La famille du patient soupçonne le médecin de négligence, l'hôpital affirme que la seule erreur a été dans l'impression des résultats de sortie

La famille du patient a déclaré que le médecin de l'hôpital général de Tay Nguyen avait été irresponsable dans le traitement du patient après l'accident de la circulation, tandis que la direction de l'hôpital a affirmé qu'il s'agissait uniquement d'une erreur technique dans l'impression du formulaire de sortie et qu'elle n'avait pas affecté le diagnostic ou les résultats du traitement.

M. H. est retourné à l'hôpital régional des Central Highlands, a enregistré un clip et l'a publié en ligne, soupçonnant le médecin de négligence après avoir reçu les résultats de l'hôpital privé - Capture d'écran

Le matin du 14 octobre, M. Nguyen Ngoc Thinh, directeur adjoint en charge de l'hôpital général des hauts plateaux du centre, a confirmé avoir reçu des informations sur le clip publié par la famille du patient, remettant en question les qualifications et la négligence du médecin lors des soins prodigués à la victime de l'accident de la circulation.

D'après les résultats du scanner réalisé dans un hôpital privé, le médecin est soupçonné de négligence.

Plus tôt, dans l'après-midi du 13 octobre, M. VQH (résidant dans le district de Cu Jut, province de Lam Dong ) a publié un clip reflétant des doutes sur le diagnostic et le traitement de son jeune frère, VQĐ, par l'hôpital général des hauts plateaux du centre.

Selon M. H., M. D. a eu un accident de la circulation et a été transporté aux urgences à 5 h 48 le 7 octobre avec de multiples blessures à la tête, à la mâchoire et à l'orteil droit.

« Les résultats du scanner étaient disponibles à 7 h, mais à 9 h 30, mon frère était toujours aux urgences, pas encore recousu ni hospitalisé. Ce n'est qu'après mon intervention que sa blessure a été soignée et qu'il a été hospitalisé », a déclaré M. H.

Les résultats de sortie du frère cadet de M. H. ne contenaient pas certains éléments comme les résultats du scanner à l'hôpital privé - Photo : ANH MINH

Le médecin a diagnostiqué chez M. D. une blessure à la tête, la perte de la partie distale du deuxième orteil de son pied droit, des orteils écrasés et aucun signe de caillots sanguins ou de lésion cérébrale traumatique dans la région de la tête.

Après trois jours de traitement, le patient a pu quitter l'hôpital à 12 h 10 le 10 octobre. Cependant, selon sa famille, il souffrait encore de somnolence, de maux de tête et de pertes de mémoire temporaires. L'hôpital ne lui a remis ni ordonnance ni instructions de traitement à sa sortie.

Trois jours plus tard, le 13 octobre, la famille a emmené M. D. à l'hôpital privé de Buon Ma Thuot ( Dak Lak ) pour un nouvel examen. Le scanner a révélé une fracture de la paroi antérieure du sinus maxillaire droit, un hématome sinusal, de petits fragments osseux détachés près de l'os nasal et un gonflement de la joue et de l'œil droit.

M. Hai a déclaré que ces blessures n'avaient pas été enregistrées dans les résultats du scanner de l'hôpital général des hauts plateaux du centre. Il est donc revenu demander des éclaircissements sur les raisons pour lesquelles le formulaire de sortie manquait d'informations.

Il a demandé au conseil d'administration d'envisager la possibilité que le médecin ait été négligent, provoquant chez son frère une confusion et une amnésie temporaire.

M. H. a déclaré être un leader d'opinion et directeur d'une unité média, mais que le tournage et la publication de la vidéo visaient uniquement à attirer l'attention des autorités afin qu'elles vérifient les dossiers médicaux, et non à attirer des vues. « Je ne confirme pas l'exactitude des résultats du scanner de l'hôpital régional ; cela doit être vérifié par les autorités », a déclaré M. Hai.

Seule omission dans les résultats d'impression, aucun effet sur le traitement

S'adressant à Tuoi Tre Online , le Dr Nguyen Ngoc Thinh a déclaré qu'il avait regardé le clip publié par la famille du patient et qu'il avait compris tout l'incident.

« Immédiatement après avoir reçu l'information, nous avons examiné les dossiers et découvert une erreur technique dans le formulaire de sortie, empêchant l'affichage de la ligne d'information relative à l'« hématome sinusal ». Il s'agissait d'une erreur de formatage lors de l'impression papier des résultats diagnostiques du logiciel, et cela n'a eu aucune incidence sur le contenu diagnostique du système », a expliqué le Dr Thinh.

Les médecins ont ouvert la machine, vérifié les résultats de l'analyse et ont confirmé que les résultats de l'analyse et le traitement étaient corrects, mais il y a eu une erreur lors de l'impression des documents de sortie - Capture d'écran

Selon M. Thinh, après avoir découvert l'erreur, l'hôpital a présenté ses excuses à la famille du patient et lui a proposé de réimprimer le formulaire complet, mais la famille a refusé et a conservé l'ancien exemplaire pour sa réclamation. Les médecins ont également demandé à M. H. de ramener le patient pour un contrôle, mais celui-ci a refusé.

Concernant les soupçons de « diagnostic erroné », la direction de l'hôpital a confirmé que cela n'avait pas été le cas. « Le patient a été diagnostiqué et traité conformément au protocole établi. À sa sortie, le 10 octobre, il était conscient, capable de parler et de marcher, et ses plaies avaient bien évolué. L'hématome sinusal est une petite lésion fermée qui peut se résorber spontanément avec le temps », a déclaré M. Thinh.

Selon le Dr Thinh, pendant le traitement, l'hôpital a expliqué à la famille l'évolution de la blessure, les modalités de surveillance et recommandé de revoir le patient en cas de signes inhabituels. « Le médecin ne néglige jamais ou ne tarde pas à traiter le patient. Nous privilégions toujours les soins d'urgence pour les cas graves, en suivant la procédure appropriée », a-t-il ajouté.

Le directeur adjoint en charge de l'hôpital général des hautes terres centrales a déclaré qu'il avait demandé aux départements et bureaux concernés de fournir des explications détaillées et de préparer des rapports à envoyer au ministère de la Santé et aux agences concernées pour inspecter et vérifier l'incident.

« Nous informerons la presse après la conclusion officielle. L'erreur technique a été reconnue et corrigée, mais il est injuste de sous-estimer l'ensemble des efforts de l'équipe médicale », a souligné le Dr Thinh.

TRANQUILLITÉ D'ESPRIT

Source: https://tuoitre.vn/gia-dinh-benh-nhan-nghi-bac-si-tac-trach-benh-vien-noi-chi-thieu-sot-khi-in-ket-qua-ra-vien-20251014072742438.htm