Il n'y a plus d'opportunités pour les nouvelles entreprises de smartphones entrant au Vietnam

Les nouvelles entreprises qui arrivent sur le marché utilisent une stratégie de prix bas et de configuration haut de gamme pour attirer les clients. Cependant, cette stratégie est obsolète et difficile à mettre en avant.

Récemment, de nombreuses nouvelles marques chinoises, peu connues des consommateurs chinois, ont fait leur entrée sur le marché. Les fabricants utilisent la stratégie du bas prix et de la configuration haut de gamme, à l'instar de Xiaomi, pour attirer les clients. Cependant, le marché a évolué depuis dix ans. Le prix bas et les spécifications « énormées » ne sont plus aussi efficaces qu'avant.

Le marché mobile vietnamien est actuellement un terrain de jeu pour les grandes marques qui ont investi massivement dans la communication et les réseaux commerciaux à long terme. Les nouveaux acteurs adoptant des stratégies à court terme auront du mal à réussir.

Dynamiser le segment low cost

Au premier semestre, le segment des smartphones low cost (2 à 5 millions de dongs) a été dynamisé par de nombreux nouveaux venus en provenance de Chine. Les gammes ZTE Nubia, Tecno Pova et Meizu Lucky, équipées de grandes batteries et d'une configuration performante par rapport à leur prix, ont attiré l'attention.

« La nouvelle marque se distingue clairement par l'accent mis sur des produits à prix attractifs et aux configurations haut de gamme, afin de susciter l'intérêt initial. Contrairement aux marques vietnamiennes bien établies qui ont investi massivement dans leur image de marque et leur système de distribution, elle opte pour une approche rationalisée, optimisant les coûts pour atteindre les clients en ligne et via des canaux de vente au détail sélectifs », a expliqué M. Phan Nhu Thanh, directeur adjoint de FPT Shop Phones, à Tri Thuc - Znews, au sujet de la pénétration des nouvelles marques sur le marché vietnamien.

Les étagères des revendeurs apparaissent avec de nombreux modèles étranges, de haute configuration et de bas prix.

Comparés à leurs concurrents Oppo, Samsung ou Xiaomi, ces modèles présentent de nombreux avantages, avec des prix environ 10 à 20 % moins chers. Cependant, il s'agit de marques chinoises peu connues et relativement peu connues des consommateurs chinois.

L'entreprise ne mène pas de campagnes de communication claires ni de positionnement de marque, ce qui fait que les utilisateurs y prêtent peu d'attention. De plus, elle distribue ses produits via des canaux en ligne, des revendeurs milieu de gamme ou des chaînes traditionnelles, qui ne sont pas des endroits où les Vietnamiens achètent beaucoup de téléphones.

« Ces marques sont peu connues, leur communication est limitée et elles dépendent principalement des canaux marketing des agences. Elles ne mènent pas non plus d'opérations systématiques ou à grande échelle », a déclaré Mme Hoang Tam, représentante de Hoang Ha Mobile, une chaîne qui commercialise de nombreux nouveaux modèles de téléphones chinois.

Malgré leur configuration supérieure, les modèles ZTE, Tecno ou Meizu n'ont pas connu de ventes exceptionnelles. Dans cette gamme de prix, les Redmi, Galaxy A0x, A1x ou Oppo A sont bien plus populaires. Ces modèles figurent souvent dans les listes des téléphones les plus vendus des revendeurs nationaux.

Il est difficile de gagner avec seulement l’avantage du prix.

Xiaomi, une marque qui a pénétré le marché des produits authentiques grâce à une stratégie de prix bas, a également rencontré de nombreux obstacles à ses débuts. Cette entreprise était déjà célèbre avant de vendre des produits authentiques et disposait d'une clientèle fidèle. Cependant, lors du lancement de produits authentiques importés, elle a été rejetée car leur prix était inférieur à celui des produits portables. Parallèlement, le fabricant n'a pas réussi à atteindre de nouveaux clients, car ses produits étaient distribués par de petits revendeurs avec peu de communication.

L'entreprise a progressivement réorienté sa stratégie et optimisé sa localisation. Xiaomi a intégré la chaîne Mobile World , fournissant de nombreux produits exclusifs à ce détaillant, ce qui a rapidement stimulé ses ventes. L'entreprise a également fait appel à des célébrités pour promouvoir et représenter ses produits afin d'accroître sa couverture.

Sans rivaliser en termes de configuration ou de prix bas, Oppo vit toujours bien au Vietnam.

Après ce processus d'investissement, Xiaomi occupe désormais la deuxième place au Vietnam, derrière Samsung. Parallèlement, de nombreuses entreprises qui l'avaient précédée, jouant sur la compétitivité par les prix, ont rapidement fait faillite et n'ont pas pu survivre.

Oppo est également un exemple de stratégie d'investissement efficace. Depuis sa création, l'entreprise n'a jamais privilégié la configuration basse ni les prix bas pour rivaliser. Après de nombreuses années, elle a su fidéliser sa clientèle, bâtir une solide réputation et maintenir une part de marché stable au Vietnam.

« Le manque de communication adéquate nuit à la notoriété des nouvelles marques, ce qui rend les utilisateurs hésitants, les considérant comme des produits faciles à transporter. De plus, elles ne créent pas de confiance initiale auprès des consommateurs ordinaires, qui achètent beaucoup dans le segment milieu de gamme. Les revendeurs peinent également à stimuler les ventes, car les marques offrent peu de soutien », a ajouté Mme Tam Hoang.

Partageant le même point de vue, M. HL, expert en communication fort de nombreuses années d'expérience dans le secteur de la vente au détail de produits mobiles, a déclaré que le marché vietnamien est très concurrentiel malgré le faible nombre de marques. L'arrivée de nouvelles marques sur le marché peut avoir un impact à court terme, mais il est difficile de le maintenir lorsque les ventes ne sont pas à la hauteur des attentes.

« Ils doivent investir massivement, sérieusement et faire la différence s'ils veulent entrer sur le marché. Samsung, Oppo, Samsung et Apple sont très forts actuellement. Ne pas le faire ne ferait que gaspiller du temps et de l'argent », a déclaré M. HL.

M. Phan Nhu Thanh a quant à lui déclaré que les nouveaux fabricants sont relativement prudents au début pour explorer le marché et optimiser les coûts. « Si la réponse est positive et que le produit est attractif, ils envisageront d'étendre leur activité. Pour une croissance à long terme, un investissement systématique dans la communication est indispensable », a-t-il ajouté.

Source : https://znews.vn/het-co-hoi-cho-hang-smartphone-moi-vao-viet-nam-post1571571.html