Les clients se plaignent d'avoir dépensé 10 000 VND pour utiliser les toilettes à Hoi An, révélant une vérité surprenante

(NLDO) – La société Mister Loo n'est autorisée à facturer que 5 000 VND par utilisation des toilettes publiques à Hoi An, mais elle facture 10 000 VND aux touristes.

Le 22 août, M. Nguyen Tan Cuong, président du Comité populaire du quartier de Hoi An - ville de Da Nang, a déclaré qu'il avait demandé au Département de l'économie - des infrastructures et des zones urbaines d'inviter la société Mister Loo à travailler sur la collecte des frais d'utilisation des toilettes publiques.

Auparavant, sur l'application de commentaires de Da Nang , un touriste a signalé qu'il avait acheté un billet pour visiter la vieille ville de Hoi An pour 120 000 VND, mais qu'en utilisant les toilettes Mister Loo sur la rue Bach Dang (quartier de Hoi An) l'après-midi du 13 août, il s'est vu facturer 10 000 VND.

Le Comité populaire du quartier de Hoi An répond aux opinions des citoyens

Il convient de noter que ces toilettes n'ont ni tarif affiché ni reçu. Les visiteurs trouvent le tarif excessif et se demandent quelle agence autorise des tarifs aussi élevés pour les toilettes publiques.

Le 21 août, le Comité populaire du quartier de Hoi An a répondu aux citoyens, affirmant qu'il avait demandé au Département de la culture et des affaires sociales d'envoyer des agents pour effectuer une inspection.

Pourquoi y a-t-il des frais de toilettes de 10 000 VND à Hoi An ?

La société Mister Loo a loué la maison située au 149 Tran Phu (derrière la rue Bach Dang) par le Comité populaire de la ville de Hoi An (ancienne) pour ouvrir des toilettes publiques, avec un contrat du 1er avril 2019 au 1er avril 2025 (6 ans).

Toilettes publiques de la société Mister Loo dans la vieille ville de Hoi An. Photo : Internet

Dans le rapport n° 56/BC-KTHT&DT du 13 mars 2025 du Département de l'économie - Infrastructures et zones urbaines (ancien) sur l'avis du Comité populaire de la ville de Hoi An (ancien), il a été proposé d'autoriser la société Mister Loo à prolonger le contrat pour une année supplémentaire.

Actuellement, la société Mister Loo continue d'exploiter ces toilettes et propose un tarif de 10 000 VND/personne/heure au comptoir de la caisse.

Le Comité populaire du quartier de Hoi An a demandé au Département de l'économie - Infrastructures et zones urbaines d'inviter la société Mister Loo à travailler sur les accords précédents avec le Comité populaire de la ville de Hoi An (ancien), d'envisager de continuer à exploiter ces toilettes et de demander à la société de mettre en œuvre correctement le contenu engagé dans le contrat précédent.

Le matin du 22 août, s'adressant à un journaliste du journal Nguoi Lao Dong , le chef du département économique, des infrastructures et de l'urbanisme du quartier de Hoi An a déclaré que le même matin, la société Mister Loo avait été invitée à travailler.

D'après les archives, l'ancien Comité populaire de Hoi An autorisait auparavant la société Mister Loo à investir dans la construction de toilettes publiques et autorisait la perception de frais de service pour les Vietnamiens à 5 000 VND/heure et pour les visiteurs étrangers à 10 000 VND/heure.

L'entreprise a déclaré avoir investi des sommes importantes et, entre 2020 et 2022, en raison de la pandémie, le nombre de visiteurs a été faible, de sorte que les recettes n'ont pas été suffisantes pour couvrir l'investissement. Auparavant, l'entreprise avait demandé une prolongation d'un an, et le Comité populaire de la ville de Hoi An (anciennement Hoi An) avait accepté de la prolonger jusqu'au 1er avril 2026, mais n'autorisait que 5 000 VND par personne et par voyage (Vietnamiens et étrangers compris).

Cependant, ces derniers mois, et même avant, la compagnie facturait 10 000 VND par trajet, qu'il s'agisse de passagers vietnamiens ou étrangers. Le quartier de Hoi An a demandé à la compagnie de fixer le prix à 5 000 VND par personne et par trajet, conformément à l'accord précédemment approuvé par le Comité populaire de la ville de Hoi An.

M. Nguyen Duc Binh, secrétaire du Comité du Parti du quartier de Hoi An, a déclaré que dans la vieille ville de Hoi An, il existe actuellement des toilettes gratuites pour les touristes. Cependant, en réalité, elles ne répondent toujours pas à leurs besoins.

Dans les temps à venir, le quartier proposera à la ville d'investir des fonds pour rénover, moderniser et construire de nouvelles toilettes publiques gratuites afin de mieux servir les touristes.

Source : https://nld.com.vn/sau-phan-anh-di-ve-sinh-o-hoi-an-mat-10000-dong-he-lo-su-that-bat-ngo-196250822132812418.htm