Le personnel du centre de services administratifs de la commune de Hoi Xuan est au service de la population.
Tenant le certificat de droit d'usage du sol en main, Mme Loc Thi Luc, du village de Coi Khieu, était ravie. Auparavant, ses proches effectuaient également les démarches, mais devaient faire de nombreux allers-retours, ce qui représentait une perte de temps et d'argent considérable. Grâce aux conseils enthousiastes et responsables des fonctionnaires de la commune, ils ont désormais reçu les résultats en seulement dix jours, soit dix jours plus tôt que prévu. Mme Luc a déclaré avec enthousiasme : « J'ai été vraiment surprise, car les procédures au Centre de services administratifs de la commune de Hoi Xuan ont été traitées très rapidement, ce qui a permis un gain de temps considérable. Le personnel et les fonctionnaires ont travaillé de manière responsable et étroite, tout s'est déroulé sans accroc et la résolution a été rapide. Les étapes de traitement étaient claires, transparentes et objectives. Tout ce que nous ne savions pas, ne comprenions pas, nous a été expliqué et guidé en détail, avec minutie et attention par le personnel et les fonctionnaires. »
Lors d'un entretien avec nous, Le Van Dung, président du Comité populaire de la commune de Hoi Xuan, a déclaré : « Dès son entrée en fonction, la commune a investi dans les équipements et a mis en place des cadres et des fonctionnaires compétents et responsables pour accueillir les citoyens, recueillir et traiter rapidement leurs commentaires et recommandations, et garantir la satisfaction de leurs droits et intérêts légitimes. Si, par le passé, quelques fonctionnaires avaient une mentalité de travail circulaire, cette mentalité a disparu, remplacée par un sens aigu des responsabilités et du service à la population. Malgré le manque de cadres spécialisés dans certains domaines tels que l'administration foncière, la construction, les finances, la comptabilité et l'entretien des machines et équipements, les cadres et fonctionnaires de la commune dotés d'un sens aigu des responsabilités se sont efforcés de surmonter les difficultés pour mener à bien les tâches qui leur sont confiées. »
Selon le rapport du Centre de services administratifs de la commune de Hoi Xuan, après près de deux mois de fonctionnement, le centre a reçu 423 dossiers et en a numérisé 423. Sans aucun problème, harcèlement, refus ni retard dans le traitement des dossiers, les agents et fonctionnaires du centre ont déployé des efforts pour traiter 414 dossiers avant et dans les délais, sans retard.
Article et photos : Khac Cong
Source : https://baothanhhoa.vn/hoi-xuan-khac-phuc-kho-khan-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-259194.htm
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