Instaurer la confiance dans la qualité des examens et des traitements d'assurance maladie

L'ancien centre médical Hai Ha (désormais le deuxième établissement, sous l'égide de l'hôpital général régional de Mong Cai) considère toujours l'examen et le traitement de l'assurance maladie comme une tâche essentielle ; il met en œuvre rigoureusement des procédures professionnelles, des réformes administratives et crée les conditions les plus favorables pour que les patients aient accès à des services médicaux de qualité.

Système de chirurgie endoscopique moderne à l'hôpital général régional de Mong Cai (établissement 2).

Hôpital général de niveau III, doté de 10 services spécialisés, 4 salles fonctionnelles, 252 lits et d'un personnel médical nombreux, cet établissement bénéficie d'une amélioration continue de son niveau de professionnalisme. L'ensemble du personnel comprend 259 personnes, dont 53 médecins, de nombreux professionnels titulaires d'un diplôme de troisième cycle, ainsi qu'une équipe d'infirmiers, de sages-femmes, de techniciens et de pharmaciens bénéficiant de formations régulières. L'intégralité du personnel en charge des démarches auprès des organismes d'assurance maladie est formée aux nouvelles réglementations et utilise le logiciel d'évaluation et de remboursement des soins.

En 2020, l'unité a bénéficié d'un agrandissement comprenant un bâtiment de sept étages et des équipements modernes. De nombreux équipements de pointe ont été installés simultanément, tels que l'imagerie par résonance magnétique (IRM), la tomodensitométrie (TDM), la radiographie numérique, un système d'endoscopie digestive diagnostique et interventionnelle, et un automate d'analyse. Le déploiement de ces nouvelles techniques permet non seulement de réduire les délais de diagnostic et le nombre d'orientations vers d'autres établissements, mais aussi de faciliter l'accès des populations locales à des soins de qualité au sein même du centre médical le plus proche.

L'hôpital général régional de Mong Cai (établissement 2) améliore constamment la qualité des examens et des traitements médicaux offerts à la population.

L'approvisionnement en médicaments, produits chimiques et fournitures médicales des assurés est garanti suffisant et continu, et les achats sont effectués publiquement en fonction des besoins réels. Les patients ont ainsi accès au traitement approprié, n'ont pas à se procurer de produits non couverts par l'assurance et limitent leurs dépenses personnelles.

Du 30 septembre 2021 au 30 septembre 2025, l'hôpital a réalisé 474 176 consultations et traitements médicaux, dont 323 710 ont été pris en charge par l'assurance maladie, soit 68,2 %. Les consultations externes ont représenté à elles seules 85,2 % du total des consultations et traitements remboursés. Tous les patients qui en avaient besoin ont été examinés et traités, y compris ceux qui ne l'étaient pas, dans le respect de leurs droits conformément à la réglementation.

Parallèlement, l'hôpital encourage l'utilisation des technologies de l'information à tous les niveaux : dossiers médicaux électroniques, connexion des données de remboursement de l'assurance maladie au portail d'évaluation électronique, utilisation de cartes d'identité à puce en remplacement des cartes d'assurance maladie, et mise en place du paiement sans espèces par QR code. Le déroulement des examens et des traitements est affiché dans la salle d'examen afin de faciliter les démarches des patients et de réduire leur temps d'attente.

Des personnes attendent de s'inscrire pour un examen médical à l'hôpital général régional de Mong Cai (établissement 2).

Par conséquent, la qualité des soins dispensés à l'hôpital s'est constamment améliorée et de nombreuses techniques spécialisées sont désormais courantes au niveau du district. Les patients bénéficient d'une couverture d'assurance maladie complète, conformément à la réglementation. L'hôpital fournit les dossiers et documents nécessaires à l'évaluation et au remboursement des frais de manière correcte, complète et rapide ; il ne tolère aucun abus ni détournement de fonds de l'assurance maladie. De 2021 à aujourd'hui, aucun cas de fraude à la carte d'assurance maladie n'a été constaté. Plus de 15 000 certificats d'arrêt de travail ont été délivrés entre 2021 et 2025, conformément aux procédures établies. L'hôpital collabore étroitement avec l'organisme d'assurance maladie afin de promouvoir les avantages de l'adhésion à l'assurance maladie, contribuant ainsi à l'augmentation du taux de couverture dans la région.

Comparativement aux exigences de l'assurance maladie en matière d'examens et de traitements, les installations et équipements actuels de l'hôpital répondent globalement aux besoins croissants de la population en matière de soins médicaux, notamment dans le contexte de l'expansion du parc industriel de Texhong et de la forte croissance de la population active. L'équipe de médecins et d'infirmiers bénéficie d'une formation continue et ses compétences se spécialisent de plus en plus, ce qui contribue à limiter les consultations externes, à réduire les coûts et à accélérer les traitements.

Grâce aux investissements de la province et du secteur de la santé, ainsi qu'aux efforts du personnel, l'hôpital général régional de Mong Cai (établissement n° 2) est devenu un établissement de soins de santé de confiance pour la population. L'objectif commun est d'améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, d'offrir les meilleurs soins aux patients et de mettre en œuvre avec succès l'objectif de l'assurance maladie universelle dans la région.

Huu Viet

Source : https://baoquangninh.vn/thuc-hien-tot-cong-tac-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-tai-benh-vien-da-khoa-khu-vuc-mong-cai-co-so-2-3383159.html