Passagers voyageant à l'intérieur du pays mais atterrissant à l'étranger

Le passager masculin a pris un vol de Tampa à Cleveland, aux États-Unis, mais a été emmené à Porto Rico.

Jennifer de la Cruz, représentante de Frontier Airlines, a confirmé que le passager Logan Lose, 16 ans, avait pris un vol de Tampa à Cleveland, aux États-Unis, fin décembre 2023, mais avait atterri à San Juan, à Porto Rico. « Frontier présente ses sincères excuses pour cette erreur », a déclaré Mme Cruz. Selon la représentante de la compagnie aérienne, les vols à destination de Cleveland et de Porto Rico ont décollé de la même porte d'embarquement. Le vol à destination de Porto Rico a décollé en premier et Logan a embarqué par erreur.

Portrait de Logan Lose, un passager de 16 ans emmené par erreur à l'étranger. Photo : CNN

Ryan Lose, le père de Logan, a expliqué que son fils avait peur de l'avion et que c'était la première fois qu'il prenait l'avion seul. À son arrivée à la porte d'embarquement, Logan a montré son billet et a demandé au personnel de la compagnie aérienne de s'assurer qu'il était sur le bon vol. Mais le personnel lui a simplement jeté un coup d'œil et a hoché la tête.

« S'ils scannent sa carte d'embarquement, ils découvriront qu'il s'est trompé de vol », a déclaré le père. À 20 h 30, Logan était déjà dans l'avion et a appelé ses parents. Ryan s'est rendu compte qu'il était monté trop tôt. Le frère de Logan a vérifié le statut du vol en ligne et a découvert qu'un autre vol pour Porto Rico était sur le point de décoller de la même porte que celui de Logan.

Ryan a immédiatement appelé son fils pour le prévenir, mais il était trop tard. Ils ont prévenu la compagnie aérienne de l'erreur à 20 h 40. Le même jour, la compagnie a appelé Ryan pour l'informer qu'elle avait contacté le pilote qui surveillait Logan. Le passager de 16 ans a été ramené à Tampa peu après. Le lendemain, Logan a été rapatrié à Cleveland comme prévu. « Cette épreuve a été stressante pour nous tous », a déclaré Lose.

Ce n'est pas la première fois qu'un passager américain censé prendre un vol est renvoyé ailleurs. Un passager a même embarqué sur le mauvais vol Spirit Airlines et s'est retrouvé à Orlando au lieu de Fort Myers.

Anh Minh (selon CNN )

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