De combien le nombre de passagers transitant par Tan Son Nhat a-t-il augmenté 4 jours avant le Têt ?

(NLDO) - Pendant les quatre jours de congés du Têt, 592 000 passagers ont transité par l'aéroport de Tan Son Nhat, soit une hausse de 12 % par rapport à la même période. L'Autorité de l'aviation civile prévoit des retards et des annulations de vols.

Selon les informations de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, au cours des 4 jours précédant le Têt, seuls les 3 plus grands aéroports du Vietnam ont enregistré des résultats positifs en matière de transport aérien : l'aéroport international de Tan Son Nhat a comptabilisé 3 900 décollages et atterrissages, environ 592 000 passagers et environ 5 800 tonnes de fret (ce qui correspond à une augmentation de 9,7 % des décollages et atterrissages, de 12,0 % du nombre de passagers et de 1,7 % du fret par rapport à la même période en 2024).

L'aéroport international de Noi Bai a enregistré plus de 2 300 décollages et atterrissages, environ 385 000 passagers et plus de 8 700 tonnes de fret (soit une augmentation de 10,9 % des décollages et atterrissages, de 18,5 % du nombre de passagers et de 15,3 % du fret par rapport à la même période en 2024).

L'aéroport international de Da Nang a enregistré 988 décollages et atterrissages, transporté plus de 155 700 passagers et 217 tonnes de fret (soit une augmentation de 4,8 % des décollages et atterrissages, de 14,7 % du nombre de passagers et de 3,5 % du fret par rapport à la même période en 2024).

Selon l'Autorité de l'aviation civile, pendant la période de pointe du Nouvel An lunaire 2025, et plus particulièrement dans les jours qui précèdent cette date, le nombre de passagers dans les aéroports augmentera considérablement, exerçant une forte pression sur le système d'infrastructures aéroportuaires et la qualité du service aux passagers.

L'Autorité de l'aviation civile du Vietnam reconnaît les efforts particuliers et les initiatives de tous les organismes et unités fournissant des services aéronautiques qui ont organisé et alloué des ressources dans le but de répondre au mieux aux besoins de transport aérien des passagers, en assurant la sûreté et la sécurité aériennes.

L'Autorité de l'aviation civile a estimé que les retards et les annulations de vols sont inévitables en haute saison. La ponctualité des compagnies aériennes vietnamiennes est étroitement liée au système opérationnel des aéroports et influe considérablement sur la qualité du service aux passagers.

Afin d'améliorer la qualité des services, l'Autorité de l'aviation civile recommande aux compagnies aériennes vietnamiennes et aux sociétés de services au sol d'améliorer la gestion des horaires de vol, de garantir le respect des créneaux horaires confirmés conformément à la réglementation, de limiter les retards et les annulations pour des raisons subjectives ; de désigner des représentants et du personnel de service présents régulièrement pour assister et guider les passagers aux comptoirs d'enregistrement, aux zones de contrôle de sécurité aéroportuaire et aux zones de récupération des bagages, de résoudre rapidement les demandes et les réclamations des passagers et d'éviter de perturber la sécurité et l'ordre à l'aéroport.

Les compagnies aériennes coordonnent régulièrement leurs actions avec les services au sol afin d'évaluer et de prévoir la production, de planifier rapidement et d'assurer le service des vols de manière proactive ; et de remplir pleinement leurs obligations en matière d'indemnisation anticipée non remboursable et de services aux passagers dans les aéroports en cas de retards ou d'annulations.

L’Autorité recommande à la Société des aéroports du Vietnam et à la Société de gestion du trafic aérien du Vietnam de concentrer leurs efforts sur la mobilisation maximale des équipements et des ressources durant la prochaine période de pointe, d’optimiser la capacité des opérations aériennes, notamment aux aéroports internationaux de Tan Son Nhat et de Noi Bai, et de renforcer la coordination avec les compagnies aériennes dans le cadre des opérations de trafic aérien. Elle préconise également une gestion rationnelle et scientifique des aires de stationnement afin d’optimiser le temps et d’accroître la capacité opérationnelle.

Pour les autorités aéroportuaires, renforcer l'inspection et la supervision de la mise en œuvre des réglementations relatives à l'exécution des obligations des compagnies aériennes dans les cas où des passagers se voient refuser le transport, où des vols sont annulés ou retardés de manière prolongée ; fournir des informations et des instructions aux passagers aériens afin de garantir le respect des horaires.

En outre, l'Autorité de l'aviation civile demande aux dirigeants des agences, unités et entreprises de veiller à garantir les conditions et politiques de travail des employés ; de repérer et de féliciter rapidement les personnes et les actions exemplaires ; d'encourager, de récompenser et de proposer aux autorités compétentes de récompenser les équipes et les individus qui prennent des initiatives pour améliorer le travail, surmonter les limitations, les obstacles et les difficultés rencontrés, et obtenir d'excellents résultats dans l'exécution des tâches qui leur sont confiées ; dans le même temps, de corriger fermement tout comportement et attitude contraires aux normes, à la culture comportementale, aux règlements internes des agences et entreprises, aux procédures de travail et aux dispositions légales ; et de s'engager à garantir absolument la sécurité.

Source : https://nld.com.vn/khach-bay-qua-tan-son-nhat-4-ngay-truoc-tet-tang-bao-nhieu-196250129172059091.htm