Résoudre le problème des attaques contre les médecins et le personnel médical

(PLVN) – Les agressions de médecins et de personnel médical par des proches de patients dans certains hôpitaux constituent depuis longtemps un problème épineux au sein de la société. De nombreuses solutions ont été proposées, allant du renforcement des forces de sécurité à une campagne de sensibilisation accrue, sans que la situation ne s'améliore. Récemment, un représentant du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements (KCB, ministère de la Santé) a présenté un éclairage pertinent, étayé par des arguments convaincants, qui invite à la réflexion.

Autrement dit, nous manquons cruellement d'infirmières, une force essentielle au sein du système de santé , des communes aux hôpitaux de référence, en passant par les services de santé de proximité. Le personnel infirmier est actuellement insuffisant en termes de quantité, de structure et de compétences professionnelles, au regard des besoins réels et du niveau général. Le pays ne compte actuellement qu'environ 150 000 infirmières, soit 15 infirmières pour 10 000 habitants. En ce qui concerne leurs qualifications, les infirmières diplômées d'écoles spécialisées représentent près de 50 %, celles titulaires d'un diplôme universitaire de 38 à 40 %, et celles possédant un diplôme de troisième cycle moins de 2 %.

La pénurie de personnel, tant en quantité qu'en qualité, contraint les infirmières à travailler à un rythme effréné, leur laissant peu de temps pour les soins de base, le soutien psychologique et l'écoute des patients. Selon une enquête récente du ministère de la Santé , une infirmière en soins intensifs doit en moyenne prendre en charge 3 à 4 patients par poste ; il lui manque parfois le temps de surveiller attentivement l'évolution de leur état, de leur prodiguer des soins complets et de prévenir les incidents médicaux. Dans certains hôpitaux, faute de personnel infirmier, les soins de base tels que l'aide à l'hygiène personnelle, l'alimentation et la prévention des ulcères doivent être assurés par la famille du patient.

Cette réalité entraîne de nombreuses conséquences : elle pèse lourdement sur la famille du patient et accroît potentiellement le risque d’infections nosocomiales. Les infirmières travaillent en surcharge de travail, enchaînant de longs horaires à haute intensité, tandis que leurs revenus et leurs conditions de travail ne sont pas à la hauteur ; la pression est forte et constante, et le stress et la fatigue sont inévitables. Quant à la famille du patient, une fois à l’hôpital, presque tous vivent dans un état d’anxiété, de tension et de fatigue permanent. L’unique objectif du patient, de sa famille et du personnel médical est de lui permettre de recouvrer la santé et de sauver sa vie. Mais lorsque la tension est palpable, des conflits éclatent, parfois incontrôlables et extrêmement regrettables.

Pour résoudre ce problème, il est impératif de développer les équipes soignantes et de mettre en œuvre l'objectif de la résolution 20-NQ/TW de 2017, qui vise à atteindre environ 33 infirmières pour 10 000 habitants d'ici 2030. Il convient également de définir des normes et des postes de travail adaptés, afin de faciliter le recrutement et d'assurer un nombre suffisant d'infirmières dans les établissements de santé. La priorité doit être donnée à un nombre suffisant d'infirmières dans les services clés tels que les soins intensifs, les urgences, la néonatologie et la gériatrie, afin de garantir une prise en charge globale des patients sans avoir à solliciter l'aide de leurs proches. Il est essentiel de poursuivre l'harmonisation des formations infirmières, d'améliorer la formation aux compétences en communication, aux compétences relationnelles et à la déontologie, et de promouvoir l'utilisation des technologies dans les soins. Une réglementation doit être mise en place afin d'encourager les infirmières à être plus proactives dans la mise en œuvre des consignes de soins et de valoriser leur rôle professionnel. Enfin, les régimes salariaux, les primes et les conditions de travail des infirmières doivent être améliorés. Garantir leur bien-être matériel et moral contribuera à leur efficacité.

Ces solutions fondamentales permettront assurément de réduire la pression sur toutes les parties prenantes dans les établissements de santé, afin que tous travaillent ensemble à la protection de la santé et de la vie des patients, et que les incidents violents et regrettables dans les hôpitaux ne se reproduisent plus.

Source : https://baophapluat.vn/hoa-giai-tan-goc-van-nan-tan-cong-y-bac-si.html