Le travail de soutien et d'accompagnement des entreprises au bureau des douanes de la porte frontière de Mong Cai (HQCK) comporte de nombreuses innovations et créativités, contribuant à augmenter le nombre d'entreprises venant effectuer des procédures douanières dans la région.
Selon les statistiques du Département, du début de l’année à Au 15 juillet 2024, l'unité a attiré 980 entreprises pour participer à l'importation et à l'exportation via la zone, dont 441 nouvelles entreprises, soit une augmentation de 76 entreprises par rapport à la même période en 2023 ; a complété les procédures pour plus de 48 500 déclarations, le chiffre d'affaires total d'importation et d'exportation était de près de 2,1 milliards USD, soit une augmentation de 19 % des déclarations, une augmentation de 24 % du chiffre d'affaires ; les recettes budgétaires de l'État provenant des activités d'importation et d'exportation ont atteint plus de 1 200 milliards de VND, soit une augmentation de 57 % par rapport à la même période en 2023, atteignant 75,8 % de l'objectif assigné par le Département des douanes.
Pour obtenir ce résultat, Depuis début 2024, le Département a mis en œuvre des solutions drastiques et efficaces pour faciliter les importations et les exportations dans la région. Il a notamment fait preuve de beaucoup d'innovation et de créativité, en collaborant étroitement avec les entreprises pour mener à bien les procédures douanières.
L'unité renforce régulièrement ses groupes de travail pour soutenir les politiques et les procédures douanières et accompagner les entreprises. Chaque fonctionnaire est chargé de fournir des conseils à chaque secteur, ce qui favorise une approche proactive en matière d'orientation, d'information ponctuelle sur les politiques et réglementations, de limitation des lacunes et de développement des activités commerciales. Lorsque les entreprises d'import-export ont besoin de conseils des autorités douanières concernant de nouvelles marchandises, l'unité examine les politiques de gestion des marchandises, de classification, d'application des codes et des taux d'imposition, ainsi que les procédures associées, les compile dans des documents et utilise les réseaux sociaux (Zalo, Viber, e-mail, Facebook) pour transmettre des informations aux entreprises.
Le Département organise de manière proactive des groupes de travail pour se contacter et se réunir au siège des entreprises afin d'échanger des informations, de fournir des conseils, de saisir rapidement, complètement et précisément les problèmes auxquels les entreprises doivent prêter attention, veulent innover, réfléchir, proposer, recommander, etc. Cette activité contribue à créer une nouvelle étape dans le renforcement de la coordination, de la supervision et de l'évaluation par le monde des affaires de la qualité de service des agents des douanes dans le processus d'exercice de leurs fonctions.
L'unité examine de manière proactive les entreprises qui effectuaient auparavant leurs formalités douanières par l'intermédiaire de la sous-direction, mais qui ont été transférées vers d'autres postes frontières. Elle évalue et identifie les causes afin de trouver des solutions pour soutenir et inciter les entreprises à effectuer leurs formalités douanières dans la région. Parallèlement, elle renforce la coopération entre la sous-direction et les entreprises, améliore les mesures de soutien et supprime les difficultés rencontrées par les entreprises, contribuant ainsi à optimiser la commodité des activités d'importation et d'exportation dans la région.
Le Département se concentre sur l'amélioration de la qualité de la communication, de la diffusion et de la transparence des informations relevant du secteur et de l'agence, afin que les entreprises puissent facilement accéder et utiliser les nouvelles politiques, réglementations et documents d'orientation des ministères, des industries, des provinces et de la Direction provinciale des douanes. Il aide ainsi les particuliers et les entreprises à mieux se conformer aux politiques légales, à coopérer activement et à soutenir l'agence des douanes dans l'exercice de ses fonctions.
La succursale maintient la coopération avec les douanes de Dongxing (Chine) dans le cadre des réglementations visant à faciliter la promotion des échanges commerciaux entre les deux parties ; maintient le suivi et met à jour les informations sur la liste des entreprises membres participant au programme pilote pour soutenir et encourager les entreprises à se conformer volontairement aux lois douanières ; renforce l'inspection après dédouanement, la gestion des risques, le contrôle douanier ; détecte, arrête et traite rapidement les actes de contrebande, de fraude commerciale et de transport illégal de marchandises à travers la frontière, etc. Contribuant ainsi à créer un environnement commercial ouvert, favorable et transparent pour les entreprises.
Source
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