Plus de 2 000 employés qui modèrent le contenu des réseaux sociaux pour Meta (société mère de Facebook et Instagram) à Barcelone (Espagne) ont reçu un avis de résiliation de leur contrat, marquant l'un des plus importants licenciements dans le domaine de la modération de contenu numérique en Europe.
Selon le syndicat espagnol CCOO, il s'agit du résultat de l'annulation soudaine par Meta de son contrat de coopération avec Telus International, une société technologique canadienne opérant à Barcelone sous le nom commercial Barcelona Digital Services.
Telus est partenaire de Meta depuis 2018 dans le domaine de la modération et du traitement des contenus préjudiciables sur les réseaux sociaux. Au total, 2 059 employés seront concernés par cette décision, principalement ceux directement impliqués dans l'examen, l'évaluation et la suppression des contenus contraires aux normes de la communauté.
Telus n'a pas communiqué de chiffre précis concernant les personnes qui perdraient leur emploi, mais a déclaré qu'elle apporterait un soutien maximal aux employés concernés, notamment la possibilité de se réaffecter à d'autres postes. CCOO et un autre syndicat espagnol, l'UGT, ont également signé un accord préliminaire visant à garantir « le niveau d'indemnisation légal le plus élevé possible » aux travailleurs, et ont précisé que les licenciements auraient lieu entre mai et septembre.
En avril, Meta a annoncé des modifications à sa politique de modération, cessant ainsi d'examiner proactivement les contenus contraires à la loi, comme les discours haineux, et n'intervenant que lorsque les utilisateurs les signalent. L'entreprise a notamment annoncé la suppression des organismes indépendants de vérification des faits aux États-Unis, que son PDG Mark Zuckerberg a accusés d'être « trop partisans politiquement » et de « susciter la méfiance plutôt que de renforcer la confiance ».
Meta a affirmé que la résiliation du contrat avec Telus ne signifie pas que l'entreprise a réduit sa capacité à censurer le contenu publié sur ses plateformes en ligne./.
Source : https://www.vietnamplus.vn/hon-2000-nhan-vien-kiem-duyet-noi-dung-cho-meta-mat-viec-post1036891.vnp
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