Confus par le problème des produits contrefaits

Image d'ouvriers mettant en conserve des produits finis dans une usine de production de lait factice, en vue de leur commercialisation sur le marché. (Source : Journal CAND)

Choc à propos du faux lait

Partout au pays, les citoyens constatent une augmentation alarmante des contrefaçons et des produits contrefaits, notamment dans le secteur de l'alimentation et de la nutrition. Des produits comme le lait en poudre sont contrefaits de manière sophistiquée, vendus ouvertement des marchés traditionnels aux plateformes en ligne à des prix exceptionnellement bas et avec des promotions attractives.

« J'achetais du lait en poudre pour mon enfant sur un site de commerce électronique, car le prix était bien moins cher qu'en magasin. Mais à la réception, j'ai trouvé l'emballage peu clair et le goût étrange. Depuis, je n'ose plus acheter en ligne », a déclaré Mme Nguyen Thi Hong, habitante du quartier Nguyen An Ninh, à Vung Tau.

Une enquête menée auprès de nombreux commerces de détail des villes de Vung Tau et de Ba Ria révèle clairement l'inquiétude des consommateurs. Nombre d'entre eux choisissent de cesser temporairement d'acheter du lait en poudre pour leurs enfants, de passer au lait frais, voire de chercher d'autres alternatives.

Mme Tran Minh Tam, mère de deux jeunes enfants dans le quartier de Long Toan, à Ba Ria, a déclaré : « Après avoir appris l'existence du faux lait, j'ai vérifié tout le lait que j'utilisais pour mes enfants. J'ai même pris des photos et les ai envoyées au fabricant pour vérification. Aujourd'hui, acheter une brique de lait me rend nerveuse, car j'ai peur d'acheter des produits contrefaits. »

Un sondage rapide mené auprès d'une centaine de clients de cinq grands supermarchés de la province a révélé que 78 % des consommateurs ont modifié leurs habitudes d'achat après l'incident du faux lait. Parmi eux, 45 % ont opté pour des achats dans des magasins authentiques ou auprès de réseaux de distribution réputés, 23 % ont réduit leur consommation et 10 % ont complètement opté pour des produits alternatifs.

« J'ose acheter du lait uniquement auprès de revendeurs agréés, même si je dois parcourir de plus longues distances et payer un prix plus élevé. La santé de mon enfant est primordiale », a déclaré Mme Le Thi Hanh, une habitante de Ba Ria.

Selon le colonel Nguyen Minh Tuan, chef adjoint du bureau de la police d'enquête du ministère de la Sécurité publique , ces individus profitent souvent de la réglementation permettant aux entreprises d'autodéclarer la qualité de leurs produits sans avoir à se soumettre à une inspection obligatoire. Ils font également appel à des célébrités et à des leaders d'opinion clés pour promouvoir des produits au contenu trompeur, exagérant ainsi leur impact afin d'attirer les acheteurs.

Conformément à la dépêche officielle n° 40/CD-TTg du Premier ministre du 17 avril 2025 relative au traitement de l'affaire de production et de distribution de lait contrefait, le Comité populaire de la province de Ba Ria-Vung Tau a publié un document demandant au ministère de la Santé , au ministère de l'Industrie et du Commerce, à la police provinciale et aux services compétents d'examiner et de contrôler d'urgence le respect de la réglementation relative à la sécurité alimentaire du lait dans la province et de sanctionner sévèrement les infractions. Parallèlement, il convient de renforcer la propagande pour inciter la population à éviter l'achat de produits laitiers contrefaits.

Les magasins de lait authentiques voient leurs ventes baisser

Mme Le Thi Huong, propriétaire d'un magasin de lait maternel à Vung Tau, a déclaré : « Le chiffre d'affaires du magasin a diminué de près de 40 % le mois dernier. Les clients ne savent plus distinguer le vrai lait du faux, ce qui les a temporairement empêchés d'en acheter ou les a remplacés par des produits alternatifs. Nous devons renforcer la preuve d'origine des produits, voire baisser les prix, pour fidéliser notre clientèle. »

Face à cette situation, les distributeurs de lait authentiques appliquent de nombreuses mesures anti-contrefaçon, telles que l'apposition de tampons d'authentification et de codes QR permettant aux consommateurs de vérifier l'origine des produits. Certains magasins organisent également des formations pour aider les clients à distinguer le vrai lait du faux.

De plus, certains magasins ont adopté une politique d'« achat en toute confiance », promettant un remboursement décuplé en cas de contrefaçon. Ces programmes ont initialement contribué à regagner la confiance des consommateurs, mais le processus de reprise du marché se heurte encore à de nombreux obstacles.

Les experts recommandent à la population d'être vigilante, de ne pas rechercher les prix bas et de privilégier les magasins réputés. « Lorsque j'achète des produits, je vérifie toujours attentivement l'emballage et les étiquettes et je ne choisis que des magasins réputés. En cas de doute, je signale immédiatement les faits aux autorités », a déclaré M. Pham Van Tam, habitant du district de Chau Duc.

Pour restaurer la confiance des consommateurs, l’intervention décisive des agences de gestion, ainsi que les efforts des entreprises authentiques et la vigilance de la population sont des facteurs clés pour éliminer le problème des produits contrefaits, apportant un marché sain et sûr à la communauté.

Article et photos : NGUYEN NAM

Source : https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202504/hoang-mang-truoc-van-nan-hang-gia-1040781/