En explorant de nouveaux axes de développement, le chiffre d'affaires de VNPT progresse de 7 %.

En 2024, malgré les nombreuses difficultés rencontrées par le marché des télécommunications et des technologies de l'information, grâce à ses efforts et à sa détermination, le Groupe vietnamien des postes et télécommunications ( VNPT ) a maintenu sa part de marché grâce à des services clés et à des coûts optimisés, ce qui a permis au Groupe de maintenir et de faire croître son chiffre d'affaires et ses bénéfices par rapport à la même période, atteignant 7 %.

7 % – une croissance remarquable dans un contexte difficile. En 2024, le chiffre d'affaires total du groupe VNPT a atteint 58 540 milliards de VND, dont 41 995 milliards de VND pour la société mère, soit 100,1 % des prévisions, en hausse de 7 % par rapport à la même période en 2023. Le bénéfice avant impôt consolidé de VNPT en 2024 s'est élevé à 6 086 milliards de VND, dont 4 565 milliards de VND pour la société mère, soit 103,3 % des prévisions, en hausse de 3 % par rapport à l'année précédente. La contribution consolidée de VNPT au budget de l'État en 2024 a atteint 5 484 milliards de VND. Dans ce contexte, le chiffre d'affaires de la société mère devrait atteindre 4 137 milliards de VND, soit 106,4 % de l'objectif fixé, en hausse de 36,5 % par rapport à la même période en 2023. La marge bénéficiaire avant impôt du Groupe s'établit à 8,35 %, tandis que sa marge bénéficiaire après impôt est de 6,5 %, en progression de 29,5 % par rapport aux prévisions. Selon le dirigeant du Groupe VNPT, la croissance du chiffre d'affaires de 7 % n'est certes pas encore exceptionnelle, mais elle revêt une importance particulière compte tenu d'un marché de plus en plus concurrentiel, marqué par de multiples changements de politiques de gestion, l'arrêt du développement de nouvelles cartes SIM via des agents et un ralentissement des investissements publics dans les projets de transformation numérique. Face à ces difficultés, le fait que VNPT ait su assumer ses responsabilités de leader parmi les entreprises technologiques du pays tout en assurant la continuité de sa production et de ses activités commerciales constitue un véritable exploit. Conscient du contexte actuel et des opportunités qui en découlent, le groupe VNPT a décidé de renforcer son infrastructure de télécommunications et de technologies de l'information en intégrant les nouvelles technologies telles que l'IA, l'IoT, le cloud, la 5G et, plus particulièrement, la sécurité de l'information. L'année dernière, outre l'amélioration continue de la capacité de son réseau 4G, VNPT a officiellement lancé VinaPhone 5G. Ce service est désormais disponible dans 63 provinces et villes du pays, avec un déploiement ciblé dans des zones socio- économiques clés comme les centres administratifs de district et de comté, les zones industrielles, les ports, les aéroports, les écoles, les hôpitaux et les zones touristiques. Au cours de l'année écoulée, VNPT a également recherché de nouveaux produits et développé de nouvelles sources de revenus, avec des résultats remarquables : le secteur de la sécurité de l'information a progressé de 58 % et a obtenu la certification CREST pour ses produits et services de sécurité de l'information, une certification prestigieuse que très peu d'entreprises et d'organisations détiennent aujourd'hui. Le secteur de l'intelligence artificielle a également connu une croissance de 60 % sur la même période, grâce à des produits phares tels que les caméras IA pour les villes intelligentes et GenAI pour l'analyse des centres d'appels du service client. La technologie d'IA générative (GenAI) de VNPT pour la langue vietnamienne figure en tête du classement « Traitement de la langue et de la parole vietnamiennes 2024 » depuis plusieurs mois consécutifs. Par ailleurs, VNPT a mis en service un écosystème complet d'agriculture numérique afin de répondre aux divers besoins de ses clients, allant des pouvoirs publics aux entreprises, en passant par les coopératives et les agriculteurs, sur deux plateformes : AIMS et VNPT Green. Optimisation des opérations par l'innovation de modèle. L'une des tâches stratégiques et clés de VNPT en 2024 et les années suivantes est d'élaborer des programmes d'action pour atteindre les objectifs fixés dans le projet de restructuration du groupe VNPT pour la période allant jusqu'à 2025 et dans la stratégie de développement du groupe à l'horizon 2030. En conséquence, en 2024, VNPT s'est concentré sur la mise en œuvre d'une orientation vers l'innovation du modèle d'organisation de la production et des affaires, en prenant pour principe de placer les besoins et les expériences des clients au cœur de la numérisation des opérations, en intégrant l'ensemble du processus opérationnel dans l'environnement numérique et en améliorant l'expérience client.

Explorant de nouveaux axes de développement, le chiffre d'affaires de VNPT a progressé de 7 % (photo 1).

Le personnel de VNPT guide les clients dans l'utilisation du service.

En 2024, le Groupe s'est concentré sur l'orientation, la planification et le développement de produits stratégiques clés (mobile, maison connectée, MyTV, produits et services numériques pour les entreprises) afin de s'adapter au marché. Il a déjà obtenu des résultats encourageants : la plateforme d'authentification électronique VNPT eKYC, basée sur l'intelligence artificielle, a atteint le milliard de requêtes au Vietnam ; le Groupe a lancé l'écosystème complet VNPT Cloud, offrant une gamme diversifiée de services, de la plateforme à l'infrastructure, et répondant aux besoins de nombreux segments de clientèle. Parallèlement, le Groupe VNPT poursuit sa stratégie de coopération et d'accompagnement du gouvernement, des ministères, des administrations, des collectivités locales et des grandes entreprises/groupes dans la mise en place de plateformes nationales de solutions pour la transformation numérique. Considérant les données nationales comme un axe majeur de l'administration numérique, VNPT a déployé une solution complète d'intégration et d'interconnexion des données pour l'écosystème OneGov ; et a modernisé le système national de base de données démographiques et le système national de base de données sur les cadres, les fonctionnaires et les employés du secteur public. VNPT a déployé des entrepôts de données et des bases de données spécialisées dans les domaines foncier, de la santé, de l'éducation , de la sécurité sociale, du bâtiment, de l'industrie et du commerce, de la culture, du sport et du tourisme, etc. VNPT a ainsi contribué à la mise en œuvre de solutions répondant aux besoins de 31 des 44 modèles pilotes du projet 06/CP. En 2025, le pays bénéficiera de nombreuses innovations pour entrer dans une nouvelle ère de croissance nationale. Le groupe VNPT est déterminé à poursuivre ses investissements systématiques dans la technologie et le capital humain, à renforcer ses capacités de gestion, à développer une culture d'entreprise flexible et à développer sa coopération avec ses partenaires.

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