Jetstar Australia a été fortement critiquée au cours des trois derniers jours après avoir publié des commentaires offensants sur la monnaie vietnamienne.
Le 10 janvier, sur la page fan de la compagnie aérienne low-cost Jestar Australia, qui compte 780 000 abonnés, un message mentionnait la monnaie vietnamienne : « Désolé, mais objectivement parlant, la monnaie vietnamienne s'appelle dong, ce qui est vraiment drôle. » « Dong » est un mot d'argot vulgaire en anglais. Sous le message, la compagnie aérienne laissait un commentaire humoristique : « Un million de dongs équivaut à 65 AUD (monnaie australienne). En gros, si j'avais 65 AUD, je serais millionnaire. »
Le message a été rapidement supprimé après avoir fait face à une réaction négative de la communauté à propos de la blague, jugée « de mauvais goût », « irrespectueuse » et « culturellement offensante ».
Avion Jetstar. Photo : Exyu Aviation
« Un imbécile peut plaisanter comme ça et trouver ça drôle. Mais une compagnie aérienne célèbre qui fait pareil est stupide », a commenté une personne. « Le type qui a publié ça a un QI et un QE très bas », a ajouté une autre.
Le 12 janvier, la compagnie aérienne a publié des excuses publiques sur son site web, reconnaissant que la publication Facebook était « inappropriée » et « n'aurait jamais dû être publiée ». Elle « présente ses plus sincères excuses pour toute offense causée » et s'est engagée à revoir ses procédures afin d'éviter qu'une erreur similaire ne se reproduise.
Jetstar Australia, compagnie aérienne à bas prix basée à Melbourne, est une filiale à 100 % de Qantas et exploite un réseau national, régional et international. Elle opère principalement depuis l'aéroport de Melbourne. Elle dessert actuellement le Vietnam depuis Sydney et Melbourne.
Monsieur Minh
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