Le 28 juin au matin, à Hanoï, le Département de l'information de base ( Ministère de l'Information et des Communications ) a organisé une conférence en ligne afin de diffuser et de mettre en œuvre le décret n° 49/2024/ND-CP du 10 mai 2024 du gouvernement, relatif à la réglementation des activités d'information de base. Plus de 6 000 points de connexion et plus de 27 000 participants ont assisté à la conférence.

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Conférence en ligne sur le travail d'information de terrain. Photo : Giang Pham

Le rôle unique des informations de base

L'information de base est un système de communication qui atteint directement la population, fournissant des informations essentielles répondant aux besoins des habitants de chaque village, hameau, groupe résidentiel, commune, quartier et ville ; c'est un moyen d'information qui sert efficacement la direction et l'administration des comités et autorités du Parti à la base.

S'exprimant lors de la conférence, le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Thanh Lam, a déclaré que le ministre de l'Information et des Communications avait ordonné qu'il soit nécessaire d'innover au niveau des institutions et des politiques afin que l'information de base puisse se développer dans une direction moderne, affirmant ainsi la position et le rôle uniques de l'information de base dans le système de communication du pays.

Le décret n° 49/2024 a ouvert de nouvelles perspectives de développement pour les activités d'information citoyenne, en favorisant l'accès à des formes d'information modernes, multimédias et multiplateformes, au-delà des supports traditionnels. C'est la première fois que l'information citoyenne bénéficie d'un cadre juridique officiel, au niveau d'un décret, qui encadre l'ensemble de ses activités.

En particulier, le décret n° 49/2024/ND-CP a transformé les activités d'information de base, passant d'une information principalement unidirectionnelle à une interaction avec les personnes, recevant des informations de retour et des informations sur le contenu de la réponse des agences, organisations et individus compétents aux informations de retour des personnes.

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Le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Thanh Lam. Photo : Giang Pham

Selon le vice-ministre Nguyen Thanh Lam, l'existence et le développement d'un système d'information de proximité constituent une caractéristique unique du Vietnam par rapport aux autres pays de la région. Le rôle de ce système pour communiquer avec la population est appelé à devenir de plus en plus important.

Le vice-ministre espère que le système d'information de base sera transformé numériquement, fera davantage appel aux technologies, recueillera les commentaires des citoyens et transmettra les informations aux autorités compétentes pour résolution, puis communiquera les résultats, assurant ainsi une interaction bidirectionnelle entre les citoyens et le gouvernement.

Transformation numérique de l'information de base

Dans le contexte de la forte transformation numérique du journalisme, du multimédia et de la communication multiplateforme, l'information de base évolue progressivement, grâce à l'application de la technologie dans les méthodes opérationnelles innovantes.

Lors de la conférence, le directeur du Département de l'information de base, Nguyen Van Tao, a déclaré que le secteur de l'information de base se transforme activement sur le plan numérique, notamment grâce au système de radiodiffusion au niveau communal.

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Nguyen Van Tao, directeur du Département de l'information de base. Photo : Giang Pham

Selon M. Nguyen Van Tao, actuellement 95 % des communes et des quartiers du pays disposent de stations de radio, dont 22 % utilisent les technologies de l'information et de la communication (TIC). L'objectif est que d'ici 2025, 100 % des communes, quartiers et villes soient équipés de stations de radio, dont au moins 70 % utiliseront les TIC.

« Chaque localité a sa propre méthode efficace. Par exemple, dans la province de Binh Phuoc , grâce aux investissements, en très peu de temps, 100 % des communes et des quartiers disposent de stations de radio utilisant les technologies de l'information et de la communication, ainsi que d'un système d'information provincial centralisé. C'est la seule province à posséder à la fois un tel système et une couverture à 100 % au niveau des communes, des quartiers et des villes », a déclaré le directeur Nguyen Van Tao.

Actuellement, 19 provinces disposent d'un système d'information source, et 17 autres sont en cours de mise en œuvre. Le Département de l'information de proximité recommande d'accélérer le raccordement des provinces au système central. Les collectivités locales n'ayant pas encore mis en place ce système sont invitées à élaborer d'urgence des plans et à les soumettre aux autorités compétentes en vue d'un investissement ou d'une externalisation. Le ministère de l'Information et des Communications apportera son soutien aux collectivités rencontrant des difficultés.

En ce qui concerne la transformation numérique de la formation professionnelle, plus de 30 provinces et villes ont utilisé des plateformes numériques pour former les agents de l'information aux niveaux des districts et des communes, comme Vinh Phuc, Quang Ninh, Nghe An, Thua Thien Hue, Da Nang, Quang Nam , Quang Ngai,...

Le pays compte actuellement 3 792 comptes Zalo OA répartis entre les communes, les quartiers et les villes (soit un taux de 36 %). Il s’agit d’un outil permettant aux collectivités locales de communiquer au niveau local, en complément des canaux traditionnels tels que les stations de radio et les équipes de mobilisation citoyenne.

L'information de base est un canal de communication qui atteint directement la population. Selon Nguyen Van Tao, directeur du Département de l'information de base, le décret n° 49/2024/ND-CP a créé un cadre juridique, élargi les possibilités de développement et affirmé le statut légal et la légitimité des acteurs de l'information de base.