Aucune entreprise au monde n'est invincible. Après avoir maintenu pendant des années son monopole sur la recherche d'informations, Google est désormais menacé d'être dépassé par Bing, le moteur de recherche développé et exploité par Microsoft.
L'intégration de la technologie de chatbot d'intelligence artificielle ChatGPT dans Bing a rendu l'outil plus intelligent et plus attrayant qu'auparavant, car certaines entreprises, dont Samsung, pensent qu'il est temps d'abandonner Google Search pour Bing après 12 ans de coopération avec Google.
Depuis mars, des rumeurs circulent selon lesquelles Google envisagerait de faire de Bing le moteur de recherche par défaut de ses appareils, rapporte le New York Times. Actuellement, Google est le moteur de recherche par défaut des iPhones, des téléphones Samsung Galaxy et des tablettes Samsung.
Samsung n'est que le début ?
Samsung pourrait être la première brèche dans le secteur apparemment imprenable de la recherche de Google, qui devrait être évalué à 162 milliards de dollars d'ici 2022.
Le moteur de recherche Google est le site web le plus utilisé au monde. Des milliards de personnes l'utilisent chaque jour pour trouver des informations sur tous les sujets, des restaurants aux diagnostics médicaux. Rares sont ceux qui imaginent qu'un moteur de recherche puisse réellement concurrencer Google.
Samsung vient de lancer le smartphone Galaxy S23 mi-février. Google est le moteur de recherche par défaut sur les téléphones et tablettes de l'entreprise. Photo : Samsung
Bien qu'il ne soit pas clair si le passage de Samsung à Bing est dû à l'intelligence artificielle intégrée du moteur, c'est l'hypothèse émise par Google.
Samsung est le premier fabricant mondial de smartphones, avec 259 millions d'unités vendues en 2022. Les téléphones et tablettes du géant sud-coréen fonctionnent sous le système d'exploitation Android de Google. Les employés ont donc été choqués lorsque Samsung a voulu passer à un autre moteur de recherche après plus d'une décennie.
L'entreprise sud-coréenne entretient des partenariats de longue date avec Microsoft et Google. Ses appareils sont donc préinstallés avec une bibliothèque d'applications et de services des deux entreprises, tels que OneDrive et Google Maps. Selon le New York Times, les discussions sont toujours en cours et Samsung pourrait décider de conserver Google comme fournisseur par défaut.
Un porte-parole de Google a déclaré que l'entreprise améliore constamment son moteur de recherche afin de donner aux utilisateurs et à ses partenaires davantage de raisons de choisir Google. Les fabricants de téléphones Android sont libres d'adopter les technologies de différentes entreprises pour améliorer l'expérience utilisateur.
L'accord avec Samsung rapporte à Google un chiffre d'affaires annuel estimé à 3 milliards de dollars. Si Apple suit Samsung, Google pourrait perdre une part de son chiffre d'affaires bien plus importante – 20 milliards de dollars par an – à l'expiration de son contrat avec le fabricant d'iPhone cette année.
Projet Magi
Google s'inquiète du développement de l'intelligence artificielle après qu'OpenAI, une startup soutenue par Microsoft, a lancé un chatbot appelé ChatGPT en novembre 2022.
Deux semaines seulement après le lancement du chatbot, Google a formé une équipe pour créer ses propres produits d'IA, a rapporté le New York Times.
Le géant de la technologie s'efforce de protéger son activité principale avec une série de projets, notamment des mises à jour de son moteur de recherche Google et des projets de lancement d'un tout nouvel outil.
Google mène des recherches sur l'IA depuis des années. Son laboratoire DeepMind à Londres est considéré comme l'un des centres de recherche les plus importants au monde, et l'entreprise a également été à l'avant-garde de nombreux projets d'IA, tels que les voitures autonomes et les modèles de langage à grande échelle utilisés pour développer des chatbots.
Le laboratoire DeepMind de Google à Londres est considéré comme l'un des principaux centres de recherche en IA au monde. Photo deepmind.com
Ces dernières années, Google a utilisé de grands modèles linguistiques pour améliorer la qualité de ses résultats de recherche, mais n’a pas encore pleinement appliqué l’IA à l’outil car il ne donne pas toujours des réponses précises et neutres.
En février, la société a également lancé son propre chatbot appelé Bard, mais cette application n'a pas été aussi bien accueillie que ChatGPT car elle a donné de mauvaises réponses lors de son premier lancement, ce qui a fait perdre 100 milliards de dollars de capitalisation boursière à la société mère Alphabet.
Selon le New York Times, Google espère également développer un nouveau moteur de recherche basé sur l'IA, offrant une expérience beaucoup plus personnalisée que son outil actuel, en anticipant les besoins des utilisateurs. Cependant, ce projet n'en est qu'à ses débuts ; sa date de lancement n'est donc pas encore connue.
En attendant, Google travaille sur le projet Magi afin d'améliorer son moteur de recherche actuel avec de nouvelles fonctionnalités d'IA. Les concepteurs, ingénieurs et dirigeants de Google travaillent d'arrache-pied pour peaufiner et tester ces fonctionnalités avant de les présenter au public en mai et d'en ajouter d'autres à l'automne.
La société prévoit de déployer ces fonctionnalités uniquement sur le marché américain, avec jusqu'à 1 million d'utilisateurs dans un premier temps, puis de passer à 30 millions d'utilisateurs d'ici la fin de l'année .
Nguyen Tuyet (selon le NY Times, Phone Arena)
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