Selon le projet, le service unique du ministère de l'Agriculture et du Développement rural sera réorganisé en un point focal unique. Cette réorganisation repose sur la consolidation du Bureau de réception et de restitution des résultats des procédures administratives du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement en 13 services uniques au sein des départements et divisions du ministère de l'Agriculture et du Développement rural (actuellement 8 départements et 1 division relevant du ministère de l'Agriculture et de l'Environnement ).
Le nouveau guichet unique fonctionnera sur deux sites : 10 Ton That Thuyet et 2 Ngoc Ha ( Hanoï ). Ce point focal recevra et restituera les résultats des procédures administratives de 20 unités relevant du ministère.
Le projet vise à poursuivre l'innovation en matière de guichet unique et de guichets uniques interconnectés pour la gestion des procédures administratives. L'objectif est d'améliorer la qualité de service, d'accroître l'utilisation des technologies de l'information et de réduire la dépendance aux frontières administratives. Parallèlement, l'utilisation des technologies de l'information contribuera à réduire les temps de déplacement, à réduire les coûts sociaux et à améliorer la commodité pour les particuliers et les entreprises.
En outre, le projet vise également à garantir la fourniture d'informations précises et opportunes aux responsables du ministère. Ces informations refléteront la situation et les résultats de la gestion des procédures administratives au sein de la direction et de l'autorité du ministère, contribuant ainsi efficacement à la direction et à l'administration.
Le travail de réception, de numérisation des dossiers et de restitution des résultats du règlement des procédures administratives est unifié ; les particuliers et les entreprises viennent effectuer des transactions, soumettre des dossiers et recevoir des résultats dans un seul endroit centralisé ; Créer un mécanisme transparent et efficace permettant aux particuliers et aux entreprises de réfléchir et de faire des recommandations liées au règlement des procédures administratives relevant de la compétence du ministère.
Innover le suivi et l'évaluation de la qualité du règlement des procédures administratives en temps réel sur la base de l'application de nouvelles technologies, en assurant le mécanisme de suivi, d'incitation au progrès et de contrôle du temps de règlement des dossiers de procédures administratives pour tous les domaines du ministère.
Améliorer l'indice de satisfaction des personnes, des entreprises, des organisations et des citoyens dans le traitement des procédures administratives des agences de l'État...
Le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement établit également un certain nombre d'exigences pour l'amélioration, à savoir que les procédures administratives pour les organisations et les particuliers doivent être traitées de manière centralisée et unifiée dans le cadre du mécanisme de guichet unique ; les procédures administratives doivent être traitées rapidement, commodément, conformément à la loi, de manière juste, égale, objective, publique et transparente ;
Le processus de traitement des procédures administratives est encouragé, inspecté, surveillé, supervisé et évalué par diverses méthodes sur la base de la promotion de l'application des technologies de l'information et avec la participation des organisations et des individus.
En particulier, ne pas engager de frais de procédure administrative pour les organisations et les particuliers autres que ceux prévus par la loi ; Renforcer la coordination entre les unités chargées de gérer les dossiers de procédure administrative au sein du Ministère ; S'assurer que la situation et les résultats du traitement des procédures administratives des unités relevant du Ministère sont rapidement et promptement appréhendés.
Le projet devrait également accroître la responsabilité des fonctionnaires et des agents publics qui traitent directement les dossiers de procédure administrative, renforcer la responsabilité des fonctionnaires et des agents publics concernés à chaque étape du processus de mise en œuvre des procédures administratives et, en même temps, mettre en œuvre la responsabilité de l'exécution des fonctions publiques dans le traitement des procédures administratives conformément aux dispositions de la loi.
Source : https://baophapluat.vn/kien-toan-bo-phan-tiep-nhan-va-tra-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-bo-nnmt-post552720.html
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