En mai 2023, le géant de la recherche a déclaré que cette décision était motivée par des raisons de sécurité, ainsi que par la volonté de réduire les coûts d'exploitation.
Les utilisateurs utilisent souvent plusieurs comptes Google simultanément pour diverses raisons, comme le stockage de photos et de documents. Cependant, pour Google, la gestion d'une telle capacité de stockage sur des comptes gratuits représente un coût important.
La nouvelle politique de Google a suscité de nombreuses critiques. Certains estiment que Google aurait dû faire preuve de plus de transparence à ce sujet, au lieu d'envoyer des courriels dont l'objet, comme « Mise à jour de la politique relative aux comptes Google inactifs, est facilement négligé ».
D'autres ont fait valoir qu'invoquer la sécurité comme motif de suppression des comptes utilisateurs était illogique. « Les anciens comptes risquent d'être piratés, alors devrions-nous les supprimer ? C'est comme croire qu'il faut brûler tout l'argent de la banque pour éviter un vol », s'est plaint un utilisateur sur Twitter.
Par ailleurs, les nouvelles règles ne s'appliquent pas aux établissements scolaires, aux entreprises ni aux comptes YouTube. Les abonnements de stockage payants ne sont pas non plus concernés. Selon des statistiques de 2020, Google a indiqué que 15 Go de stockage seraient conservés pendant au moins trois ans pour 80 % des utilisateurs.
« Les comptes négligés ou non surveillés utilisent souvent des mots de passe anciens, potentiellement compromis. Ils ne disposent pas d'une authentification à deux facteurs et ne sont pas régulièrement vérifiés par les utilisateurs », a déclaré Ruth Kricheli, vice-présidente de Google.
Microsoft met également en œuvre une politique similaire en exigeant que ses clients se connectent à leur compte au moins une fois tous les deux ans et en se réservant le droit de fermer unilatéralement les comptes si les utilisateurs ne respectent pas la réglementation.
Pour la première fois en près de vingt ans depuis son introduction en bourse, Google enregistre quatre trimestres consécutifs de croissance de son chiffre d'affaires inférieure à 10 %. La raison ? Les annonceurs réduisent leurs dépenses dans un contexte d'incertitude macroéconomique et de concurrence féroce, notamment de la part de plateformes comme TikTok.
(Selon CNBC)
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