Gardez la confiance

- La plupart des compagnies d’assurance-vie opérant dans notre pays ont enregistré une baisse de leurs bénéfices au premier semestre 2025. Alors, qu’entend-on exactement par « augmentation des coûts et performance financière moins positive » ?

Dans le secteur de l'assurance-vie, les charges comprennent le règlement des sinistres, les provisions pour sinistres, les commissions, ainsi que les frais de vente et d'administration. En temps normal, ces charges sont importantes. Mais lorsque l'entreprise subit une baisse prolongée de ses bénéfices, ces charges élevées deviennent une menace.

- Je pensais qu'après les abus commis par de nombreuses compagnies d'assurance envers leurs clients il y a quelques années, elles avaient trouvé un moyen de bien faire des affaires ?

La seule solution acceptable est d'être honnête avec les clients. Suite à de nombreuses résiliations de contrats, les résultats de la plupart des compagnies d'assurance-vie se sont effondrés. Reconstruire la confiance prend du temps. De nombreuses entreprises du secteur sont contraintes de se restructurer et de renouveler entièrement leur équipe dirigeante, une démarche souvent douloureuse.

C'est exact. L'assurance-vie a pour but la protection. Après des décennies de prospérité, le secteur de l'assurance-vie dans notre pays s'est livré à une concurrence déloyale pour accroître ses revenus et ses profits. Cette concurrence acharnée les a contraints à revoir leurs pratiques et à adopter des méthodes commerciales plus éthiques. Pour gagner la confiance des clients, les entreprises doivent impérativement instaurer un climat de confiance.

TU CROISÉ

Source : https://www.sggp.org.vn/giu-duoc-long-tin-post813169.html