HDBank remporte deux prix de Visa, marquant son parcours de digitalisation complet et l'amélioration de l'expérience client.

Dans le cadre des événements organisés pour le 30e anniversaire de Visa au Vietnam, lors du Visa Vietnam Client Forum 2025 – un événement annuel réunissant les principales institutions financières de la région qui s'est tenu récemment à Phu Quoc – la Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank (HDBank) a été honorée par Visa avec deux prix importants.

En conséquence, HDBank est la banque leader en matière de croissance de l'activation des cartes en 2025 et la banque ayant obtenu le prix d'excellence en marketing numérique accéléré en 2025.

HDBank remporte deux prix Visa 2025, marquant son parcours de digitalisation complet et l'amélioration de l'expérience client.

Ce prix récompense la réussite exceptionnelle de HDBank dans l'application des technologies numériques , l'innovation et l'optimisation de l'expérience client tout au long de sa transformation digitale globale. Il confirme sa capacité de développement durable et son orientation client dans sa stratégie de développement de cartes.

Grâce à une plateforme technologique moderne, HDBank a entièrement digitalisé l'expérience des titulaires de cartes Visa : de l'ouverture de la carte à son activation, en passant par les dépenses et la gestion des avantages. Tout se fait en ligne, directement sur l'application HDBank Mobile Banking, permettant les paiements par QR code, Apple Pay et Google Pay, le contrôle des dépenses en temps réel et l'accès instantané aux avantages, pour une expérience rapide, sécurisée et pratique.

Par ailleurs, HDBank a mis en œuvre de nombreuses campagnes de marketing digital créatives, combinant réseaux sociaux, gamification, marketing d'influence et partenariats avec des marques de premier plan. Ces initiatives permettent à HDBank d'élargir sa clientèle à une génération jeune et dynamique, tout en augmentant ses revenus liés aux services et sa notoriété sur le marché.

De 2022 à aujourd'hui, HDBank a été continuellement reconnue par Visa avec de nombreux titres : « Banque leader en matière de croissance des ventes de transactions par carte », « Banque leader en matière de croissance des ventes de cartes de crédit » (2022) et « Banque avec une croissance impressionnante des ventes de transactions par carte de crédit » (2023).

Actuellement, HDBank propose une gamme étendue de cartes Visa, notamment HDBank Visa Gold, HDBank Priority - Eastern Star, HDBank Vietjet Platinum, HDBank Vietjet Classic... afin de répondre aux divers besoins de sa clientèle.

Chaque gamme de cartes intègre des fonctionnalités financières flexibles avec de nombreux avantages exceptionnels tels que : un cashback jusqu'à 12 millions de VND/an, une assurance voyage internationale de 12 milliards de VND, un enregistrement prioritaire, un paiement échelonné à 0 % d'intérêt et une série d'avantages liés à Shopee, Traveloka, Grab, Golden Gate et aux principaux systèmes de vente au détail.

Ces deux prix remportés lors de la Visa Vietnam Customer Conference 2025 témoignent une fois de plus des capacités de transformation numérique de HDBank, de ses stratégies marketing créatives et de son engagement constant auprès de ses clients, confirmant ainsi la position pionnière de la banque dans la création d'un écosystème financier numérique moderne et humain de premier plan au Vietnam.

Source : https://hdbank.com.vn/vi/news/detail/tin-tuc/hdbank-lap-cu-dup-giai-thuong-tu-visa-ghi-dau-hanh-trinh-so-hoa-toan-dien-va-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang