M. Trinh Van De, président du Comité populaire de la commune d'An Hao, dans la ville de Tinh Bien, a déclaré avoir signé un document exigeant la cessation d'activité de dix hébergements chez l'habitant illégaux situés sur le mont Cam, dans l'attente de l'avis des autorités compétentes. « À ce jour, le délai imparti à ces hébergements pour se conformer à la réglementation est expiré. Nous sommes donc contraints de leur demander de cesser leurs activités », a précisé M. De.
Les travailleurs perdent leur emploi.
À la réception de l'avis des autorités locales, les propriétaires de chambres d'hôtes ont été surpris et déconcertés, car ils étaient contraints de licencier leurs employés. De plus, ils ne savent pas comment gérer les réservations déjà effectuées. « Les clients ont réservé il y a plus d'un mois. Si je leur dis maintenant que les chambres d'hôtes du Mont Cam sont fermées, cela aura un impact immédiat sur le tourisme dans la région », a confié l'un d'eux.

Pour bénéficier de vues magnifiques, les propriétaires de chambres d'hôtes sur le mont Cam investissaient autrefois beaucoup d'argent avant d'être sommés de maintenir le statu quo, puis interdits d'exercer leur activité.
En réalité, après la pandémie de COVID-19, de nombreuses chambres d'hôtes sur le mont Cam ont fonctionné avec succès, attirant un grand nombre de jeunes touristes. Un représentant de Phu Si Homestay a indiqué que dix chambres d'hôtes peuvent accueillir plus de 1 000 personnes par semaine. Par conséquent, la fermeture de ces dix établissements signifie que plus de 4 000 touristes ne pourront plus séjourner sur le mont Cam chaque mois. « Nous avons rencontré de nombreuses difficultés après la pandémie, devant déployer des efforts considérables pour promouvoir le tourisme sur le mont Cam et trouver des solutions pour survivre. Il aurait été préférable que les autorités locales interdisent nos activités de chambres d'hôtes dès le début ; nous n'aurions ainsi pas investi ici », a déclaré le représentant de Phu Si Homestay.
Le propriétaire de la maison d'hôtes « House of Clouds » a ajouté : « Je ne dis pas que le tourisme à An Giang s'est développé grâce aux maisons d'hôtes, mais ces dernières ont largement contribué à la croissance remarquable du tourisme dans la région ces deux dernières années. Actuellement, nous recevons quotidiennement des demandes de réservation, surtout pendant les fêtes du Têt, mais nous ne pouvons pas toutes les accepter et il nous est impossible de fixer des rendez-vous avec les clients. »

Les séjours chez l'habitant constituent l'un des atouts majeurs qui attirent de nombreux touristes désireux de découvrir la beauté du mont Cam.
Les représentants du groupement des propriétaires de chambres d'hôtes du Mont Cam ont déclaré : « Nous exigeons des réponses : pourquoi les chambres d'hôtes sont-elles interdites sur le Mont Cam ? Pourquoi ne recevons-nous aucune directive sur la manière de les exploiter correctement ? Pourquoi Da Lat compte-t-elle des milliers de chambres d'hôtes qui fonctionnent encore normalement, permettant au tourisme de se développer et à la population locale de prospérer économiquement ? Pourquoi pas An Giang ? »
Un autre propriétaire de maison d'hôtes déplorait : « Nous avons développé collectivement le tourisme au mont Cam, générant des revenus supplémentaires pour les conducteurs de moto-taxi, les vendeurs ambulants et une cinquantaine de travailleurs en maison d'hôtes après la pandémie de COVID-19. Nous voulons créer des opportunités pour que la population locale puisse se développer ensemble. Quant à moi, si les maisons d'hôtes sont interdites, je ferai certainement faillite car j'ai emprunté et investi beaucoup de capital ici. »
M. Le Trung Hieu, directeur du Centre de promotion du commerce et des investissements d'An Giang, a déclaré que la fermeture des chambres d'hôtes sur le mont Cam aurait un impact négatif sur le tourisme d'An Giang. « Le modèle de l'hébergement chez l'habitant, apparu récemment sur le mont Cam, a largement contribué à promouvoir l'image touristique d'An Giang. Par conséquent, il me semble indispensable que les services et les collectivités locales concernés trouvent une solution adaptée pour assurer la pérennité et le développement de ce type de tourisme. C'est un enjeu crucial pour le développement du tourisme sur le mont Cam en particulier et, plus largement, pour le tourisme à An Giang », a souligné M. Hieu.
Pas de directives, seulement des interdictions ?
Les hébergements chez l'habitant ont commencé à apparaître sur le mont Cam en 2019, mais à ce jour, seuls 12 établissements sont officiellement enregistrés et en activité. Ils sont qualifiés d'« officiellement enregistrés » car ce type d'hébergement n'a pas encore reçu de licence pour exercer son activité sur le mont Cam, même si les propriétaires souhaitent vivement obtenir des conseils sur les démarches légales à suivre. Face à cette situation, en octobre 2022, un vice-président du Comité populaire de la province d'An Giang a rencontré les représentants de la ville de Tinh Bien ainsi que les services et organismes compétents afin d'évoquer la gestion et le développement du mont Cam, et notamment le développement des hébergements chez l'habitant dans la région. En conséquence, il a chargé le Département provincial de la Culture, des Sports et du Tourisme d'An Giang, en collaboration avec les services et organismes concernés et le Comité populaire de la ville de Tinh Bien, d'étudier en urgence un projet de résolution et un rapport thématique sur la gestion et le développement intégrés du mont Cam, en définissant les politiques, les orientations et les objectifs relatifs aux différentes questions, notamment l'aménagement du territoire, la construction, le logement, la population, les transports, l'environnement, la religion et le développement touristique. « Charger le Comité populaire de la ville de Tinh Bien de gérer ces questions, exiger des propriétaires de chambres d’hôtes qu’ils maintiennent le statu quo actuel et coordonner avec les agences fonctionnelles compétentes le renforcement des inspections et le traitement strict des cas de nouvelles constructions non conformes à la réglementation. »
Conformément à la réglementation locale, les propriétaires de chambres d'hôtes de Cam Mountain ont affirmé : « Après que l'équipe d'inspection provinciale a demandé le maintien du statu quo, aucune de nos chambres d'hôtes n'a osé entreprendre de travaux. Tout est resté en l'état et fonctionne normalement depuis près d'un an. Alors pourquoi nous interdit-on d'exercer notre activité maintenant, sans aucune explication ? »
Un autre propriétaire de maison d'hôtes s'est interrogé : « Depuis la décision du vice-président du Comité populaire de la province d'An Giang en octobre 2022, un long laps de temps s'est écoulé sans que nous recevions la moindre directive. Nous sommes contraints de maintenir le statu quo et de poursuivre notre activité ; aucune agence ne nous a prévenus ni proposé de solution. Nous savons seulement que nous avons dû cesser brutalement notre activité le 11 septembre. »
En attente du traitement du rapport.
Concernant ce sujet, M. Nguyen Khanh Hiep, directeur du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province d'An Giang, a déclaré : « Le Comité populaire de la province d'An Giang, les autorités de la ville de Tinh Bien et le Département de la Planification et de l'Investissement ont tenu une réunion récemment au sujet des séjours chez l'habitant sur le mont Cam. Nous attendons actuellement le rapport du Département de la Planification et de l'Investissement afin de pouvoir conseiller le Comité populaire de la province d'An Giang sur la marche à suivre. »
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