC par appel vidéo étant encore relativement nouveau sur le marché vietnamien, le choix d'un partenaire pour ce service doit être fait avec la plus grande attention, notamment pour les entreprises du secteur financier, qui présentent de nombreux risques de fraude et de falsification de documents. Plus l'entreprise est importante, plus les exigences envers les partenaires technologiques sont strictes et portent sur la sécurité, la sûreté et la capacité d'intégrer l'eKYC aux systèmes existants.

La solution de TrueID aide les institutions financières et de crédit à étendre leurs services, à gagner du temps dans le traitement des demandes des clients tout en garantissant un risque minimal de fraude.

Plus précisément, grâce aux technologies de reconnaissance faciale et de reconnaissance optique de caractères permettant de comparer les informations et d'authentifier les documents d'identité, les appels vidéo eKYC permettent aux institutions financières et de crédit d'approuver les demandes d'ouverture de carte de crédit pour effectuer des transactions à l'étranger, alors que cette exigence obligeait auparavant les clients à se rendre au guichet pour ce faire.

Dans le même temps, grâce aux exigences actuelles d'identification électronique de niveau 2, les banques peuvent ouvrir complètement les limites de paiement maximales pour des dizaines de milliers de comptes par jour, contribuant ainsi à étendre leurs activités à des régions qui ne disposent pas des conditions nécessaires pour investir dans de nombreuses agences physiques.

Depuis début juillet 2020, la Banque d'État a officiellement autorisé un certain nombre de banques à tester l'application d'identification électronique des clients eKYC.

Depuis lors, la banque a continuellement lancé de nombreux nouveaux types d'eKYC pour répondre aux besoins croissants des clients, tout en respectant les exigences strictes du gouvernement en matière de sécurité et de sûreté de l'eKYC.

Commentaires optimistes sur l'avenir de l'intelligence artificielle au Vietnam Lors du Forum international des technologies FPT (FPT Techday) qui s'est tenu le matin du 24 octobre, de nombreux experts ont formulé des commentaires optimistes sur le développement de l'intelligence artificielle (IA) au Vietnam.

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